أهداف إدارة الموارد البشرية: أعلى 4 أهداف إدارة الموارد البشرية في البيع بالتجزئة

تعمل أهداف إدارة الموارد البشرية في مؤسسة التجزئة كمقاييس يتم تقييم الأداء وفقًا لها. إذا كانت الأهداف محددة ومقبولة بشكل جيد من قبل الموظفين ، فإن ذلك يعزز الانسجام بين الجهود البشرية ويدعو للتعاون التطوعي.

إن السرعة التي تدخل بها الشركات الجديدة والجديدة في صناعة التجزئة ، قد يكون على مؤسسة تجارة التجزئة هيكلة وتخصيص المهام والسياسات والموارد من أجل تلبية هذه المتطلبات المتغيرة بسرعة للسوق المستهدفة وإدارة الإدارة والموظفين. نظرًا لمعدل الاستنزاف المرتفع وزيادة الطلب على الموظفين المهرة ، أعطت مؤسسات البيع بالتجزئة الأولوية لسياسات الاحتفاظ ونمو موظفيها داخل المؤسسة.

نطاق إدارة الموارد البشرية في تجارة التجزئة هو في الواقع واسع ومتعدد الأوجه. جميع الأنشطة التي يضطلع بها أحد موظفي متجر التجزئة من دخوله إلى الخروج على نطاق واسع تأتي ضمن نطاق إدارة الموارد البشرية. وتتكون إدارة الموارد البشرية في قطاع البيع بالتجزئة من الأنشطة المتكاملة للبقاء مثل توظيف الموظفين واختيارهم وتحريضهم وتدريبهم وتطويرهم والإشراف عليهم وتعويضهم.

الهدف الرئيسي من إدارة الموارد البشرية هو التأكد من أن الشخص المناسب يجب أن يتم تعيينه في المكان المناسب حسب عياره واهتمامه وخبرته في المجال المعني. على نطاق واسع ، إدارة الموارد البشرية في تجارة التجزئة لديها أربعة أهداف محددة لأداء.

هذه هي تحت:

1. الأهداف المجتمعية:

البيع بالتجزئة هو كل شيء عن بيع السلع أو الخدمات أو كليهما إلى المستهلكين لاستخدامهم الشخصي أو العائلي. وربما يكون البيع بالتجزئة هو القطاع الوحيد الذي يتعامل فيه صاحب العمل بشكل مباشر مع عملائه. علاوة على ذلك ، فإن تجار التجزئة في المجتمع هم رجال الأعمال النهائيون في أي قناة توزيع تربط الشركات المصنعة بالمستهلكين النهائيين.

لذلك ، إذا أخذنا في الاعتبار جميع هذه العوامل ، اجتماعياً وأخلاقياً ، يصبح من الضروري بالنسبة لمتاجر التجزئة أن تفي بالمتطلبات القائمة وتحتاج إلى احتياجات المجتمع ورغباته. المنظمة ، التي تتجاهل هذا الجانب ، قد تجد نفسها خارج المنافسة. يعد مواكبة اتجاهات السوق والأزياء المتغيرة باستمرار معيارًا آخر يجب أن تعتبره منظمة البيع بالتجزئة جزءًا من تنظيمها الاجتماعي. في الواقع ، الأهداف المجتمعية هي المسؤولة أساسًا عن احتياجات المجتمع وتحدياته.

أثناء تنفيذ الأهداف المجتمعية ، يجب على تجار التجزئة محاولة التقليل من التأثير السلبي لمثل هذه الطلبات على المنظمة. قد يؤدي عدم قدرة المنظمات على استخدام مواردها لمنفعة المجتمع بطرق اجتماعية وأخلاقية إلى فرض قيود. ﻋﻟﯽ ﺳﺑﯾل اﻟﻣﺛﺎل ، ﻋدم وﺟود ﺧﯾﺎر ، ﻗد ﯾﻘﯾد اﻟﻣﺟﺗﻣﻊ ﻗرارات اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ إﻟﯽ اﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺗﻲ ﺗﻔرض اﻟﺗﺣﻔظ ﻓﻲ ﺗوظﯾف ﻣوظﻔﻲ اﻟﺗﺟزﺋﺔ واﻟﻘواﻧﯾن اﻟﺗﻲ ﺗﺗﻧﺎول اﻟﺗﻣﯾﯾز أو اﻟﺳﻼﻣﺔ أو ﻣﺛل ھذه اﻟﻣﺟﺎﻻت ذات اﻻھﺗﻣﺎم اﻟﻣﺟﺗﻣﻌﻲ

2. الأهداف الشخصية:

عندما ينضم أحد الموظفين إلى منظمة ، فإنه لا يأتي بمفرده. يجلب بنفسه الخبرة ، والموقف ، والمهارة ، والمعرفة ، والشخصية ، ويحاول مستواه الأفضل لنقل المنظمة إلى قمة. يسعى للمنظمة لتحقيق نموه الشخصي. إذا تطلبت المنظمة من الموظفين تحقيق أهداف المؤسسة ، يصبح من المهم بالنسبة للمنظمة أن تساعد موظفيها على تحقيق المزيد من النمو وتحقيق أهدافهم الشخصية.

يجب تحقيق الأهداف الشخصية للموظفين إذا كان بائع التجزئة جادًا بشأن البقاء على المدى الطويل لمؤسسته. إذا كانت الجهود التنظيمية موجهة فقط نحو تعظيم الربح ، عاجلاً أم آجلاً ، فسيصعب على شركة البيع بالتجزئة الاحتفاظ بموظفيها أو الحفاظ عليها ، مما يؤدي إلى انخفاض في معدل الدوران وأداء الموظفين.

3. الأهداف الوظيفية:

ويطلق على البيع بالتجزئة على أنه عمل قوي وصارم. يقف موظفو المتجر على أقدامهم من 8 إلى 9 ساعات في اليوم. وظيفة مندوبي المبيعات في منافذ البيع بالتجزئة متطلبة جسديًا واستنزافًا صريحًا. تساعد الأهداف الوظيفية المنظمة على دعم وتعزيز دور موظفيها داخل المنظمة من خلال توفير المعلومات والمشورة والتسهيلات والتدريب.

ببساطة ، الأهداف الوظيفية تحاول دعم (المحافظة) مساهمة الإدارة على مستوى مناسب لاحتياجات المؤسسة. جميع الجهود والسياسات والموارد التي يتم إنفاقها على الموارد البشرية سوف تذهب في حالة هدر في حالة أن إدارة الموارد البشرية في المؤسسة قد أصبحت أكثر أو أقل تطوراً. ولذلك ، يصبح من الضروري من جانب مدير الموارد البشرية تعديل موارده البشرية التي يجب أن تلبي تماماً متطلبات مؤسسته. علاوة على ذلك ، يجب أن يتم تصميم مستوى الخدمة الخاص بالقسم ليتناسب مع المنظمة التي يخدمها.

4. الأهداف التنظيمية:

تحدد الأهداف التنظيمية وظيفة إدارة الموارد البشرية في تحقيق الفعالية التنظيمية العامة. ينطوي على تخطيط الموارد البشرية ، والحفاظ على علاقات جيدة مع الموظفين ، والاختيار والتدريب والتطوير والتقييم والتقييم. تساعد إدارة الموارد البشرية المؤسسة على تحقيق أهدافها الأساسية.

وهي الإدارة التي تنسق أنشطة بقية المنظمة لتحقيق المهمة التنظيمية. ولذلك ، فإن بائع تجزئة ماهر سوف ينشر العاطفة لتحقيق النجاح في موظفيها. إذا كان موظفو المتجر في الواقع على قائمة الرواتب للشركة ، بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية من الوكالات ، سيكون هناك التزام أكبر.