كيفية التعامل مع البريد الوارد؟

تشكل الاستفسارات الواردة من العملاء المحتملين رواد الطلبيات ومن جزء مهم من روتين المبيعات. يجب التعامل معها بسرعة وكفاية.

إذا طُلبت أسئلة مدوَّنة ، فيجب إعطاء إجابات محددة وكاملة وسيتم إيقاف ممارسة إرسال كتب المبيعات فقط.

الصورة مجاملة: americasbestchiropractors.net/custom/domain_1/image_files/incoming-email-icon.jpg

يجب أن تكون الأحرف ودية ولكن مثل العمل. إذا تم تلقي استفسار من منطقة معينة يغطيها بائع معين ، فيجب إرسال مندوب المبيعات المعني نسخة من التحقيق كما كان الرد حتى يتمكن من متابعته بمكالمة شخصية.

من خلال هذه الاستفسارات ، يمكن لمدير المبيعات الحكم على الاستجابة لحملته الإعلانية. تساعد الاستفسارات أيضًا على تحديد آفاق المستقبل. تشير هذه الاستفسارات أيضًا إلى نوع الشخص الذي يتم تقديم أقوى استئناف له من خلال إعلاناته.

كما يمكنه الحصول على معلومات مفيدة أخرى من مثل هذه الاستفسارات وسيكون في وضع يسمح له باقتراح خطوط جديدة أو استخدامات جديدة يمكن دمجها في "نسخة" الإعلان.

في حالة الأعمال الجديدة أو حيث يتم الإشراف على رحلة مندوب المبيعات عن كثب ، فإنه جزء من روتين المبيعات الذي يتطلب من الباعة أن يقدموا تقارير عن تقدمهم حتى يتمكن مكتب المبيعات الذي يوجه بائعيهم من مساعدتك في خطابات مناسبة موجهة إلى العملاء المرتقبون.