خطوات لتطوير التواصل الفعال في السوق الدولية

الخطوات الهامة في تطوير التواصل الفعال في السوق الدولية هي كما يلي:

1) تحديد الجمهور المستهدف:

حتى بالنسبة لنفس المنتج ، قد يكون الجمهور المستهدف مختلفًا في مختلف البلدان. على سبيل المثال ، يمكن استخدام بعض السلع الاستهلاكية المعمرة ، والتي تستخدم حتى من قبل المجموعات ذات الدخل المنخفض في البلدان المتقدمة ، فقط من قبل المجموعات ذات الدخل المرتفع في البلدان النامية. في العديد من الحالات ، يختلف مدى الحاجة إلى رضا المنتج بين الأسواق.

Image Courtesy: euroscientist.com/wp-content/uploads/2013/10/usertocontent.png

على سبيل المثال ، الدراجات هي وسائل النقل الأساسية في دول مثل الهند والفئة الهامة من المستهلكين هم صغار المزارعين والعمال ذوي الياقات الزرقاء والطلاب. في بعض البلدان المتقدمة ، يتم استخدام الدراجات الهوائية للرياضة وممارسة الرياضة ، وبالتالي يكون الجمهور المستهدف مختلفًا.

2) تحديد أهداف الاتصالات:

قد تكون أهداف الاتصال مختلفة أيضًا في بعض الحالات. على سبيل المثال ، عندما يكون المنتج في المراحل التمهيدية في السوق ، يمكن أن يكون تركيز الاتصال على تعليم المستهلكين وخلق الطلب الأساسي. في سوق حيث يكون المنتج في مراحل أخرى من دورة الحياة ، ستكون أهداف التواصل مختلفة.

3) تحديد الرسالة:

تتأثر القرارات المتعلقة بمحتوى الرسالة وبنية الرسائل وصيغة الرسالة ومصدر الرسالة بعوامل بيئية معينة مثل العوامل الثقافية والعوامل القانونية. قد تتطلب الاختلافات في العوامل البيئية بين البلدان ، لذلك ، رسائل مختلفة بحيث تكون مناسبة لكل سوق.