الابتكار وتطوير المنتجات

الابتكار وتطوير المنتجات!

ويعتقد أن "الضرورة هي أم الابتكار". أفضل ابتكار يعتمد على المستخدم. في الثقافة المبتكرة المثالية ، هناك تناغم في المصالح بين العميل والموظف والإدارة. لا تقوم المؤسسات المبتكرة بتشجيع الابتكار في المنتجات والعمليات فحسب ، بل إنها تخلق أيضًا المستقبل.

أصبح الابتكار حاسما وشاملا في اقتصاد اليوم. يتطلب الابتكار التعلم المستمر. وفقا لأحد كبار التنفيذيين في R & D في DuPont ، الولايات المتحدة الأمريكية ، فإن الابتكار هو في الواقع "إدارة المخاطر". إذا كانت المؤسسات ملتزمة بالابتكار ، فإنها تحتاج إلى تحمل عالي جدًا للمخاطر والفشل.

فكما يعلمنا أبطال البحث والتطوير ، حتى اليقين من الفشل يجب ألا يهدد إمكانات المبتكر في النجاح. على سبيل المثال ، في شركة 3M ، الولايات المتحدة الأمريكية ، اعتمدت 15٪ من موظفي القاعدة - 3M يمكنهم تخصيص ما يصل إلى 15٪ من وقتهم لمشاريع من اختيارهم.

كما تزرع 3M جوًا تتدفق فيه الأفكار من قسم إلى آخر. ونتيجة لذلك ، يمكن للـ MNC التفاخر بأكثر من 50000 منتج ، بدءا من وضع علامات على الشريط إلى تكنولوجيا النسخ المتناهي الصغر.

في 3M ، يأتي هذا على شكل قاعدة 30/4 - 30٪ من المبيعات يجب أن تأتي من منتجات لا تقل عن أربع سنوات. لتحقيق هذه المستويات العالية من الابتكار ، يجب أن تكون لدى المنظمات ثقة عميقة بموظفيها.

تحتفظ دوبونت ، الولايات المتحدة الأمريكية ، بالبحث والتطوير ، وهو قسم نموذجي مع التزام غير محدود بالموارد والمواهب التي يمكن أن تؤدي إلى تقدم علمي ثوري. لإبقاء موظفيها على اطلاع على التطورات في حقولهم ، لدى DuPont أكثر من 300 شبكة مخصصة للموضوع تربط الزملاء في جميع أنحاء العالم. يتيح برنامج الرعاية في الوقت المناسب للموظفين تلقي المشورة والإحالات الشاملة. وقد أدى هذا إلى زيادة ملحوظة في الروح المعنوية وولاء الشركة.

جنرال الكتريك هو مبتكر رائع آخر في عالم الأعمال. على مدار أجيال ، استخدمت الأسر الأمريكية بفخر منتجاتها. ومع ذلك ، فقد ظلت شركة جنرال إلكتريك تعاني من الركود في سبعينيات القرن العشرين ، وتحت قيادة جاك ويلش المستلهمة ، فقد أصبحت نموذجًا للابتكار المتواصل والشركة الأكثر ربحية في العالم.

يُسمح للأشخاص بالتعبير عن أفكارهم وآرائهم التي تؤدي إلى اقتراحات مبتكرة. ومن بين الشركات المبتكرة الأخرى في مجال المستحضرات الصيدلانية ، شركة Pfizer التي عززت منتجاتها حياة الملايين من الأشخاص ووسعت نطاقها.

لقد قامت ببناء واحد من أنظمة جمع المعرفة الرائدة في العالم. لقد سخرت بفعالية من قوة التعلم من أجل تطوير قاعدة معارف شاملة ومن أجل اتخاذ قرارات أسرع. تعتبر هذه الشركات الناجحة الابتكار وسيلة عملية لضمان صحة منظماتهم على المدى الطويل ، للعملاء والموظفين والمجتمعات. يجب على المنظمات الأخرى أن تتعلم منهم عن الابتكارات.

(أ) قواعد الابتكار:

على الرغم من عدم وجود قواعد صارمة وسريعة للابتكارات ، فإن الشركات متعددة الجنسيات الناجحة أعلاه تستخدم مجموعة واسعة من التقنيات لتعزيز الابتكار والحفاظ عليه. المفتاح هو فهم ما تحتاجه الشركة من حيث منتجاتها ، الصناعة ، القيادة والثقافة. جميع الشركات العالمية الناجحة أعلاه لديها ثقافة مفتوحة. تنص قاعدة 15٪ الخاصة بشركة 3M على أنه يجب إنفاق 15٪ من وقت كل موظف على المشروعات الموجهة ذاتيًا.

(ب) مكونات الابتكار:

تشتمل عملية الابتكار على ثلاثة مكونات رئيسية. المرحلة الأولى هي الحصول على الأفكار. المرحلة الثانية هي تحويل الأفكار إلى حقيقة ، الأمر الذي يتطلب انضباطًا وتركيزًا استثنائيًا. المرحلة الثالثة هي الحصول على المنتج إلى السوق وجعله يحقق نجاحًا كبيرًا ، والذي يتضمن توزيع خط الأنشطة والتسعير والتسويق والعلاقات العامة. هذه المرحلة تتطلب التكامل الدقيق.

(ج) هرم الابتكار:

إن التشجيع والتغذية والمشاركة هما هرم الابتكار لشركة ابتكار.

أعلى قاعدة الأوسط في الجزء العلوي من الهرم ، وهناك عدد قليل من المشاريع الكبيرة ، والتي من شأنها بالتأكيد مكافأة. يوجد في منتصف الهرم مجموعة من التجارب الأولية التي يتم تطويرها. قد يكون 30 ٪ من هذه التجارب تتحقق. يوجد في قاعدة الهرم عدد لا حصر له من الابتكارات التي تحدث في جميع أنحاء المنظمة. إذا كان هرم الابتكار غير متوازن ، فقد يؤدي إلى الغربة وخيبة الأمل.

في مواجهة المنافسة الشديدة في القرن الواحد والعشرين ، كانت الشركات التي تتعلم العيش والتنفس المستمر فقط هي التي ازدهرت في هذا العالم المحفّز. الابتكار هو وسيلة عملية لضمان صحة المنظمة على المدى الطويل.