المزيج التسويقي: أعلى 7 عناصر مهمة لمزيج التسويق

وفيما يلي بعض أهم عناصر المزيج التسويقي: 1. المنتج 2. السعر 3. العرض الترويجي 4. المكان 5. العملية 6. الناس 7. الدليل المادي.

1. المنتج:

يشير المنتج إلى منتج مادي أو خدمة أو فكرة يحتاجها المستهلك ويكون مستعدًا لدفعها. تشمل المنتجات المادية السلع الملموسة مثل سلع البقالة والملابس. الخدمات هي منتجات غير ملموسة يتم تقديمها وشراؤها من قبل المستهلكين.

بالمعنى الضيق ، يكون المنتج سلعة ملموسة ، مثل كتاب ، ومشروب غازي وسيارة ، يبيعها البائع ويشتريها المشتري. في الواقع ، لا يشتري الأشخاص منتجات مرئية أو قابلة للمس. يشتري الناس حلول لمشاكلهم. يشترون الفوائد والرضا وتلبية احتياجاتهم.

المنتج عبارة عن مجموعة من السمات الملموسة وغير الملموسة التي تؤدي إلى رضا العملاء. يشمل المنتج السلع الملموسة والخدمات غير المادية على حد سواء. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن المنتج قد يكون غير ملموس تمامًا أو ملموس تمامًا. على سبيل المثال ، الشخص الذي يشتري المشورة النفسية لا يتلقى أي شيء ملموس.

هذا المنتج هو خدمة غير ملموسة تماما. وعلى الطرف الآخر ، فإن الشخص الذي يشتري علبة من مشابك الورق لا يتلقى أي شيء غير ملموس. هذا المنتج هو سلعة ملموسة تماما. ومع ذلك ، فإن الشخص الذي يشتري وجبة غداء مطعمًا يتلقى مجموعة من الخدمات غير الملموسة والسلع الملموسة. تحتوي معظم المنتجات على مجموعة من السمات الملموسة وغير الملموسة.

عندما لا يمكن للصالح الملموس وحده تلبية احتياجات العميل ، يجب على المسوق تعزيز قيمته من خلال توفير الخدمات غير الملموسة المضافة. وتشمل المنتجات التي يتم تسويقها السلع المادية والخدمات والتجارب والأحداث والأشخاص والأماكن والممتلكات والمعلومات والأفكار الخاصة بالمنظمة. لذلك ، المنتج هو مصطلح عام للأفكار والسلع والخدمات.

ووفقًا لشركة فيليب كوتلر ، فإن "المنتج هو أي شيء يمكن تقديمه إلى السوق لتلبية الحاجة أو الحاجة". المنتج هو العنصر الرئيسي لأي مزيج تسويقي.

قد تتعلق القرارات المتعلقة بالمنتج بما يلي:

1. سمات المنتج

2. العلامة التجارية

3. التعبئة والتغليف ووضع العلامات

4. خدمة دعم المنتج

5. مزيج المنتج

2. السعر:

السعر هو عنصر من عناصر التسويق. إنها قيمة التبادل. إن تطوير استراتيجية تسعير صحيحة أمر بالغ الأهمية لنجاح المؤسسة. السعر هو متغير أهمية. في كثير من الحالات ، هو العامل الرئيسي الذي يؤثر على اختيار المستهلك. كما تم التأكيد على أهميتها لأنها العنصر الوحيد في مزيج التسويق الذي يدر الإيرادات وتكاليف المنتجات الأخرى.

وبالتالي ، فإن السعر هو المبلغ المدفوع لمنتج أو خدمة. هذا هو المقابل الذي يدفعه المستهلكون لصالح استخدام أي منتج أو خدمة. تثبيت الأسعار هو جانب هام من جوانب التسويق. تتأثر قرارات التسعير الخاصة بشركة ما بعوامل داخلية وخارجية على حد سواء.

3. الترقية:

الترويج هو واحد من العناصر الأربعة لمزيج التسويق. وهو عبارة عن رابط اتصال بين البائع والمشتري لغرض التأثير على قرارات الشراء المحتملة للمشتري أو إخطارها أو إقناعها. وقد تم تعريف الترويج على أنه تنسيق لجميع الجهود التي بدأها البائع لإنشاء قنوات للمعلومات والإقناع من أجل بيع السلع والخدمات أو الترويج لفكرة.

في حين يحدث الاتصال الضمني من خلال العناصر المختلفة للمزيج التسويقي ، فإن معظم اتصالات المنظمة مع السوق تتم كجزء من برنامج ترويجي مخطط بعناية ومراقب.

وفقًا لوليام ستانتون ، يُعرّف الترويج بأنه "العنصر في مزيج التسويق الخاص بالمؤسسة والذي يستخدم للإعلام والإقناع وتذكير السوق فيما يتعلق بالمنظمة و / أو منتجاتها". لا يساعد الترويج على إقناع المستهلكين فحسب ، بل يعطي تبريرًا مناسبًا للسعر المدفوع والعائدات التي يحصلون عليها.

لا يقتصر دور الشركات المصنعة على التواصل فحسب ، بل أيضًا على العمل على أشياء مثل كيفية التواصل متى يتم الاتصال ، ومن خلال أي وسيلة للاتصال. في عالم اليوم من التكنولوجيا ، تتوفر العديد من الأدوات الترويجية للشركة التي تشمل الإعلان ، البيع الشخصي ، ترويج المبيعات ، التسويق المباشر والعلاقات العامة. كل أداة لها مزاياها الخاصة وكذلك العيوب. يعتمد نجاح الحملة الترويجية على اختيار مزيج صحيح من المزيج الترويجي.

4. المكان:

المكان هو عنصر آخر مهم من مزيج التسويق. وبمجرد تصنيع السلع وتعبئتها وتسعيرها وترويجها ، يجب إتاحتها للمستهلكين. تتم تغطية الأنشطة المتعلقة بوضع المنتجات تحت هذا العنصر من مزيج التسويق.

وتتكون من القرارات المتعلقة بقنوات التوزيع والتوزيع المادي. تشير قنوات التوزيع إلى الأفراد والمنظمات التي تسهل نقل البضائع من المصنوعات إلى المستهلكين.

من المهم الحفاظ على تدفق منتظم وسلس للبضائع بحيث لا تكون المنتجات مدللة ولا تتأخر الإمدادات. لضمان ذلك ، يجب ترتيب مختلف الخدمات الميسرة مثل النقل ، التخزين ، مراقبة المخزون ومعالجة الطلب. هذه هي المعروفة باسم مكونات التوزيع المادي.

5. العملية:

العملية هي سلسلة من الإجراءات اللازمة لتوفير منتجات أو خدمات بأفضل خدمة للمستهلكين. يمكن أن تحتوي العملية على طرق أو إجراءات مطبقة للحصول على المنتجات التي يحتاجها المستهلكون. يجب أن تكون عملية الخدمة سريعة وسهلة وودية لإعطاء قيمة أكبر للمستهلكين من المنتج.

6 أشخاص:

الناس هم جميع الأشخاص المشاركين في أنشطة إنتاج المنتجات وتقديم الخدمات والمنتجات للمستهلكين. يتمتع الأشخاص الذين ينتجون وتسوق منتجًا أيضًا بتصنيف في نظر المستهلكين.