أعلى 4 توقعات من مدير متجر البيع بالتجزئة

كل متجر لديه توقعات عالية من مدير متجر البيع بالتجزئة. هو الممثل الحقيقي للإدارة في المتجر.

أثناء التوظيف ، عادة ما تتبع الإدارة التوقعات التالية:

(أ) مهارات اتصال ممتازة :

تعني مهارة التواصل أن مدير التجزئة إلى جانب الإنجليزية (اللغة العالمية) ، يعرف اللغة الهندية واللغة المحلية (إن وجدت). يجب أن يكون لديه مهارات تحادثية استثنائية. يجب أن يكون قادراً على قراءة لغة الجسد للعملاء ، ما الذي يتوقعونه بالضبط من المتجر من حيث الجودة. يجب أن يكون شخصًا مستعدًا للعمل أحيانًا في ساعات متأخرة إذا دعت الحاجة إلى ذلك.

يجب أن يعرف كيفية التفاعل مع العملاء والموظفين بطريقة فعالة وممتعة. ينبغي أن يكون على دراية بالجوانب القانونية والاجتماعية والثقافية لتجارة التجزئة. وبالنظر إلى هذه الأساسيات ، سيكون القائمون على المقابلات في وضع جيد لاختيار مدير متجر تجزئة مناسب.

لذلك ، هناك حاجة إلى الكثير من الواجبات المنزلية من جانب المجيبين والإدارة أثناء تجنيد مدير متجر للبيع بالتجزئة. وبالتالي ، في وقت الاختيار ، إرضاء نفسك عن مؤهلاته ، المعرفة وميله لقيادة متجر بيع بالتجزئة.

(ب) التأهيل المناسب والخبرة العملية:

لقد قيل بحق أن هذه الممارسة تجعل الرجل مثاليا. إنه ليس التعليم بل التجربة التي تتحدث وتتجلى. لذلك ، قبل تعيين مدير متجر للبيع بالتجزئة ، يجب التحقق من مؤهلاته وخبرته المناسبة على النحو الواجب. على الرغم من أن الدراسات أظهرت أن خبرة العمل السابقة ليست هي المعيار الصحيح لاختيار مدير المتجر ولكن لا يمكن تجاهله بسهولة.

نعم ، ما نوع تجربة الجودة التي يمتلكها مدير متجر البيع بالتجزئة ، يمكن تقييمها وفحصها من خلال الاستجواب الصحيح والشيكات المتقاطعة. اختيار مدير متجر التجزئة الذي لديه بالفعل بعض الخبرة العملية السابقة في صناعة البيع بالتجزئة يقلل من تكلفة الإدارة على جزء التدريب والتطوير. ومن ثم يوصى بشدة بتجربة الخبرة وإعطاؤها الأولوية عند تعيين مدير متجر للبيع بالتجزئة.

(ج) روح الاحتراف:

بعد فحص تفاصيل التجربة في نفس المجال ، يجب أن تبحث إدارة المتجر عن الروح المهنية في مدير محتمل لمتجر التجزئة. من الصعب جدا الحكم مسبقا على مقدار مديري المحترفين. ولكن من خلال تقنية الاختيار الصارمة ، يصبح من السهل معرفة المرشح المستحق.

ومن المتوقع أيضًا أن يكون لدى مدير التجزئة القصير المدرج خبرة قوية في مجال الرياضيات والكميات التي قد تساعد الموظفين والعملاء. روح الاحتراف يساعد في إدارة وتنفيذ الأنشطة اليومية لمتجر بطريقة فعالة. يجب ألا يكون مدير متجر البيع بالتجزئة صارمًا جدًا أو متساهلاً. يجب أن يعرف أين يجب أن يظهر الغضب وحيث يجب أن يستمع إلى الموظفين والعملاء.

(د) الصدق:

"الصدق هو أفضل سياسة" هو قول مأثور أسطوري يجب أن يكون قابلاً للتطبيق في حالة مدير متجر البيع بالتجزئة أيضًا. إذا كان الشخص المسؤول فقط (مدير متجر البيع بالتجزئة) شخصًا خاطئًا ، فكيف تتوقع صدق من موظفي المتجر الآخرين. إذا كان القائد مخطئًا ، يصبح من الصعب البقاء صريحًا للمتابعين. يقوم المتابعون دائمًا بكل ما يرونه من قبل قائدهم.

علاوة على ذلك ، يتعين على مدير التجزئة أن يحتفظ بسجل كامل للأموال التي يتم تخزينها ويخرج من المتجر ؛ فرص عالية أنه يمكن أن يرتكب الاحتيال بسهولة بالغة. ولذلك ، ينبغي تقديم مكافأة جيدة لمدير متجر البيع بالتجزئة الذي يقارن بمتاجر المنافسين ويعتبر مؤهلاته وخبراته العملية السابقة.