أهم 10 واجبات لمدير المبيعات

1. تطوير المنتج:

تطوير المنتجات ، والمعروف باسم التجارة ، هو الأساس للتسويق الناجح. وهو يغطي مجموعة واسعة من أنشطة التخطيط والتطوير مثل إدخال منتجات جديدة ، وإحضار استخدامات جديدة أو تطبيقات جديدة للمنتجات القائمة ؛ تعديل المنتج الحالي حسب النمط واللون والتصميم. القضاء على المنتجات المتقادمة ؛ توحيد المنتجات من حيث الجودة والحجم والتصميم والتعبئة ؛ مراقبة المنتجات التنافسية لتحسين الذات من حيث أداء التكلفة والاسم وما شابه.

في الأساس ، هذه هي مسؤوليات قسم التصنيع والبحث والتطوير. ومع ذلك ، نهج متكامل يحل المشاكل بشكل فعال. ومن ثم ، ينبغي أن يرحب مدير المبيعات بخبراء التصنيع والبحث والتطوير لمصلحته وخير الشركة.

2. تخطيط المبيعات:

مدير المبيعات هو تحديد أهداف المبيعات وتحديد أنشطة المبيعات والإعلانات اللازمة لتحقيق الأهداف المحددة. الاعتماد على بحوث التسويق ، ويقرر مبيعات الكم والنوع والجهود المبيعات والوقت والتكاليف.

للسيطرة على النفقات والتخطيط للربح ، يقوم بإعداد ميزانيات المبيعات بنصيحة أبحاث التسويق والمحاسبة وموظفي إعداد الميزانية.

يتم تقسيم تقديرات الميزانية هذه بشكل ملائم للتحكم الفعال حسب المنطقة والمنتج والمبيعات والجدول الزمني. تخطيط المبيعات ينطوي على قدر كبير من التنسيق بين أنشطة الباعة ، والتجار ، ووكالات الإعلان ، وأشخاص التوزيع البدني ، وموظفي المبيعات ، وجدولة الإنتاج ، والمخزونات ، وما إلى ذلك.

3. بحوث التسويق:

مدير المبيعات مسؤول عن جمع وتسجيل وتحليل وتفسير الحقائق حول طبيعة وكمية واتجاه الطلب من خلال بحوث التسويق. كما تغطي أبحاث التسويق تحليل المبيعات والأبحاث ، والدراسات الإحصائية للمبيعات حسب المنتجات ، والأقاليم ، والموزعين ، والمواسم ، والباعة ، والتكاليف والمصروفات.

ويشمل المنتج والمستهلك والتوزيع والتوزيع المادي وهلم جرا. هو تسويق البحوث التي توفر معرفة حديثة وأصيلة للأسواق وتفضيلات المستهلكين وعادات الشراء وقبول المنتجات التي تعتبر أساسية لنجاح إدارة المبيعات.

4. التوزيع المادي:

على الرغم من أن المسؤولية تقع على عاتق دوائر المرور والشحن ، إلا أن التوزيع المادي للمنتجات هو المسئولية الأساسية لمدير المبيعات. هنا ، ينسق مدير المبيعات المبيعات مع حركة المرور على المشاكل المتعلقة بالتعامل الفعلي للمنتجات من نقاط المصنع إلى نقاط المستهلكين.

وهذا يشمل المشاكل الحاسمة المتعلقة بتكاليف النقل ، وأساليب النقل ، وحاويات الشحن ، ومواقع المخازن ، وتكاليف المناولة ، وقوائم الجرد ، واستخدام أنواع مختلفة من مرافق المستودعات ، والحد من غرامات التأخير وإلحاق الضرر ، وما إلى ذلك.

النقل والتخزين هي وظائف اللوجستيات التي لها مكان فريد في آلية وظائف التسويق ، وإنشاء مرافق الوقت والمكان.

5. سياسات المبيعات:

تعتبر إدارة إطارات المبيعات وإدارتها مسؤولية رئيسية لكل مدير مبيعات بطبيعته. سياسات المبيعات هي المبادئ التوجيهية التي وضعتها الإدارة التي تسعى الشركة من خلالها للوصول إلى أهداف البيع الشخصية الخاصة بها. يمكن تصنيف سياسات المبيعات هذه على نطاق واسع إلى ثلاثة مجالات هي: المنتج والتوزيع والسعر.

تنظم سياسات المبيعات هذه العلاقات بين الباعة والموزعين والموزعين والعملاء. تحوم الأسعار حول أسعار البيع والمطالبات والتعديلات وجودة المنتج وطرق التوزيع والعلامات التجارية والائتمان والمجموعات والخدمات الميكانيكية ودفع الشحن والإعلانات والترويج والمعاملة بالمثل وموظفي المبيعات وتشغيل الفرع والتسليم.

6. موظفو المبيعات:

مدير المبيعات هو المسؤول عن تعيين واختيار وتدريب قوة المبيعات وتعويضها والإشراف عليها والتحفيز والسيطرة عليها. يحدد مدير المبيعات مدى أراضي بائع البيع ويساعدهم في تغطية مناطقهم بشكل أكثر فاعلية واستغلال أفضل لوقتهم وطاقتهم.

يزود البائعة بمعدات البيع في شكل محافظ ، نماذج ، أجهزة عرض وأجهزة سمعية بصرية. وبالتالي ، فإن تطوير القوى العاملة والصيانة في ذروتها هو مهمته التي تدفع أرباحًا ثرية.

في هذه المسؤولية ، يساعده موظفون متخصصون معروفون بالتوظيف والاختيار والتدريب والتعويض والترقية وما إلى ذلك. قوة المبيعات هي مركز إدارة المبيعات التي يتم الاحتفاظ بها دائما على الركل وعلى قيد الحياة ورشيقة.

7. تمويل المبيعات:

من المؤكد أن مبيعات المؤسسة تأخذ شكلين هما النقدية والائتمان. في وقت متأخر ، يشكل الائتمان حصة الأسد من إجمالي المعاملات. وهذا يستلزم على مدير المبيعات أن يخصص الأموال للتسويق بالاشتراك مع أمين الخزانة أو قسم الائتمان والمالية.

الفجوات الناتجة عن المبيعات الائتمانية والمخزونات المبنية تحسبًا للطلب الموسمي والإعلان وترويج حملات ترويج المبيعات والمبيعات على أساس الشحن ، كلها بحاجة إلى ترتيب للأموال قصيرة الأجل.

مدير المبيعات هو التشاور والتشاور والتداول مع المسؤولين الماليين ، والأشخاص المسجلين في إدارة الائتمان والحسابات لاتخاذ قرار بشأن مبيعات الائتمان ، ومبيعات الدفعة بحيث تكون خطط الدفع المؤجلة طول المكافآت لفترة الائتمان للدفع الفوري أو الغرامة للدفع المستحق من أي وقت مضى وما شابه .

8. ترويج المبيعات والإعلان:

تعتبر أنشطة الإعلان والترويج للمبيعات ذات أهمية قصوى تساعد في تعزيز قوة المبيعات. ولذلك ، فإن مدير المبيعات هو المسؤول عن الإعلان وترويج المبيعات لخلق والحفاظ على طلب المستهلك ومساعدة الباعة والوسطاء في بيع منتجات الشركة.

ويوافق على الخطط الإعلانية ، والجداول الزمنية ، والاعتمادات ، ووسائل الإعلان ، والترقيات الخاصة والإعلان التعاوني مع الوسطاء. مدير المبيعات يوجه موظفي ترويج المبيعات فيما يتعلق بالمعينات البصرية للعارضين ، عرض الأجهزة ، أطقم المبيعات ، مسابقات المبيعات ، إعلانات البريد المباشر ، نشر المبيعات ، الشاشات ، المعارض ، الصور المتحركة وبرامج تدريب المبيعات للبائعين والتجار .

9. علاقات الموزع والموزع:

إن التعاون والثقة وحسن النية بين الموزعين والتجار لها أهمية عظمى في جهود المبيعات الناجحة التي تقوم بها منظمات المبيعات. يحاول مدير المبيعات ، إلى جانب قسم العلاقات العامة ، إنشاء والحفاظ على وتوسيع العلاقات مع التجار والموزعين.

تشمل علاقات الموزع / الموزع الجيد المساعدة في المبيعات ، والخدمة الميكانيكية ، والتسليم ، والتعديلات ، وإعلام الوسطاء بسياسات وممارسات خدمات المنتجات الخاصة بالشركة.

كما أنه ينطوي على مساعدة التاجر في برامج التدريب على المبيعات ، ومعدات المبيعات ، والخطط ، وأساليب إدارة المبيعات ، ترويج المبيعات والإعلان ، وسياسات التوزيع من أجل كسب الولاء وحسن النية من التجار.

10. الخدمات الميكانيكية:

هذه المنظمات التي تبيع المنتجات الميكانيكية التي تدعو إلى خدمات ما بعد البيع مثل إصلاحات التركيب والصيانة يجب أن يكون لديها ترتيبات ملائمة ومرضية لهذه الخدمات الميكانيكية.

هذه هي المعنية بسياسات الخدمات الميكانيكية والموظفين والمعدات والتسهيلات ، والتكاليف والخدمات المقدمة للمستهلكين من قبل التجار.

مدير المبيعات مع مساعدة من موظفي إدارة خدمة خطط برامج تعليم الخدمة لتدريب الباعة الشركة المصنعة ، رجال خدمة تجار والمستهلكين.

يجب تنفيذ سياسات الخدمة المخططة بفعالية حتى لا يعاني العملاء من أن الشركة قد قامت بجميع الترتيبات. وبعبارة أخرى ، ينبغي أن تصل فوائد مرافق الخدمة هذه إلى العملاء.