محاور المسوق في الاقتصاد الجديد

1. التسويق علاقة العملاء:

من التركيز على المعاملات ، تؤكد الشركات على بناء علاقات عملاء طويلة الأجل ومربحة. تركز الشركات على العملاء الأكثر ربحًا والمنتجات والقنوات.

2. قيمة عمر العميل:

من تحقيق الربح على كل عملية بيع لجني الأرباح من خلال إدارة مبيعات مدى الحياة هو التوجه هنا. تقدم بعض الشركات تسليم المنتجات المطلوبة بشكل دائم على أساس منتظم بسعر أقل لكل وحدة لأنها ستستحوذ على عمل العميل لفترة أطول.

3. حصة العملاء:

من التركيز على كسب المسوقين حصة السوق ثم التركيز على بناء حصة العملاء. يهدف البنك إلى زيادة حصته من محفظة العميل. يهدف السوبر ماركت إلى الحصول على حصة أكبر من معدة العميل. تعمل Complies على بناء حصة العملاء من خلال تقديم مجموعة أكبر من السلع للعملاء الحاليين.

انهم تدريب موظفيها في البيع المتقاطع والبيع. في الآونة الأخيرة ، تم نشر مجموعة من الصور مع مجموعة ACNielsen للأبحاث التي أعدت تقريرًا يحمل عنوان "محافظ وعلامة تجارية على بورتريهات". نتائج دراسة متعمقة حول أنماط الاستهلاك للمستهلكين الممتازين في الهند.

وتغطي الدراسة النظرة الدقيقة للحصص الإنشائية للبالغين (25-50 سنة) والشباب (16-24 سنة) من بين أعلى 2.3 في المائة من الأسر الحضرية الهندية التي يبلغ عدد سكانها 14.71 ألف نسمة في 14 مدينة عبر 5000 تفاعل بالإضافة إلى مجموعات التركيز.

4. التسويق المستهدف:

من البيع إلى الجميع التوفيق شركة كونها أفضل شركة تخدم الأسواق المستهدفة محددة ذاتيا. يتم تسهيل التسويق المستهدف من خلال انتشار المجلات ذات الاهتمام الخاص وقنوات التلفزيون ومجموعات أخبار الإنترنت.

5. التخصيص:

من بيع نفس العرض بنفس الطريقة إلى كل شخص في السوق المستهدفة لإضفاء الطابع الشخصي وتخصيص الرسائل والعروض. يبدأ تخصيص قاعدة البيانات من جمع بيانات المبيعات إلى إنشاء مستودع بيانات غني بالمعلومات حول شراء العملاء الأفراد وتفضيلاتهم وديموغرافيتهم وربحيتهم. يمكن للشركات بعد ذلك تطبيق تقنيات استخراج البيانات لاكتشاف شرائح واتجاهات جديدة مخبأة في البيانات.

6. الاتصالات التسويقية المتكاملة:

بدءًا من الاعتماد الكبير على أداة اتصال واحدة ، مثل الإعلان أو قوة المبيعات ، لمزج أدوات متعددة لتقديم صورة متسقة للعلامة التجارية إلى العملاء في كل جهة اتصال للعلامة التجارية.

7. القنوات كشركاء:

من التفكير في الوسطاء كعملاء للتعامل معهم كشركاء في تقديم القيمة للعملاء النهائيين.

8. كل موظف كمسوق:

من التفكير في أن التسويق يتم فقط من خلال التسويق والمبيعات وموظفي دعم العملاء إلى إدراك أن كل موظف يجب أن يركز على العملاء.

9. صنع القرار القائم على النموذج:

من استناد القرارات إلى الحدس أو البيانات النحيفة إلى اتخاذ قرارات حول النماذج والحقائق حول كيفية عمل السوق. انظر إلى قصة الشركات الأخيرة لمركز التسوق storrz.com. إنه أول مركز تسوق محلي على الإنترنت يبيع الهند شيئًا للغاية من البقالة والفواكه والخضروات إلى الحرف وأطعمة الكلاب. لقد سبق لها أن ربطت مع كبار تجار التجزئة مثل Namdhari الجديد ، MTR ، وهلم جرا.

كل علامة تجارية لديها متجر علامتها التجارية الخاصة في مركز التسوق storrz.com. ووفقاً لرئيسها التنفيذي تشاندان ماروتي ، فإن الشركة سعيدة برعايتها و 40٪ من مبيعاتها من العملاء المتكررين. النجاح يكمن في خيارات الدفع مثل الدفع عن طريق بطاقة في المنزل والدفع من خلال سوديكس هو يمر. علاوة على ذلك ، يضمن Blue Dart المحلي للخدمات الأولوية التوصيل في غضون 24 ساعة ، على الرغم من أن المواد سريعة التلف يتم تسليمها داخل مدينة Bangalore فقط. يقدم المتجر ما يقرب من 3000 منتج في قطاع البقالة وحده!