المشاكل الرئيسية التي تواجه علم النفس الصناعي

بعض من المشاكل الرئيسية التي تواجه علم النفس الصناعي هي كما يلي: 1. الاستشاري وعلم النفس الطاقم 2. الاتصال 3. مقاومة للتغيير.

قبل الشروع في أساليب ومضمون علم النفس الصناعي قد يكون من الأفضل ذكر بعض المشاكل الرئيسية التي يجب أن تواجهها المهنة في نموها وتطورها المستقبليين.

1. الاستشاري وعلماء النفس العاملين:

وكما أشير في وقت سابق ، من المحتمل أن يحصل أخصائي النفس الصناعي على مصدر رزقه من خلال واحد من ثلاثة مصادر رئيسية للتوظيف. وهو إما استشاري أو موظف في شركة أو الحكومة أو مدرس جامعي. في كثير من الأحيان يجمع بين اثنين من الأدوار الثلاثة ، ولكن سواء كان يفعل أم لا يعتمد على اهتماماته ، والفرص ، ودرجة تحديد الهوية ، والإيقاع.

وكثيرا ما يتم تنقيح الطبيب النفسي الذي يعمل بشكل دائم بدوام كامل من قبل شركة أو وكالة حكومية ليصبح أخصائي نفسي "من الموظفين". بشكل عام ، تتداخل واجبات ومهام الخبير الاستشاري وأخصائي علم النفس مع الموظفين. لا يوجد اختلاف واضح من حيث نوع الإحالة. والفرق الرئيسي هو أن الاستشاري قد يعمل في وقت واحد لعدد من العملاء أو أصحاب العمل ، في حين أن اختصاصي علم النفس يملأ دورًا أكثر تحديدًا في المخطط التنظيمي لصاحب عمل واحد.

على الرغم من أن الانشقاق بين الطبيب النفسي والخبير الاستشاري غير مرغوب فيه إذا كانت المهنة هي التقدم في مجال الصناعة ، فإن الإجابات التي قدمها m Canters study (1948) إلى السؤال "ما رأيك في الشركات الاستشارية كأفضل حل للمشاكل النفسية الصناعية تشكل مشكلة خطيرة في المستقبل. كانت نصف مجموعة الأطباء النفسيين غير مواتية لمثل هذه الشركات ؛ كانت المجموعة الاستشارية مواتية بشكل عام. هذه الحالة تتطلب الاهتمام ويجب تطهيرها.

تنعكس ملاحظة التفاؤل تجاه الحقل بشكل عام حيث ذكر 80٪ من المستجيبين أن المديرين التنفيذيين أصبحوا "أكثر تفكيرًا نفسيا". وهناك مؤشر آخر على القبول المتزايد للأخصائي النفسي من قبل القادة في الصناعة يأتي من مسح عام 1962 أجراه فينبيرغ و ليفكوويتز (1962).

قاموا بإدارة استبيان إلى 89 مدير تنفيذي كانوا يحضرون ندوة برعاية جمعية الإدارة الأمريكية. وعندما سئلوا عما إذا كانوا مهتمين بتوظيف أخصائي نفساني صناعي ، أجاب أكثر من ثلثيهم بشكل إيجابي.

ورأى هؤلاء الذين شملهم الاستطلاع "نعم" أن علم النفس الصناعي يمكن أن يكون ذا فائدة كبرى في مجالات تحفيز الموظفين واختيار الموظفين والتدريب والاختيار التنفيذي والتدريب والهندسة البشرية وأبحاث المستهلك وكفاءة الإنتاج ومراقبة الحوادث.

2. التواصل:

إحدى الصعوبات التي تواجهها أي مهنة هي أن لغتها وطريقة عملها تصبح في بعض الأحيان متورطة إلى حد كبير ، بحيث يتم في الحقيقة ترك الشخص الخارجي خارجها. إذا كان لعلم النفس الصناعي أن يحظى بمكانة هامة في الصناعة ، فيتعين على علماء النفس أن يتعلموا التحدث والكتابة بطريقة يمكن فهمها بوضوح للآخرين الذين يهتمون بشكل متساو بالمشاكل المتبادلة والذين لديهم في بعض الأحيان مصلحة أكبر في الحل. لا يقتصر الأمر على علم النفس الصناعي أن يتعلم التواصل بشكل كافٍ مع غير أخصائي علم النفس ، ولكن حتى مشكلة التواصل داخل المجال نفسه أصبحت مشكلة.

إن التعقيد المتزايد باطراد لعلم النفس الصناعي والتخصص في اهتمام علماء النفس الذين يعملون في مشاكل مختلفة في ظروف مختلفة قد خلق العديد من العوائق أمام تدفق ونشر المعرفة بين الباحثين والممارسين. في حين أن مثل هذه المشاكل قد تكون النتيجة الطبيعية الحتمية للانضباط الديناميكي ، إلا أن المؤلفين يشعرون أن مشكلة التواصل هي واحدة من أكثر المشكلات أهمية في علم النفس الصناعي اليوم.

3. مقاومة التغيير:

يمكن عادةً ما يتوقع من نتائج البحوث وكذلك الأبحاث نفسها مواجهة مقاومة من جانب الموظفين ، وفي كثير من الحالات ، أرباب العمل. يجب أن يكون الممارس الناجح لعلم النفس الصناعي على الفور وإلى الأبد على علم بهذه الظاهرة. سيكون أكاديميًا محضًا إذا توقع المرء أن الصناعة تنتظر بأذرع مفتوحة لتطبيق معرفة علم النفس الصناعي.

إن محاولات التغيير ، مهما كانت حسنة النية ، تنتج تهديدات وستقاوم. قد تتخذ هذه المقاومة شكل العداء والعدوان ضد التغيير نفسه أو ضد المسؤول عن التغيير المتوقع. في كثير من الأحيان يتخيل الموظف طبيعة التغيير في وقت مبكر من احتمال حدوث تغيير.

عدم واقعية الخيال يجعل المقاومة أقوى. عندما ترتبط التغييرات بالسرعة أو التسريح ، تكون مقاومة أي تغيير متصور أكثر قوة. لا يكفي القول أنه لا يوجد أي إجراء ضار لرعاية الموظف.

يجب إثبات الادعاء. أي شيء غير مفهومة بشكل واضح يمكن أن يكون عاملا غير آمن. غالبًا ما يغيّر التغيير النمط الثابت. لا يتم تصحيح الناس بسهولة ، ولا يمكنهم التخلي عن العادات بحرية. غالباً ما تعتزم الأبحاث تغيير السلوك الذي أصبح روتينياً وبالتالي يمكن توقع مقاومته.

المقاومة لا تأتي فقط من الموظف ولكن من جميع مستويات الإدارة وصاحب العمل. غالباً ما يريد صاحب العمل الساذج البحث أن يثبت وجهة نظره أو موقعه. مثل هذا الضمان غير ممكن. تعتمد نتائج البحث على البيانات ولا يمكن إنشاؤها عن طريق التلاعب في البيانات لتتوافق مع نتائج محددة سلفًا.

مع ذلك ، كل شيء ليس ميئوسًا ، حيث يتم الإقرار بأربع أساسيات على الأقل. أولاً ، يجب توضيح أسباب التغيير المتوخى بوضوح. ثانياً ، يجب أن يتاح للذين سيشاركون في التغيير فرصة كبيرة للمشاركة في تنفيذ هذا التغيير. ثالثاً ، يجب أن يكون التغيير شأناً ذا اتجاهين بدلاً من محاولة لإجبار الجميع على الموافقة على قرار من جانب واحد. رابعاً ، يجب أن يدرك مسؤول التغيير في جميع الأوقات أن التغيير هو تهديد حقيقي ، أو متخيل ، أو محتمل ، وأنه يجب عليه بذل كل ما في وسعه للقضاء على التهديد المحتمل أو الحد منه بغض النظر عن الشكل الذي يفترضه.