أهمية الأخلاق في الأعمال التجارية
بعد قراءة هذا المقال ، ستتعرف على أهمية الأخلاق في مجال الأعمال.
الأخلاقيات الأخلاقية هي قواعد أن المعتقدات الفردية أو المجتمعية صحيحة أو خاطئة وأحكام قيمة مقيدة عليها. يتم تدريس الأخلاقيات الأخلاقية من الطفولة. يتعلم الطفل ما هي المستويات الأخلاقية المقبولة في المجتمع ، ما هي مستويات ممتازة من الآباء والأصدقاء ومكان المدرسة والعبادة والكتب والمعلمين والمجلات ووسائل الإعلام وما شابه ذلك. الأخلاق الأخلاقية مبنية في المجتمع على مدى فترة طويلة من الزمن ؛ تجاوز المصلحة الذاتية والاعتبارات الاجتماعية العامة.
خذ مثالاً عن صديقك المقرب الذهاب إلى الولايات المتحدة الأمريكية للحصول على وظيفة أفضل. أثناء مغادرتك في المطار ، يطلب منك صديقك الاعتناء بإخراج كلي شقيقه الأصغر. يعلم صديقك وكلاهما أن الأخ الأصغر لا يقوم بعمل جيد في الكلية.
فشل مرتين في امتحاناته B.Com II. لا يستمع لأي شخص. مع العلم أن كل هذا يقول "موافق" لصديقك أثناء دخوله إلى مكتب الاستقبال في المطار. أنت لا تريد أن يكون صديقك قلقًا. أنت تعرف أيضا أنه لا يمكنك الوفاء بالوعد الذي قطعته عليه. كان السؤال من الأخلاق. كنت تأخذ على نحو ما قرار "موافق".
الاستدلال الأخلاقي هو أكثر مقصودة أو درس من عملية صنع القرار. يعتبر صانع القرار أساس القرار وتأثيره قبل اتخاذ القرار. يجمع صانع القرار أدلة البيانات والنتائج السابقة والتحليلات ويزن الحقوق والخطأ ويصل إلى الأحكام.
يمكن أن يكون المنطق الأخلاقي نظريًا جدًا بحيث يتم تطبيق القاعدة العامة بغض النظر عن مكانها أو نسبتها النسبية ، أي اتخاذ القرار بشأن الظروف فقط دائمًا. كلاهما متطرف. لتجنب كلا من النقيضين ، يتم تبني نموذج أصحاب المصلحة في اتخاذ القرار الذي يعتبر اهتمام جميع الأطراف متصلاً بالموضوع.
تتطلب نظرية أصحاب المصلحة في اتخاذ القرارات الأخلاقية طرح الأسئلة على النحو التفصيلي:
التفكير الأخلاقي:
أنا. ما هي القضية الأخلاقية التي ينطوي عليها؟ ما هي القضية الأخلاقية؟
ثانيا. من هم الأطراف المعنية؟ من المتضرر؟ ما هي علاقاتهم وترابطهم؟
ثالثا. ما هي القيم المعنية؟ وكيف؟
د. ما هي البدائل المتاحة في قرارك؟
ما هو وزن الفوائد والأعباء لكل بديل على كل طرف متضرر؟
السادس. هل هناك أي حالات مماثلة؟
السابع. هل يمكنني مناقشة القضية مع الآخرين ذوي الصلة؟ هل يمكنني جمع معلومات أو آراء أو وجهات نظر إضافية؟
الثامن. هل يفي القرار بالقواعد القانونية والتنظيمية؟
التاسع. هل أنا مرتاح للقرار؟ هل يمكنني العيش معها؟
القرار الصحيح القائم على الأخلاق سوف يقف اختبار الزمن. اقترح الفيلسوف ناش طرح 12 سؤالًا للوصول إلى نقطة قرار في المعضلات الأخلاقية.
الأسئلة هي:
(1) هل حددت مشكلتك بدقة؟
(2) كيف تحدد المشكلة إذا وقفت على الجانب الآخر من السياج؟
(3) كيف حدث الوضع في المقام الأول؟
(4) من الذي شارك في الوضع في المقام الأول؟
(5) ما هي نيتك في اتخاذ هذا القرار؟
(6) كيف تقارن هذه النية مع النتائج المحتملة؟
(7) من الذي كان بإمكانك اتخاذ قرار أو عمل؟
(8) هل يمكنك إشراك الأطراف المعنية في مناقشة المشكلة قبل اتخاذ قرارك؟
(9) هل أنت واثق من أن قرارك سيبقى ساري المفعول على مدى فترة طويلة كما يبدو الآن؟
(10) هل يمكن الكشف عن دون اتخاذ القرار أو اتخاذ إجراء ضد رئيسك أو رئيسك التنفيذي أو مجلس إدارتك أو عائلتك أو مجتمعك ككل؟
(11) ما هي الإمكانات الرمزية لإجرائك إذا ما فهمت؟
(12) ما هي الشروط التي تسمح بها الاستثناءات الخاصة بك؟
يمكن تطرق أسئلة الفيلسوف ناش أعلاه للوصول إلى صنع القرار في المعضلات الأخلاقية في فئتين من خلال الدمج. يمكن أن يكون القسمان "النزاهة" و "المساءلة". والنزاهة هي الاتساق في القيمة ، ويحدد صانع القرار قيمه وأولوياتها.
يجب أن يكون صانع القرار مسؤولاً أو مسؤولاً أمام جميع القرارات التي يتخذها. بعبارة أخرى ، يتعين على صانع القرار أن يختار قرارًا اختياريًا بناءً على تأثير كل بديل وكيف يؤثر القرار على كل صاحب مصلحة.
في أي حال من الأحوال 100 في المئة من الأعباء بالنسبة لأصحاب المصلحة بنسبة 100 في المئة أمر ممكن ولكن تحقيق الحد الأقصى من الناس إلى الحد الأقصى والحد من الخسائر هو تحقيق التوازن عند اتخاذ القرار. ويرد التحليل المبسط للنزاهة والمساءلة في الإطار 9.1 أدناه.
هناك وجهات نظر متباينة حول الأخلاق في مجال الأعمال التجارية. تختلف وجهات النظر بناء على تنشئة المجتمع من الفرد ، والحالة ، وما شابه ذلك. لا يتفق العديد من رجال الأعمال على أن الأخلاق ضرورية في تعاملاته التجارية.
كما يقولون إن الأعمال والأخلاق هي مصطلحات متقابلة ، وبالتالي ، فإن الجمع بينها ليس صحيحًا. في الحفاظ على المنافسة في السوق مكان كسب المال هو الأكثر أهمية وكيف يتم ذلك هو ثانوي أو لا أهمية. القاعدة الذهبية هي أن الشخص يجب أن يكون لديه الذهب ليحكم.
هناك الكثير من المفاهيم الخاطئة أو الأساطير حول أخلاقيات العمل ويجب أن يتم العمل مع الأخلاق في الاعتبار. الأساطير هي معتقدات غير مفسرة شعبية ولكن ليس حقائق.
المنظمات التي لا تتصرف بطرق مسؤولة اجتماعيا في كثير من الأحيان دفع غرامات. في جميع الأساطير الخمسة ، يمكن ملاحظة أن أخلاقيات العمل تُرى في ضوء بسيط وغير واقعي. يعطي الإطار 9.2 أدناه معضلات المدير المالي. يمكن مناقشة الأساطير الخمسة في حالة.
السؤال التالي هو: هل يمكن أن نجعل الربح والأخلاقيات التجارية سوية؟ في أوائل خمسينيات القرن الماضي ، كان الرأي العام في الهند هو أن الأرباح والأخلاقيات لا تتماشى معًا. هم معاكسون بشكل متبادل والشركة التي تحقق الربح لم تعتبر شركة أخلاقية. كان الفهم العادي للناس هو "الربح هو كلمة قذرة".
ومنذ ذلك الحين ، أعطى تعليم الإدارة وتوسيع الأسواق والاستهلاك في جميع أنحاء العالم الأرباح مكانه الهام في مجال الأعمال. اليوم يعتبر الربح أمر لا بد منه لأية أعمال لوجودها ونموها. في الواقع لا يعتبر تحقيق الربح غير أخلاقي اليوم. أخلاقيات العمل في شروط بسيطة هو تطبيق الأخلاق في الشركات.
يجب أن يتعامل العمل مع اقتصادياته بالإضافة إلى الالتزامات الاجتماعية. أي قرار إداري يجب أن يميز بين الخير والشر ، الصواب والخطأ ، عادل وسليم.
كما نرى أن الشركات الأخلاقية التي تولت مسؤولياتها الاجتماعية قد نجت من المنافسة والنمو. تحدث القضايا الأخلاقية في صنع القرار في الصناعة والتعليم. ويرد في صندوق 9.3 أدناه شرح مفصل لحالة القضايا الأخلاقية المتعلقة بالرابطة الطبية.
