5 أهداف إدارة التسويق

بعض الأهداف الرئيسية لإدارة التسويق هي كما يلي: 1. إنشاء الطلب 2. رضا العملاء 3. حصة السوق 4. توليد الأرباح 5. إنشاء الشهرة والصورة العامة.

الغرض الأساسي من إدارة التسويق هو تحقيق أهداف العمل. يهدف النشاط التجاري إلى تحقيق أرباح معقولة من خلال تلبية احتياجات العملاء.

في ضوء هذا البيان ، يمكننا تسليط الضوء على أهداف إدارة التسويق على النحو التالي:

1. إنشاء الطلب:

الهدف الأول لإدارة التسويق هو خلق الطلب من خلال وسائل مختلفة. يتم إجراء محاولة واعية لمعرفة تفضيلات وأذواق المستهلكين. يتم إنتاج السلع والخدمات لتلبية احتياجات العملاء. يتم إنشاء الطلب أيضا عن طريق إبلاغ العملاء فائدة العديد من السلع والخدمات.

2. رضا العملاء:

يجب على مدير التسويق دراسة متطلبات العملاء قبل تقديم أي سلع أو خدمات لهم. لا يعد بيع السلع أو الخدمات أمرًا مهمًا بما يرضي احتياجات العملاء. التسويق الحديث موجه نحو العملاء. تبدأ وتنتهي مع العميل.

3. حصة السوق:

يهدف كل نشاط تجاري إلى زيادة حصته في السوق ، أي نسبة مبيعاته إلى إجمالي المبيعات في الاقتصاد. على سبيل المثال ، يتنافس كل من شركتي Pepsi و Coke مع بعضهما البعض لزيادة حصتهما في السوق. لهذا ، فقد اعتمدت الإعلانات المبتكرة ، والتغليف المبتكرة ، وأنشطة ترويج المبيعات ، إلخ.

4. توليد الأرباح:

قسم التسويق هو القسم الوحيد الذي يدر إيرادات الأعمال. يجب الحصول على أرباح كافية نتيجة بيع المنتجات غير المرضية. إذا لم تكن الشركة تحقق أرباحًا ، فلن تكون قادرة على البقاء في السوق. علاوة على ذلك ، هناك حاجة أيضا للأرباح من أجل نمو وتنويع الشركة.

5. إنشاء النوايا الحسنة والصورة العامة:

إن بناء الصورة العامة للشركة خلال فترة ما هو هدف آخر للتسويق. يوفر قسم التسويق منتجات عالية الجودة للعملاء بأسعار معقولة وبالتالي يخلق تأثيره على العملاء.

يحاول مدير التسويق رفع مستوى حسن نية العمل من خلال البدء في أنشطة بناء الصور مثل ترويج المبيعات والدعاية والإعلان والجودة العالية والسعر المعقول ومنافذ التوزيع الملائمة وما إلى ذلك.