لماذا يقال أن العقلاء هم صندوق أسود؟ - أجبت!
لماذا يقال أن العقلاء هم صندوق أسود؟ - أجبت!
في سيناريو التسويق حيث تم إنشاء عدد من فئات المنتجات في العقد الماضي ، يمكن لسلوك المستهلك أن يعرض على المسوقين نظرة ثاقبة في نفسية المستهلكين. سلوك المستهلك هو مجال متعدد التخصصات التي مفاهيمها متجذرة في علم النفس وعلم الاجتماع والأنثروبولوجيا. هناك جانبان للتسويق كان لهما مساهمة كبيرة من سلوك المستهلك هما مجالات تطوير العلامة التجارية والاتصالات التسويقية.
هناك أربع طرق يمكن من خلالها استخدام سلوك المستهلك:
(ط) توفير التآزر المطلوب لمطابقة المنتج واحتياجات المستهلكين.
(2) لتطوير العلامات التجارية باستخدام الإدراك.
(3) تناول منتجات "مجموعة العقلية الجديدة".
(رابعا) خلق مواقف مواتية لفئات المنتجات الجديدة.
كما يجب تحليل سلوك المستهلك من وجهة نظر العوامل الدائمة والمحتوى الاجتماعي الذي يتم فيه إطلاق المنتجات والخدمات. السمة المميزة لنموذج تصور وجهة النظر (نموذج VAP) هو أنه يوفر نظرة ثاقبة في إدارة المواد غير المستقرة. يركز نموذج VAP على القيم والمواقف والإدراك.
منتجات "مجموعة الأفكار الجديدة" هي المنتجات الجديدة في الوسط الاجتماعي. تحاول منتجات العلامة البيئية كسر الحاجز الثقافي أو الاجتماعي في أذهان المستهلكين. قد تكون احتياجات المستهلكين جسدية أو نفسية أو رمزية.
في عدد من الحالات ، قد تتغلب الاحتياجات على مرحلة كامنة. بالنسبة إلى "المعكرونة" في الهند ، مكن المنتج والاتصالات من تعريف المستهلكين أنفسهم بالمنتج. وكمان وكمان هي منتجات ، والتي تناولت أيضا الاحتياجات الكامنة للمستهلكين.
تم تطوير نظام القيم والأساليب الحياتية (VALS) في SRI international في كاليفورنيا. بعض مؤشرات أنماط الحياة مثل "أنا أحب الكثير من الإثارة في حياتي" كانت مؤشرا أفضل لسلوك الشراء. يستخدم نظام VALS 35 مادة نفسية و 4 مواد ديموغرافية لتقسيم البالغين الأمريكيين إلى مجموعات ، كل منها ذو خصائص مميزة. قرار الشراء يسترشد بنظام الإيمان ، ولا يهتمون بوجهات نظر الآخرين.
يتخذ الأشخاص الذين يتخذون اتجاهًا معينًا قرارًا للشراء استنادًا إلى الآراء المتصورة لأقرانهم.
عمل أو أفراد موجّه لذاتهم ، من خلال المنتجات ليكون لها تأثير على العالم من حولهم.
نظام مثل VALS مفيد لتحديد أنواع المستهلكين المختلفة داخل الولايات المتحدة.
تقوم VALS بتطوير نظام مماثل ليتم استخدامه في مكان آخر ، أي ، مثله مثل VALS في اليابان يحدد الأشخاص هناك الذين يكونون أكثر تقبلاً للتغيير.
في الهند ، قد نرمز لشعارات الإعلان مثل "Raymond's Perfect Man" أو "Reid and Taylor" التي تناسب أسلوب حياة Amitabh Bachhan.
