تعزيز مزيج: عوامل وعناصر تعزيز المزيج

تعزيز مزيج: عناصر وعناصر تعزيز ميكس!

الترويج هو واحد من العناصر الأربعة لمزيج التسويق (المنتج والسعر والترويج والمكان). هو رابط الاتصال بين البائعين والمشترين بغرض التأثير على قرار الشراء المحتمل للمشتري أو إخباره أو إقناعه. "المزيج الترويجي" هو مصطلح يستخدم لوصف مجموعة الأدوات التي يمكن أن تستخدمها الشركة لإيصال فوائد منتجاتها أو خدماتها إلى العملاء بشكل فعال.

العوامل التي تعزز الترويج ميكس:

طبيعة المنتج:

أنواع مختلفة من المنتجات تتطلب مزيجا ترويجيا مختلفا. في حالة السلع الاستهلاكية ، يعتبر الإعلان هو الأكثر أهمية لأن السلع غير فنية ويتم إنتاجها على نطاق واسع. ولكن بالنسبة للسلع الصناعية ، يعتبر البيع الشخصي أهم أداة لأن المنتجات ذات طبيعة تقنية ومكلفة ، ويعتبر الإقناع ضروريًا لبيعها.

نوع السوق:

إذا كان عدد العملاء كبيرًا جدًا وينتشر على مساحة شاسعة ، فإن الإعلان يكون أكثر فائدة لأنه يمكنه الوصول إلى الأشخاص في كل مكان. ومع ذلك ، إذا كان عدد العملاء ليس كبيرًا جدًا ومركّزًا جغرافيًا ، فقد يكون البيع الشخصي وترويج المبيعات أكثر فعالية.

مرحلة دورة حياة المنتج:

يعتمد المزيج الترويجي على مرحلة المنتج في دورة حياة المنتج. خلال المقدمة ، يتم تكبد نفقات باهظة على الإعلان يتبعها البيع الشخصي وترويج المبيعات. خلال مرحلة النمو ، يدرك العملاء فوائد المنتج. وبالتالي ، فإن الإعلان إلى جانب البيع الشخصي أكثر فعالية. في مرحلة النضج ، المنافسة أشد. يصبح ترويج المبيعات الأداة الأكثر أهمية لزيادة المبيعات.

ميزانية:

الأموال المتاحة للترقية تقرر أيضًا مزيجًا من الترويج ؛ على سبيل المثال ، الإعلان هو أداة مكلفة. في حالة عدم توفر أموال كافية ، قد لا يتم اعتماد هذه الأداة. البيع الشخصي ينطوي على الإنفاق المستمر. وبالتالي ، فإن الميزانية هي العامل الحاسم لمزيج الترويج.

استراتيجية الدفع مقابل السحب:

عندما تدفع الشركات المنتج إلى وسطاء ، فإنها بدورها تدفعه إلى المستهلكين - وهذا ما يعرف بإستراتيجية "الدفع". في هذه الحالة ، يجب أن يكون البيع الشخصي أو العرض أكثر فعالية. استراتيجية السحب تشير إلى سياسة الشركة في السعي إلى بناء طلب المستهلك دون اللجوء إلى الوسطاء. بشكل عام ، يعتبر الإعلان أكثر أهمية في حالة استراتيجية السحب.

عناصر الترويج ميكس:

إعلان:

يمكن تعريف الإعلان بأنه أي شكل مدفوع من التواصل غير الشخصي حول مؤسسة أو منتج أو خدمة أو فكرة من قِبل كفيل محدد. ويعني المكون غير الشخصي الإعلان الذي يتضمن وسائط الإعلام (مثل التلفزيون والراديو والمجلة والجريدة) التي يمكنها نقل رسالة إلى مجموعات كبيرة من الأفراد ، في كثير من الأحيان في نفس الوقت. الإعلان هو الشكل الأكثر شهرة والأكثر مناقشة على نطاق واسع للترويج ، ربما بسبب انتشاره.

وهو أيضًا أداة ترويجية مهمة جدًا ، خاصةً للشركات التي تستهدف منتجاتها وخدماتها الأسواق الاستهلاكية الضخمة. تعتبر الإعلانات جزءًا مهمًا من العديد من المزيج الترويجي لجهات التسويق حيث يمكن أن تكون طريقة فعالة من حيث التكلفة للاتصال مع جمهور كبير.

ترويج المبيعات:

المتغير التالي في مزيج الترويج هو ترويج المبيعات ، والذي يتم تعريفه بشكل عام على أنه الأنشطة التسويقية التي توفر قيمًا إضافية أو حوافز لقوة المبيعات أو الموزعين أو المستهلك النهائي ويمكن أن تحفز المبيعات الفورية.

عادة ما يتم تقسيم ترويج المبيعات إلى فئتين رئيسيتين:

1. الأنشطة الموجهة للمستهلك:

تستهدف ترويج المبيعات الموجه للمستهلك المستخدم النهائي لمنتج أو خدمة ، ويشمل ذلك تقديم قسائم ، وعينات ، وخصومات ، وأقساط ، ومختلف مواد نقطة الشراء.

2. الأنشطة الموجهة للتجارة:

تستهدف حملات ترويج المبيعات الموجهة نحو التجارة الوسطاء التسويقيون مثل تجار الجملة والموزعين وتجار التجزئة. إن البدلات الترويجية والترويجية والسعر والصفقات ومسابقات المبيعات والعروض التجارية هي بعض الأدوات الترويجية المستخدمة لتشجيع التجارة على المخزون وترويج منتج الشركة.

البيع الشخصي:

العنصر التالي في المزيج الترويجي للمنظمة هو البيع الشخصي. وهو شكل من أشكال التواصل بين الأشخاص يحاول فيه البائع مساعدة و / أو إقناع المشترين المحتملين بشراء منتجات أو خدمات الشركة أو التصرف وفق فكرة.

على عكس الإعلانات ، ينطوي البيع الشخصي على اتصال مباشر بين المشترين والبائعين ، إما وجهاً لوجه أو من خلال بعض أشكال الاتصالات مثل مبيعات الهاتف. يتضمن البيع الشخصي مزيدًا من التعليقات الفورية والدقيقة لأن تأثير عرض المبيعات يمكن تقييمه عمومًا من ردود فعل العميل.

العلاقات العامة:

تعرف العلاقات العامة بأنها "وظيفة الإدارة التي تقيم المواقف العامة ، وتحدد سياسات وإجراءات الفرد أو المنظمة مع المصلحة العامة ، وتنفذ برنامج عمل لكسب فهم الجمهور وقبوله".

عندما تخطط منظمة وتوزع المعلومات بشكل منهجي في محاولة للتحكم في صورتها وإدارتها وطبيعة الدعاية التي تتلقاها ، فإنها تنخرط فعليًا في وظيفة تعرف بالعلاقة العامة.

شهره اعلاميه:

تشير الدعاية إلى الاتصال غير الشخصي فيما يتعلق بالمنظمة أو المنتج أو الخدمة أو الفكرة التي لا يتم دفعها مباشرة أو تشغيلها بموجب كفالة محددة. وعادة ما يأتي في شكل قصة إخبارية أو افتتاحية أو إعلان عن منظمة أو منتجها أو خدماتها. ميزة الدعاية على أشكال أخرى من الترقيات هي مصداقيتها.

التسويق المباشر:

التسويق المباشر هو واحد من أسرع القطاعات نمواً حيث تتواصل المؤسسات مباشرة مع العملاء المستهدفين لتوليد استجابة أو صفقة. حققت شركات مثل LL Bean و Lands 'End و J. Crew نجاحًا كبيرًا في استخدام التسويق المباشر لبيع منتجاتها من الملابس. شهدت أجهزة كمبيوتر DELL و Gateway تطورًا هائلاً في صناعة الكمبيوتر عن طريق بيع مجموعة كاملة من أجهزة الكمبيوتر الشخصية من خلال التسويق المباشر.

التعبئة والتغليف:

يمكن لمنتج جيد التصميم أن يؤثر على أو يحفز على احتمال شراء المنتج. يعتبر التغليف هو القيمة الاسمية للمنتج. وتلعب دورًا مهمًا لأنها توفر معلومات عن المنتج وتحمي المنتج أثناء النقل وتجعله جذابًا.