4 المخاطر التي تنطوي عليها تطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات - تمت مناقشتها!

وفيما يلي أهم أربعة أنواع من المخاطر المرتبطة بتحقيق القيم من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:

يجب أن يتم استكمال تحديد القيم من خلال تقييم المخاطر المرتبطة بتحقيق القيم من البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

على نطاق واسع ، هناك أربعة أنواع من المخاطر ، وهي المخاطر التنظيمية ، مخاطر البنية التحتية لتقنية المعلومات ، مخاطر التعاريف وخطر الجدوى الفنية ومخاطر الجدوى الفنية.

1. المخاطر التنظيمية:

تعتمد قيمة البنية التحتية لتقنية المعلومات على أداء المؤسسة على مجموعة من العوامل البيئية في المنظمة. إن توافر المهارات اللازمة لتنفيذ مشاريع نظم المعلومات واستغلال البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات يشكل في بعض الأحيان عائقا رئيسيا في نجاح مشروع نظام المعلومات. تجد العديد من المنظمات مقاومة لاستخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات داخل المنظمة ، حتى عندما تكون المهارات الضرورية متوفرة أو ليس من الصعب جدًا تطويرها.

عادةً ما تحدث هذه المقاومة بسبب المخاوف التي قد تنشأ بسبب فجوة الاتصال فيما يتعلق بآثار استخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات لتطبيق معين على إنجازات الأهداف الشخصية للأفراد المرتبطين بالتطبيق. على سبيل المثال ، واجه استخدام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الصناعة المصرفية الهندية الكثير من المقاومة في البداية من الموظفين على مختلف المستويات.

كان سبب المقاومة في المقام الأول هو الخوف من التخفيضات المحتملة عندما ينتج عن الأتمتة انخفاض في متطلبات القوى العاملة.

تتسبب هذه المقاومة في عدم استغلال أو نقص البنية التحتية لتقنية المعلومات مما يؤدي إلى فشل التطبيقات في تحقيق فوائد تكنولوجيا المعلومات. يعتمد النجاح في تحقيق الفوائد أيضًا على ثقافة العمل في المؤسسة.

لم يؤد تركيب مرفق البريد الإلكتروني إلى تحسين نظام الاتصالات في المنظمة ، وظلت البنية التحتية غير مستغلة بشكل كبير في بعض المنظمات حيث تم تقييد الاتصالات الشخصية. في حالات أخرى ، حيث كان هناك بيئة من الانفتاح في التواصل ، كان نجاحا كاملا.

2. مخاطر البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:

في بعض الأحيان ، تكون بنية البنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات واستراتيجيات أنظمة المعلومات الجارية بحيث لا تتوافق مع مشروع نظام المعلومات المقترح. بعض المشاريع لديها درجة أكبر من الاعتماد على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات الحالية.

درجة مخاطر البنية التحتية لتقنية المعلومات أكبر في مثل هذه الحالات. ومع ذلك ، إذا كانت المشاريع المقترحة تتلاءم بسهولة مع الخطة العامة للبنية التحتية الحالية لتكنولوجيا المعلومات ، فإن احتمال النجاح يكون أعلى. على سبيل المثال ، يعتمد نجاح نظام دعم معلومات العملاء على قوة نظام معلومات المبيعات ، ونظام معلومات الإنتاج ، ونظام معلومات المحاسبة المالية ، إلخ.

إذا لم تكن أنظمة المعلومات هذه ناضجة ، فهناك خطر أكبر من نظام معلومات العميل الذي لا يحقق الفوائد المتوقعة. بدلا من ذلك ، قد تضيف المزيد من الارتباك إلى الفوضى القائمة.

3. خطر التعريف:

يجب تحديد الأهداف المحددة التي يتعين تحقيقها من خلال مشاريع نظام المعلومات المقترحة بشكل صحيح أو إبلاغها واستلامها من قبل مصممي نظم المعلومات. قد يؤدي أي غموض في الأهداف والتفاصيل ذات الصلة المتعلقة بالمشروع إلى عدم تسليم المشاريع ما تم تقييمه في وقت قبول الاقتراح.

مخاطر التعاريف أكبر في حالة المشاريع ذات الطبيعة المعقدة وترتبط بالعمليات الأقل تجريبًا. مخاطر التعريف أقل في حالة وجود عملية راسخة ، وتبقى أشياء أخرى متساوية. لا توجد ندرة في الحالات التي توجد فيها فجوة كبيرة بين ما تم استهدافه وما تم تسليمه في النهاية من قبل أنظمة المعلومات.

نظام معلومات السوق ، على سبيل المثال ، يهدف إلى تقديم معلومات تتعلق بخطط المنافسين قد يتضح في النهاية أنه تطبيق بسيط يجمع أرقام المبيعات ويحلل الاتجاهات في أسهم السوق. قد يحدث هذا بسبب فجوة الاتصال في وقت تصميم التطبيق ومشاكل التعريف المتعلقة بما يشكل استخبارات السوق.

4. المخاطر الفنية:

إن التطورات السريعة في تكنولوجيا المعلومات التي تحدث في الأجهزة والبرمجيات وتنظيم البيانات تجعل التكنولوجيات الجديدة جذابة للغاية من حيث العائد المعلن لنسب التكلفة. هناك دائما إغراء للانتقال إلى عربة التكنولوجيا الجديدة.

في الواقع ، اعتماد التكنولوجيا الجديدة في معظم الحالات هو القرار الواضح حيث أن التكنولوجيا الجديدة تبدو متفوقة بشكل واضح على التقنية القديمة. ومع ذلك ، هناك دائما خطر من اعتماد تكنولوجيات جديدة وغير مجربة. المشاريع التي تنطوي على استخدام التكنولوجيات التي لم تتم تجربتها هي أكثر خطورة من تلك التي تستخدم تقنيات راسخة وتجربة تجارية.

ومن ثم ، فإن عملية تقييم مقترحات نظم المعلومات تنطوي على تعريف وقياس للقيم المتعلقة بالفوائد الملموسة وغير الملموسة للنظام. تتم مطابقة هذه القيم مع المصادر المحتملة لمخاطر فشل أنظمة المعلومات في تحقيق هذه القيم.