طبيعة الخط والعاملين وعلاقات السلطة الوظيفية

وتناقش أدناه طبيعة الخط والموظفين وعلاقات السلطة الوظيفية:

يتم استخدام المصطلحين الخط والموظفين في كثير من الأحيان في الأدب الإداري. تم استعارة هذه المصطلحات من المصطلحات العسكرية. ومن الناحية التنظيمية ، فإن الخط هو التسلسل القيادي الذي يمتد من مجلس الإدارة من خلال مختلف الوفود وإعادة تفويض السلطة والمسؤولية إلى النقطة التي يتم فيها تنفيذ الأنشطة الأساسية للشركة.

الإدارات الخطية هي تلك التي تشارك بشكل مباشر في إنتاج أو بيع السلع أو الخدمات. جميع الأنشطة الأخرى هي أنشطة الموظفين. يشير الموظفون إلى عناصر المنظمة التي تقدم المشورة أو الخدمة للخط. عندما يكون هناك موقف واحد في المقام الأول لتقديم المشورة أو الخدمة لآخر ، فهو موقف الموظفين.

وفقا ألن ، "يشير مصطلح إلى تلك المواقف وعناصر المنظمة ، التي تتحمل المسؤولية والسلطة وتكون مسؤولة عن تحقيق الأهداف الأولية. يشير الموظفون إلى تلك العناصر التي لديها مسؤولية وسلطة لتقديم المشورة والخدمات للخط في تحقيق الأهداف.

"توفر العناصر الخطية سلطة اتخاذ القرار ووسيلة مركزية لتدفق الاتصال من خلال سلسلة وسلسلة للسلطة ؛ عناصر الموظفين تسهيل عملية. القرار من خلال جلب المعرفة المتخصصة والمتخصصة. على سبيل المثال ، مدير الإنتاج في أحد المصانع هو مدير خط حيث أنه مسؤول بشكل مباشر عن تحقيق أهداف الإنتاج الخاصة بالمنظمة.

وبالمثل ، فإن مدير التسويق هو أيضًا مدير خط حيث يعمل في بيع منتجات الشركة. لكن ، مهندس صناعي هو رجل موظف. لا يعهد مباشرة بمهمة الإنتاج. مطلوب منه تقديم نصيحة محددة لمدير الإنتاج. وتتمثل مهمته في مراجعة أساليب الإنتاج المختلفة ، وخطط الحوافز ، وتقنيات مراقبة الجودة ، إلخ. وبالمثل ، فإن مدير أبحاث السوق هو مدير للموظفين.

وتتمثل مهمته في مساعدة مدير التسويق من خلال جمع مجموعة واسعة من المعلومات حول السوق التي تعمل فيها الشركة. كما أن المدقق الداخلي هو أيضًا مدير للموظفين حيث يهتم في الغالب بمساعدة الإدارة العليا في ممارسة الرقابة على الأنشطة المختلفة للقلق.

يقوم المديرون التنفيذيون باتخاذ القرارات الإستراتيجية من خلال ممارسة سلطة القيادة ، في حين أن مشورة ومسئول الموظف المسؤول لا يتمتعون بأي سلطة للقيادة إلا في إطار تسلسل القيادة الخاص بهم. نشأ استخدام الموظفين للمساعدة في الخط بسبب الحاجة إلى توفير مشورة ومساعدة خاصة للمدير الذي لم يتمكن من تنفيذ مطالب منصبه.

ووصف فيول الموظف المسؤول بأنه "تعزيز مساعد ونوع من امتداد شخصية المدير". مسؤولون خط في التسلسل القيادي من أعلى التنفيذية إلى أدنى موقف في المنظمة. يمارس كل مدير متعاقب سلطة خطية مباشرة على مرؤوسيه.

على الرغم من أن مفهوم الموظفين الخطيين مترسخ بقوة في نظرية الإدارة ، إلا أن التمييز بين هذين المفهومين ليس واضحا في كثير من الحالات. هناك العديد من الوظائف التي هي خط في شركة واحدة والموظفين في شركة أخرى.

إن أقسام التصميم والهندسة في شركة لتصنيع الطائرات هي وظيفة خط ، في حين أن نفس القسم سيكون وظيفة موظفين في شركة تصنيع الأدوية. وبالمثل ، في شركة شراء التأجير ، يتم إنشاء التمويل كوظيفة خط بينما في شركة تصنيع نموذجية ، يعمل التمويل كقسم متخصص. قد تكون البحوث في شركة تصنيع الأدوية ، وظيفة خط في حين أنها قد تكون وظيفة الموظفين في كثير غيرها.