6 خطوات المشاركة في عمليات الاتصال في اتجاهين

فيما يلي خطوات المشاركة في عمليات الاتصال ذات الاتجاهين:

1. تطوير فكرة أن الخطوة الصحيحة هي تطوير فكرة يرغب المرسل في إرسالها.

2. الخطوة الثانية هي ترميز الفكرة بكلمات مناسبة ، رسوم بيانية للرموز الأخرى للإرسال. في هذه الخطوة ، يقرر المرسل طريقة الإرسال بحيث يمكن تنظيم الكلمات والرموز للإرسال.

Image Courtesy: dryadegar4life.com/wp-content/uploads/2012/07/JULY-2012-hands-speaking-IMG_0259.jpg

3. الخطوة الثالثة هي إرسال الرسالة بالطريقة المختارة. يحاول المراسلون أيضًا إبقاء قناة الاتصال الخاصة بهم خالية من الحواجز بحيث تتاح لرسائلهم فرصة الوصول إلى المستلمين.

4. الخطوة الرابعة هي السماح لشخص آخر لتلقي رسالة. عند هذه النقطة يتم نقل المبادرة إلى المتلقي. إذا كان المتلقي لا يعمل ، يتم فقدان الرسالة.

5. الخطوة الخامسة هي فك تشفير الرسالة بحيث يمكن فهمها. يريد المرسل أن يفهم المتلقي الرسالة تمامًا كما تم إرسالها. يمكن أن يحدث التفاهم فقط في عقل المتلقي. قد يجعل الاتصال الآخرين يستمعون ، ولكن لا توجد وسيلة لفهم الآخرين.

يختار المتلقي وحده ما إذا كان سيفهم أم لا. العديد من أرباب العمل التغاضي عن هذه الحقيقة عند إعطاء التعليمات. إنهم يعتقدون أن إخبار شخص ما كافي ، لكن التواصل غير فعال حتى يكون هناك تفاهم.

6. الخطوة الأخيرة في عملية الاتصال هي أن يستخدم المستقبل الاتصال. قد يتجاهلها المستلم ، أو ينفذ المهمة حسب التوجيه ، أو يخزن المعلومات ، أو يقوم بشيء آخر.