الحاصل العاطفي: المعنى ، التعريف ، المكونات والفوائد

الحاصل العاطفي: المعنى ، التعريف ، المكونات والفوائد!

المعنى:

الحاصل العاطفي هو كلمة طنين في الآونة الأخيرة. مراراً وتكراراً ، يقترح أن يمتلك المدير قدرًا لا بأس به من حاصل الذكاء إلى جانب الذكاء العاطفي لكي ينجح. ثبت أن فعالية منظمة تعتمد على كفاءة المديرين.

يمكن أن تكون مشاعر الإنسان هي الحب والكراهية والغضب والسعادة. يتعين على المدير التحكم في هذه المشاعر إلى حد معين حتى يتمكن من التعامل مع أي موقف بهدوء. يتم قياس القدرة على إدارة العواطف من خلال حاصل العاطفي.

تعريفات:

ووفقًا للدكتورة جولمان ، فإن "الذكاء العاطفي يتم تعريفه على أنه مجموعة من المهارات أو الكفاءات ، التي توفر مهنيين في مجال الموارد البشرية ، ومدراء ، وأي شخص في عالم العمل ، مع أداة شاملة لتحديد وقياس وتطوير المهارات العاطفية". يمكن تعريف الذكاء العاطفي أيضًا بأنه القدرة على التعرف على مشاعرنا ومشاعر الآخرين لتحفيز أنفسنا وإدارة العواطف جيدًا في تفاعلاتنا الاجتماعية.

الحاصل العاطفي يتكون من خمسة أبعاد مهمة:

1. معرفة المشاعر.

2. السيطرة على عواطف المرء.

3. التعرف على العواطف في الآخرين (التعاطف).

4. السيطرة على العواطف في الآخرين.

5. تحسين التحكم العاطفي.

مكونات الذكاء العاطفي:

حدد دانييل جولمان مجموعة من الكفاءات العاطفية التي تميز الأفراد بذكائهم العاطفي.

1. الوعي الذاتي:

القدرة على فهم العواطف ، نقاط القوة والضعف والثقة بالنفس.

2. الإدارة الذاتية:

القدرة على إدارة دوافع المرء بفعالية وتنظيم سلوك الفرد ، ضبط النفس ، القدرة على التكيف ، الإنجاز ، التوجه والمبادرة.

3. الوعي الاجتماعي:

القدرة على فهم ما يقوله الآخرون والشعور به. ولماذا يشعرون ويتصرفون كما يفعلون.

4. المهارات الاجتماعية:

القدرة على التصرف بطريقة تمكن المرء من الحصول على النتائج المرجوة من الآخرين والوصول إلى الأهداف الشخصية ، وتطوير الآخرين ، والقيادة ، وإدارة النزاعات والعمل الجماعي.

فوائد الذكاء العاطفي:

يمكن أن تؤدي التطبيقات الحكيمة للذكاء العاطفي إلى النتائج التالية:

1. فهم وتعزيز الذكاء العاطفي يعزز مهارات الإدارة.

2. يمكن أن توفر فعالية الفريق.

3. يساعد المديرين على التخطيط المرن.

4. الذكاء العاطفي يساعد المديرين في تحفيز الآخرين.

5. صنع القرار الأفضل يأتي من التوازن بين الرأس والقلب.

6. يمكن أن يساعد الشخص على تحقيق مجموعة كاملة من عوامل التطوير الوظيفي مثل القيادة وصنع القرار والتواصل المفتوح والعلاقات الموثوقة وولاء العملاء.