التدريب على المبيعات: 5 طرق مختلفة لإجراء التدريب على المبيعات

طرق مختلفة لإجراء التدريب على المبيعات هي كما يلي: i. شرائح العروض التقديمية ii. أشرطة الفيديو / أشرطة الكاسيت السمعية iii. محاضرات الرابع. مناقشات المجموعة ضد دور اللعب.

تعتمد الأساليب المستخدمة للتدريب على الأهداف التي يجب تحقيقها ، ونوع التدريب ، والخلفية والخبرة الخاصة بالمتدربين.

الخيارات المتاحة هي:

أنا. شرائح العروض التقديمية:

هذه طريقة فعالة لتقديم المواد والرسومات في شكل مخطط تفصيلي. أنها تساعد المدرب على البقاء في الموعد المحدد وتقديم البيانات أو المعلومات التقنية.

ثانيا. أشرطة الفيديو / أشرطة الصوت:

العديد من المرات لا تتوفر مجموعة كاملة في وقت محدد مسبقًا. في مثل هذه الحالات ، يمكن إعداد وحدة تدريبية سابقة باستخدام الخبراء بحيث يمكن للجميع الاستفادة من المحتوى. ولكن ، من ناحية أخرى ، حيث لا يوجد تفاعل مع المدرب ، يمكن أن تظل بعض الشكوك دون إجابة في أذهان المتدرب.

ثالثا. المحاضرات:

يمكن أن يكون هذا بيئة غرفة الصف ويمكن استخدامه بالتعاون مع السابق. يمكن استخدام أشرطة الفيديو لتقديم العروض والتطبيقات المنتج في حين أن المحاضر يمكن أن تدعم العرض التقديمي من قبل تعليقاته الخبراء والشكوك واضحة التي أثارها المتدربون.

د. مناقشات المجموعة:

في مثل هذا التدريب ، يقود المدرب ويحفز الحديث والمشاركة من جانب المتدربين. وقد استخدمت دراسات الحالة على نطاق واسع كأداة لتحفيز النقاش الجماعي. يعطى المتدربون حالات للدراسة ، ثم يقود المدرب مناقشة حالة لتحليل وحل المشكلات التي تنطوي عليها القضية. ومع ذلك ، لا يمكن وصف هذه الطريقة للتدريب للمبتدئين.

لعب الدور:

في لعب الأدوار ، يحاول المتدرب بيع منتج إلى احتمال افتراضي (عادة مدرب إلى متدرب آخر). دور اللعب يمكن أن يساعد المتدربين على تعلم كيفية التعامل مع التطورات غير المتوقعة التي غالبا ما تنشأ في حالات البيع. كما يعطي المدرب فرصة للعمل مع المتدربين على الصوت ، والتوازن ، والأخلاق ، والكلام والحركات. سيحصلون على فرصة لفهم المنتج والمنافسين والصناعة والعملاء.

من أجل تحقيق المستوى الأمثل من فعالية في تدريس مجموعات من الأساليب المذكورة أعلاه يمكن استخدامها.

هناك برامج تدريب فردية متاحة أيضا. على سبيل المثال ، سيشجع برنامج تدريب المنزل المفتوح الذي أجراه خبير استشاري أو منظمة أو معهد مشاركة فردية من الشركات.

المعهد الهندي للإدارة (IIMs) يدير EDPs (برامج تطوير الموظفين) على وظيفة المبيعات على أساس منتظم. بما أن محتوى هذه المحاضرات هو من مستوى جيد ، فإن العديد من الشركات ترسل الموظفين الذين تم تحديدهم على أنهم بحاجة إلى التدريب في هذا المجال.

عادة ، تفضل المنظمات الصناعية الصغيرة أو تلك الشركات التي تبيع المنتجات غير الفنية على طريقة التدريب الوظيفي. هنا يتم التوجيه من قبل مسؤول مبيعات كبير أثناء العمل. يتم تعيين مندوب مبيعات ذي خبرة للمتدرب ليعلمه عن الوظيفة ، ومن ثم سيأخذه عندما يقوم المتدرب بإجراء مكالمة بيع.