أنظمة ليكرت لقيادة الإدارة

أنظمة ليكرت للقيادة الإدارية!

Rensis Likert كان مدير معهد العلوم الاجتماعية ، ميشيغان ، الولايات المتحدة الأمريكية. لقد أجرى بحثًا مستفيضًا لمدة ثلاثة عقود بمساعدة 40 باحثًا لفهم سلوك القيادة. وشملت كتاباته الشهيرة: أنماط جديدة للإدارة (1961) ، منظمة الإنسان (1967).

وكان من رأيه أن الإشراف التقليدي على الوظائف كان السبب في انخفاض الإنتاجية وانخفاض الروح المعنوية. وشدد على الإدارة التشاركية في مجال صنع القرار. أعطى سلسلة متصلة من أربعة أنظمة للإدارة (في نظام إدارته).

اتخذت ليكرت سبعة متغيرات من أنظمة الإدارة المختلفة. وتشمل هذه المتغيرات القيادة ، والدافع ، والتواصل ، والتأثير على التفاعل ، وعملية صنع القرار ، وتحديد الأهداف وعملية المراقبة.

أنظمة القيادة الإدارية في ليكرت:

(ط) الاستبداد الاستبدادي (النظام 1):

لا توجد مشاركة للعمال لأن هؤلاء القادة لا يثقون بهم.

(2) الأوتوقراطي الخيري (النظام 2):

لا توجد ثقة مناسبة في المرؤوسين والعلاقة هي علاقة سيد وخادم.

(3) المشاركة (النظام 3):

يسمح للمرؤوسين بالمشاركة في القرارات المتعلقة بحياتهم. ليس لدى القائد ثقة كاملة بهم و

(4) الديمقراطية (النظام 4):

في هذا النمط ، تكون الثقة في المرؤوسين كاملة وتشارك بشكل جدي في صنع القرار. أظهر ليكرت ، على أساس البحث المكثف ، أن الأقسام العالية المنتجة في العديد من دراسات المنظمات تتميز بنظام 4 (ديمقراطي). ويصف ذلك أساسا بمدى المشاركة في الإدارة ومدى الإشارة إلى ممارسة العلاقة الداعمة.

وينص على أن القيادة والعمليات الأخرى في المنظمة يجب أن تكون على النحو الذي يضمن أقصى احتمال أنه في كل التفاعلات وفي جميع العلاقات داخل المنظمة ، فإن كل عضو في ضوء خلفيته ، ورغبات القيم ، والتوقعات ، سيشاهد التجربة كداعم وآخر يبني ويحافظ على إحساسه بالقيمة الشخصية والأهمية.

عزل ليكرت ثلاثة متغيرات تمثل مفهومه الإجمالي للنظام 4. هذه هي:

(1) استخدام العلاقات الداعمة من قبل المديرين ؛

(2) استخدام أسلوب صنع القرار الجماعي وأساليب الإشراف الجماعي ؛

(3) أهدافه عالية الأداء.

من أجل دمج الأهداف الفردية والتنظيمية طورت ليكرت مفهوم "ربط دبوس". هناك بعض الأشخاص الذين هم أعضاء في أكثر من مجموعة واحدة. هؤلاء الأشخاص بمثابة "ربط دبوس". هم قادة المجموعات الأدنى ويعملون كأعضاء في المجموعات العليا. يحتوي هذا النموذج على اتجاه تصاعدي وصنع القرار يحتوي على 51 مادة لتقييم أساليب القيادة للقادة الأفراد.