تحليل الوظيفة: طرق الحصول على معلومات لتحليل الوظيفة

بعض الطرق الهامة التي استخدمها التحليل للحصول على معلومات لتحليل الوظيفة هي كما يلي: 1. الملاحظة المباشرة لموظف في العمل أو مقابلة الملاحظة 2. طريقة الاستبيان 3. المؤتمر الفني مع الخبراء 4. طريقة مقابلة المجموعة 5. طريقة المشاركة في العمل 6. طريقة دراسة الحركة.

تحليل العمل ينطوي على جمع منهجي للمعلومات حول وظيفة. غالبًا ما توصف الطرق التحليلية للوظيفة بأنها تنتمي إلى أحد الأسلوبين. نهج واحد ، تحليل الوظيفة المنحى ، ينطوي على فحص الواجبات والمهام ، و / أو الكفاءات المطلوبة من قبل وظيفة.

أما المنهج الثاني ، وهو تحليل وظيفي موجه للعمالة ، فيتطلب فحص المعرفة والمهارات والقدرات وغيرها من الخصائص (KSAOs) المطلوبة لإنجاز العمل بنجاح.

تشمل التعديلات المختلفة لأساليب التحليل الوظيفي نماذج النمذجة ، التي تدرس مجموعات كبيرة من الواجبات والمهام ذات الصلة بالهدف المشترك أو العملية ، وتحليل الممارسة ، الذي يدرس طريقة أداء العمل في مهنة عبر الوظائف. وغالبا ما يتم جمع البيانات التحليلية الوظيفة باستخدام مجموعة متنوعة من الأساليب الكمية والنوعية.

هناك طرق مختلفة يستخدمها المحللون للحصول على معلومات لتحليل الوظيفة.

1. الملاحظة المباشرة لموظف في العمل أو مقابلة الملاحظة:

في هذه الطريقة ، يتم ملاحظة الموظف أثناء عمله ، ويتم طرح الأسئلة أثناء أدائه ، أي أن تحليل الوظيفة يحدث في الوظيفة. هذه الطريقة تؤدي إلى وصف وظيفي كامل. ومع ذلك ، فهي بطء الأساليب التي تتداخل مع عمليات العمل العادية.

2. طريقة الاستبيان:

في هذه الطريقة يتم إعطاء العمال استبيانًا ويقدم هو نفسه بيانات عن نفسه وعن وظيفته. هذه الطريقة مفيدة فقط للعمال الذين ليسوا فقط متعلمين ولكن يمكنهم أيضا التعبير عن أنفسهم بشكل جيد وليس للعمال منخفضي المستوى الذين يفتقرون إلى مهارات الكتابة. أيضا ، فإن تحليل البيانات التي تم الحصول عليها وبالتالي شاقة للغاية وتستغرق وقتا طويلا.

3. مؤتمر فني مع الخبراء:

الخبراء في الوظيفة المعنية هم مصدر المعلومات في هذه الطريقة. عادة ما يطلب من المشرفين الذين لديهم معرفة واسعة بالوظيفة المعنية تحديد جميع خصائص الوظيفة. وبالتالي قد لا تعكس البيانات التي تم الحصول عليها الصورة الدقيقة كما يتم توفيرها من قبل الخبراء فقط من تقديرهم وليس من العمل في أنفسهم.

4. طريقة مقابلة المجموعة:

في هذه الطريقة ، تتم مقابلة مجموعة من العمال في وقت واحد. من خلال استدعاء ومناقشة أنشطة العمل الخاصة بهم ، فإنها توفر بيانات حول الوظيفة المعنية. الوقت المحفوظة واستدعاء أكبر هو مزايا هذه الطريقة.

5. أسلوب المشاركة في العمل:

في هذه الطريقة ، يقوم محلل الوظيفة نفسه بالوظائف وبالتالي يحصل على معلومات مباشرة حول خصائص الوظيفة المعنية. بالنسبة للوظائف البسيطة ، فإن هذه التقنية فعالة ، لكن الوظائف المعقدة تحتاج إلى تدريب متخصص قد يمتلكه أو لا يمتلكه المحلل.

6. طريقة دراسة الحركة:

في هذه الطريقة ، يتم ملاحظة كل من سرعة العامل الفرد في أداء وظيفة معينة والوقت المستهلك فيه. يتم إجراء نفس الملاحظات للأفراد الآخرين أثناء القيام بنفس العمل. ثم تتم مقارنة النتائج التي تم الحصول عليها. يمكن تصنيف العمال بمساعدة هذا النوع من الدراسة من السرعة والوقت ويمكن استخدام البيانات لتحليل الوظيفة.