بحوث التسويق: تعريفات وميزات بحوث التسويق

بحوث التسويق: تعريفات وخصائص أبحاث التسويق!

يحتاج المسوقون إلى معلومات لتفسير أدائهم السابق وتحليل البيئة التسويقية الحالية. إنهم بحاجة إلى تطوير المعرفة في أسواقهم الخاصة. هذا هو المكان الذي تأتي فيه أبحاث التسويق ونظام المعلومات الإدارية في الصورة.

تعاريف بحوث التسويق:

تعرف رابطة التسويق الأمريكية البحث التسويقي بأنه "الجمع المنهجي ، والتسجيل ، وتحليل البيانات حول المشاكل المتعلقة بتسويق السلع والخدمات". يحدد Kotler and Keller أبحاث التسويق بأنها "التصميم المنهجي ، وجمع ، وتحليل ، والإبلاغ عن البيانات والنتائج ذات الصلة بوضع السوق المحدد الذي يواجه الشركة".

طبيعة / ميزات أبحاث التسويق:

1. عملية مستمرة:

أبحاث التسويق ليست مستمرة فقط ولكن أيضا عملية علمية ومنهجية. إنه علميا ومنهجيا لأنه يحتوي على إجراءات محددة جيدا. إنها عملية توليد وتقييم البيانات ، ثم تنقيحها. يتم تنظيمه مهنيا. إنها عملية مستمرة لأن كل شركة تواجه مشاكل وفرص.

2. نطاق واسع:

التسويق هو نشاط متخصص. ويشمل عدة وظائف. وبالتالي ، فإن أبحاث التسويق لديها نطاق واسع. ويشمل بحوث المنتجات ، وأبحاث السوق ، وبحوث المستهلكين ، وأبحاث الترويج ، وأبحاث السوق الدولية ، وبحوث الأسعار ، وأبحاث التوزيع.

3. المساعدات لاتخاذ القرار:

إنه يساعد المديرين على اتخاذ قرارات عملية. القرارات القائمة على الخبرة والبحث هي أفضل من القرارات القائمة على الحدس. وظائف مثل الوصف والتقييم والتفسير والتنبؤ من قبل الباحث التسويقي تساعد في اتخاذ القرار العملي. وبالتالي ، فهو أداة أساسية ليس فقط لمديري التسويق ولكن أيضا لمديري الوظائف الأخرى.

4. عدم اليقين في الاستنتاجات:

المستهلك هو النقطة المحورية لأبحاث التسويق. ومع ذلك ، من الصعب الحكم على سلوك المستهلك بدقة. إنه ليس علمًا بدنيًا ، بل علمًا اجتماعيًا. بسبب هذه الطبيعة المتأصلة ، فإنها تعاني من مستويات معينة من عدم الدقة.

5. البحوث التطبيقية:

أبحاث التسويق ليست بحثًا أساسيًا لأنها لا تكشف عن جوانب مفاهيمية. إنها بحث تطبيقي ، حيث تبدأ بتحديد أو تحديد مشكلة أو فرصة ، وتنتهي بمتابعة التوصيات المقدمة من البحث. علاوة على ذلك ، يرتبط بالجوانب التجارية.

6. الذكاء التجاري:

أبحاث التسويق تعادل الذكاء العسكري. ويوفر رؤى حيوية ومعلومات عن المنتجات والأسعار والمكان والجوانب الترويجية. إنها روح إدارة تسويق المودم.

7. الأدوات الإحصائية:

تستخدم أدوات رياضية وإحصائية مختلفة لتحليل البيانات وتفسيرها. يتم استخدام النسب المئوية ، النسب ، المتوسطات ، اختبار z ، اختبار t ، اختبارات خي مربع ، إلخ لعرض وعرض النتائج. لقد جعل استخدام برمجيات الكمبيوتر أكثر ملاءمة للتحليل المتعمق ، والدراسات المستعرضة ، والكشف عن الأخطاء في أخذ العينات والاستبيانات.

8. مناهج البحث:

لدى الباحث عدة خيارات لمنهجية البحث. تشمل الطرق طريقة المسح الميداني وطريقة المشاهدة والبحث التجريبي. يعتمد الاختيار على عوامل مثل توافر الوقت ، الأموال ، عدد المستجيبين للتغطية ، موقع المستجيبين ومستويات القراءة والكتابة.

9. ربط الشركة بالمستهلكين والجمهور:

أبحاث التسويق هي وظيفة تربط الشركة بالمستهلكين والعملاء والجمهور ، من خلال المعلومات. يقيم إجراءات التسويق والعروض التسويقية وعمليات التسويق. ينتج عن هذا التقييم مجموعة من المعلومات تقرب الشركة من زبائنها ومجتمعها.