الجوانب المختلفة للرضا الوظيفي لدى الموظفين

"نظراً لوجود عدد من الجوانب المختلفة التي يمكن أن تسهم في الرضا التام أو عدم الرضا عن الموظفين ، فإن السؤال التالي يبدو أنه يتعلق بأهميتها النسبية. "هيرزبيرغ ، موسنر ، بيترسون ، وكابويل (1957) تقرير البيانات التي تم جمعها من 16 دراسة مختلفة والتي تنطوي على أكثر من 11000 موظف والتي تعطي مؤشرا ، كيف العمال رتبة عوامل مختلفة من حيث أهميتها. يعرض الشكل 12-2 بيانات توضح متوسط ​​الرتبة لكل عامل بالإضافة إلى قياس التباين في الرتب بالنسبة للعامل المرصود في جميع الدراسات (هذا المقياس للتغير هو "المدى بين الرباعي").

يوضح الشكل بشكل كبير أن الأمن هو أهم متغير للوظيفة الواحدة. (لاحظ أيضًا مدى الثبات الذي تم تقييمه به). وكانت العوامل التي اعتبرت أقل أهمية هي فوائد العمل وسهولة العمل.

في حين يمكن استخدام هذه البيانات كمؤشر تقريبي للأهمية الكلية للعوامل الوظيفية المختلفة ، من المهم جدًا أن نضع في اعتبارنا أن هذا الترتيب قد يكون مختلفًا تمامًا بالنسبة لأي فئة أو مجموعة معينة من العمال. هيرزبيرج وآخرون. أشر إلى هذا بوضوح تام. على سبيل المثال ، مع الأشخاص في المستويات المهنية العليا و / أو التعليمية ، فإن الجوانب الجوهرية للوظيفة تتزايد أهمية ، بينما ينخفض ​​الأمن بشكل كبير. ولا شك في أن هذا يرجع إلى زيادة "قابلية التسويق" التي يمتلكها الأفراد في الفئات المهنية العليا.

يقدم هولين و سميث (1964) شرحًا ممتازًا عن كيفية تأثر الرضا الوظيفي بالمتغيرات الجماعية. كانوا مهتمين باستكشاف ما إذا كان الرجال يختلفون بشكل كبير عن النساء (في نفس النبات) من حيث رضاهم الوظيفي. وحصلوا على تدابير من خمسة جوانب منفصلة للرضا الوظيفي من 295 من العمال الذكور و 163 عاملة من أربعة مصانع مختلفة.

تم تحليل البيانات مع احترام متوسط ​​الرضا الوظيفي للعمال الذكور والإناث. أشارت التحاليل إلى أن العاملات في ثلاث مصانع أقل رضاءًا بشكل ملحوظ من نظرائهن الذكور (p <0.05) بينما في المصنع الرابع لم يكن هناك فرق كبير. أظهر اختبار على الحجم النسبي للاختلافات أن ترتيب الاختلافات في مستوى الرضا كان ثابتًا إلى حد ما عبر العينات الأربعة (P <0.01). يمكن رؤية البيانات بشكل أوضح من خلال فحص الجدول 12.3 (تشير القيمة الإيجابية إلى رضا أكبر من جانب الرجال).