أعلى 3 مستويات من الإدارة (933 كلمة)
توفر هذه المقالة معلومات حول المستويات العليا للإدارة!
كما تعلمنا بالفعل أن الإدارة لا تشير إلى فرد واحد لكنه يشير إلى مجموعة من الأشخاص. في الشركات يتم توظيف عدد كبير من الأشخاص ووضعهم في أماكن مختلفة لأداء أنشطة إدارية مختلفة.
Image Courtesy: hoffman-info.com/wp-content/uploads/2013/06/small-business-management-team.jpg
لتنفيذ هذه الأنشطة ، يتم منح هؤلاء الموظفين السلطة والمسؤولية اللازمة. هذه المنحة للسلطة يؤدي إلى إنشاء سلسلة من السلطة. تنقسم هذه السلسلة إلى ثلاثة مستويات مما يؤدي إلى إنشاء ثلاثة مستويات للإدارة.
المستويات الرئيسية للإدارة هي:
1. أعلى مستوى الإدارة.
2. إدارة المستوى المتوسط.
3. المستوى الإشرافي أو المستوى التشغيلي أو الأدنى للإدارة.
1. أعلى مستوى الإدارة:
تتألف الإدارة العليا من رئيس مجلس الإدارة ومجلس الإدارة والعضو المنتدب والمدير العام والرئيس ونائب الرئيس والرئيس التنفيذي (الرئيس التنفيذي) والمدير المالي (CFO) والرئيس التنفيذي للعمليات وما إلى ذلك. وتشمل مجموعة من الأشخاص المهمين الضروريين للقيادة وتوجيه جهود الآخرين. المديرين الذين يعملون على هذا المستوى لديهم السلطة القصوى.
Image Courtesy: educationdev.net/wp-content/uploads/2013/08/upper_management.jpg
الوظائف الرئيسية لإدارة المستوى الأعلى هي:
(أ) تحديد أهداف المؤسسة. كبار المديرين المستوى صياغة الأهداف الرئيسية للمنظمة. إنها تشكل أهدافًا طويلة الأجل وكذلك قصيرة المدى.
(ب) وضع الخطط والسياسات. كما يضع المدراء من أعلى المستويات الخطط والسياسات لتحقيق الأهداف المحددة.
(ج) تنظيم الأنشطة التي يجب أن يقوم بها الأشخاص العاملون في المستوى المتوسط. تقوم الإدارة العليا بتعيين وظائف لأفراد مختلفين يعملون في المستوى المتوسط.
(د) تجميع جميع الموارد ، مثل التمويل والأصول الثابتة وما إلى ذلك. وترتب الإدارة العليا المستوى جميع التمويل اللازم للقيام بأنشطة يومية. يشترون الأصول الثابتة لمواصلة الأنشطة في المنظمة.
(هـ) مسؤول عن رفاهية المنظمة وبقائها - المستوى الأعلى مسؤول عن بقاء المنظمة ونموها. يضعون خطة لإدارة المنظمة بسلاسة ونجاح.
(و) الاتصال بالعالم الخارجي ، على سبيل المثال ، مقابلة المسؤولين الحكوميين وما إلى ذلك. تظل الإدارة العليا على اتصال بالحكومة والمنافسين والموردين ووسائل الإعلام ، إلخ. إن الوظائف ذات المستوى الأعلى معقدة وتتطلب جهداً طويلاً من الالتزام تجاه التنظيم.
(ز) رعاية وبقاء المنظمة.
2. إدارة المستوى المتوسط:
يتكون هذا المستوى من الإدارة من رؤساء الأقسام ، مثل رئيس قسم المشتريات ، ورئيس قسم المبيعات ، ومدير الشؤون المالية ، ومدير التسويق ، والمدير التنفيذي ، ومشرف المصنع ، وما إلى ذلك. ويتولى أفراد هذه المجموعة مسؤولية تنفيذ الخطط والسياسات التي يتم تنفيذها على المستوى الأعلى.
Image Courtesy: jobstreet.com.sg/career-resources/wp-content/uploads/sites/3/2013/11/StandOut.jpg
أنها بمثابة دبوس ربط بين إدارة المستوى الأعلى والسفلي. كما أنهم يمارسون وظائف المستوى الأعلى لقسمهم حيث يقومون بوضع الخطط والسياسات الخاصة بإدارتهم وتنظيم وجمع الموارد وما إلى ذلك.
الوظائف الرئيسية لإدارة المستوى المتوسط هي
(أ) تفسير السياسات التي تحددها الإدارة العليا إلى المستوى الأدنى. تعمل إدارة المستوى المتوسط كحلقة ربط بين المستوى الأعلى وإدارة المستوى الأدنى. أنها تشرح فقط الخطط والسياسات الرئيسية التي وضعتها إدارة المستوى الأعلى إلى مستوى أقل.
(ب) تنظيم أنشطة إدارتهم لتنفيذ الخطط والسياسات. عموما المديرين من المستوى المتوسط هم رئيس بعض الإدارات. لذا ينظمون جميع موارد وأنشطة قسمهم.
(ج) اكتشاف أو تعيين / اختيار وتعيين الموظفين المطلوبين لقسمهم. تقوم إدارة المستوى المتوسط باختيار وتعيين موظفي قسمهم.
(د) تحفيز الأشخاص على الأداء بأفضل قدراتهم. يقدم المدراء من المستوى المتوسط حوافز متنوعة للموظفين حتى يكون لديهم الدافع والقيام بأفضل قدراتهم.
(هـ) السيطرة على الموظفين وتوجيههم ، وإعداد تقارير الأداء الخاصة بهم وما إلى ذلك. يراقب مديرو المستوى المتوسط مراقبة أنشطة المدراء ذوي المستوى المنخفض. هم يعدون تقارير تقييم أدائهم.
(و) التعاون مع الإدارات الأخرى لسلاسة العمل.
(ز) تنفيذ الخطط المؤطرة حسب المستوى الأعلى.
3. المستوى الإشرافي / المستوى التشغيلي:
يتكون هذا المستوى من المشرفين والمشرف ، رئيس العمال ، والمديرين التنفيذيين الإدارات الفرعية. فعليًا ، يدير مدراء هذه المجموعة العمل أو يؤدون الأنشطة وفقًا لخطط الإدارة العليا والمتوسطة.
Image Courtesy: evansincorporated.com/wp-content/uploads/role-of-Managers.jpg
سلطتهم محدودة. تعتمد جودة وكمية المخرجات على كفاءة هذا المستوى من المديرين. ينقلون التعليمات إلى العمال ويبلغون إدارة المستوى المتوسط. هم أيضا مسؤولون عن الحفاظ على الانضباط بين العمال.
وظائف إدارة المستوى الأدنى هي:
(أ) تمثيل مشاكل أو مظالم العمال أمام إدارة المستوى المتوسط. ترتبط مديري المستوى الإشرافي مباشرة مع المرؤوسين حتى يكونوا الأشخاص المناسبين لفهم مشاكل وتظلمات المرؤوسين. انهم يمررون هذه المشاكل لإدارة المستوى المتوسط.
(ب) الحفاظ على ظروف عمل جيدة وتطوير علاقات صحية بين الرئيس الأعلى والتابع. يوفر المديرون المشرفون ظروف عمل جيدة ويخلقون بيئة عمل داعمة تعمل على تحسين العلاقات بين المشرفين والمرؤوسين.
(ج) التطلع إلى سلامة العمال. توفر مديري المستوى الإشرافي بيئة عمل آمنة ومأمونة للعاملين.
(د) مساعدة الإدارة على المستوى المتوسط في تعيين العمال واختيارهم وتعيينهم. يقوم مدراء المستوى الإشرافي بتوجيه ومساعدة مديري المستوى المتوسط عند اختيارهم وتعيينهم.
(هـ) التواصل مع العمال والترحيب باقتراحاتهم. يشجع مديرو المستوى الإشرافي العمال على أخذ المبادرة. وهم يرحبون باقتراحاتهم ويكافئونهم على الاقتراحات الجيدة.
(و) يحاولون الحفاظ على معيار دقيق للجودة وضمان التدفق المستمر للمخرجات. على مديري المستوى الإشرافي التأكد من الحفاظ على معايير الجودة من قبل العمال.
(ز) هم مسؤولون عن تعزيز معنويات العمال وتنمية روح الفريق فيهم. إنهم يحفزون الموظفين ويعززون معنوياتهم.
(ح) التقليل من هدر المواد.
