مدير المبيعات: مهام ومسؤوليات مدير المبيعات

مدير المبيعات: مهام ومسؤوليات مدير المبيعات!

مدير المبيعات هو مدير مؤسسة المبيعات ويمكن أن يكون مصممًا أيضًا على المدير (المبيعات) والمدير العام (المبيعات) وما إلى ذلك. هو أكثر أو أقل ممثلًا للمستهلكين داخل المؤسسة وفي الحقول أو السوق. هو ممثل الشركة.

وبالتالي يلعب دور مزدوج:

أنا. تتضمن إدارة قوة المبيعات في اليوم التالي ؛

(أ) تخطيط عمليات قوة المبيعات

(ب) تنظيم عمليات قوة المبيعات

(ج) توجيه قوة المبيعات ، بما في ذلك التحفيز

(د) مراجعة وتصحيح أداء موظف المبيعات.

بالنسبة لمدير مبيعات الحقل إلى اليوم ، أصبحت هذه المهمة أكثر تعقيدًا وربما تكون أكثر تحديًا في المستقبل. مدير المبيعات الحالي الذي كان قبل بضع سنوات ، يجب على بائع السوبر أن يقوم بالدور الرئيسي في الوقت الحالي لتوجيه قوة المبيعات.

يجب أن يتصرف مدير المبيعات الجيد كمستقبلي ، بمعنى أنه سيكون قادراً على تحليل الاتجاهات الحالية في السوق وتحديد السيناريو المستقبلي للعمل كمدير مبيعات ذي رؤية للمؤسسة. يجب أن تصبح عوامل التغيير داخل منظمتهم.

ثالثا. يجب أن يعرف مدير المبيعات الناجح أن الخلاصة هي الميزة التنافسية في السوق ، مما يؤدي إلى ارتفاع حجم المبيعات ، وتحقيق سعر أعلى ، وحصة سوقية أعلى والتي يجب أن تكون أدوارها مثل الاستراتيجيات والأدباء.

يجب أن يكونوا قادرين على تطوير استراتيجيات تساعدهم على اختراق حسابات العملاء المختلفة. وكمسألة تكتيكية ، فإنهم يعرفون أي عملاء يذهبون إليه ويقللون من شأنهم. وينعكس هذا في قواعد تردد المكالمات المبيعات الخاصة بهم على مختلف العملاء والآفاق المقدمة لأفراد المبيعات.

د. جعلت التكنولوجيا الوصول إلى المعلومات أكثر بساطة ، وسيتم تجهيز مدير المبيعات القوي المستقبلي بالكامل بجميع أحدث المعلومات للحفاظ عليه / عليها لبناء ميزة تنافسية.

v. إلى جانب ما سبق ، سيكون مديرو المبيعات قادة. لن يكونوا مجرد مدراء بسيطين ، بل سيكونون قادة لقوة المبيعات في المنظمة. سوف تكون قادرة على الحد من الاحتكاك بين المبيعات وغيرها من وظائف الشركات مثل التصنيع والتمويل وغيرها.

السادس. يتعين على مديري المبيعات تحليل التطورات في مختلف المنتجات والأقاليم وحسابات العملاء من حيث المبيعات والحصة السوقية والربحية مقارنة بالمنافسة.

يجب عليه تحليل تطور السوق على مدى فترة من الزمن ، والتغيرات الهيكلية في السوق الناشئة عن التغيرات التكنولوجية ، والمناخ السياسي والقانوني والاقتصادي في المناطق ، وسياسة الحكومة ومجموعات المصالح (مثل النقابات ، والبيئيين). كما يتعين عليهم دراسة المبادرات الجديدة التي يتخذها المنافسون وفي ضوء نقاط القوة والضعف في الشركة ، وتحديد الفرص الجديدة التي يمكن للشركة استغلالها بشكل مربح.

السابع. لفهم أهداف الشركة ، والاستراتيجيات ، ووضع السوق وخطة التسويق الأساسية ، ونقلها إلى قوة المبيعات.

الثامن. لتحديد وتوضيح فلسفة المبيعات ، وخصائص المبيعات ، ومبيعات المهام ، وتنظيم المبيعات وطرق الاتصال بالعميل.

التاسع. لمزامنة بيع المهام مع الإعلان ، وتخطيط المنتجات ، والتوزيع ، وأبحاث التسويق والإنتاج وغيرها من الأنشطة.

س. لتخصيص موارد البيع على أساس توقعات المبيعات واحتياجات العملاء.

الحادي عشر. للتأكد من أن قوة المبيعات تعمل بطريقة أخلاقية.

الثاني عشر. مدير المبيعات مسؤول عن ؛

1. إدارة المبيعات لضمان الحصة السوقية والأرباح.

2. إدارة مبيعات الأفراد في منظمة المبيعات.

المجالات الرئيسية التي يتعين فيها تحديد أهداف البيع الشخصية هي:

1. حجم المبيعات

2. حصة السوق

3. الربح