قياس العمل: تقنيات قياس العمل

حددت منظمة العمل الدولية (ILO) قياس العمل على أنه "تطبيق متعمد للتقنيات المصممة لتحديد محتوى العمل لمهمة محددة من خلال تحديد الوقت اللازم لتنفيذها بمعيار محدد للأداء من قبل عامل مؤهل". تقليديا ، هو المعروف باسم دراسة الزمن ، والتي تتم في المقام الأول لتحديد الوقت القياسي اللازم لأداء مهمة محددة. يتم استخدام هذه المعايير الزمنية للتخطيط وجدولة العمل ، لتقدير التكلفة أو لمراقبة تكلفة العمالة. خلاف ذلك ، قد يكون بمثابة أساس لخطة حوافز الأجور. لكننا نجد أن تطبيقه واسع في تقرير خطة حوافز الأجور.

تقنيات قياس العمل:

هناك تقنيات مختلفة لقياس العمل. ومع ذلك ، فيما يلي الأساليب الرئيسية:

1. دراسة الوقت

2. دراسة تأخير النسبة (تقنية أخذ العينات الإحصائية)

3. توليف من البيانات القياسية

4. تحديد وقت الحركة المحدد مسبقا

5. تقدير التحليلي

من بين كل ذلك ، تستخدم تقنية دراسة الوقت فقط على نطاق واسع لأن بعضها معقد في الطبيعة. هنا أيضا ، سوف نناقش بالتفصيل دراسة الوقت فقط ، في حين أن مجرد تحديد التقنيات الأخرى.

دراسة الوقت:

وقد حددت منظمة العمل الدولية الدراسة الزمنية بأنها "تقنية لتحديد بأكبر قدر ممكن من الدقة من عدد محدود من الملاحظات ، والوقت اللازم للقيام بنشاط معين عند مستوى محدد من الأداء". لإجراء دراسة وقتية ، يلزم وجود معدات مثل ساعة الإيقاف ، لوحة الدراسة ، أقلام الرصاص ، قاعدة الشريحة ، إلخ.

تشمل الأنواع المختلفة من ساعات الوقف:

1. الوقفات التي تسجل دقيقة واحدة لكل ثورة بفواصل من خمس ثانية مع تسجيل يد صغير لمدة 30 دقيقة.

2. الوقفات التي تسجل دقيقة واحدة لكل ثورة ، يتم معايرتها في دقيقة واحدة من دقيقة مع تسجيل يد صغيرة لمدة 30 دقيقة.

3. ساعة الوقف العشرية تسجل نصف ساعة من الزمن مع تسجيل يد صغير يصل إلى ساعة واحدة في 100 قسم.

الخطوات التالية ضرورية للقيام بدراسة زمنية لقياس العمل:

ا. لجمع واستيفاء جميع المعلومات المتاحة عن الوظيفة ، والتي يجب أن تشمل أيضًا الظروف المحيطة وكذلك سمات المشغلين ، والتي من المحتمل أن تؤثر على العمل

ب. لتسجيل تفاصيل الطرق وأيضا لتحليل العمليات المختلفة في عناصرها

ج. لتسجيل الوقت الذي يستغرقه المشغلون لإجراء عملية (عنصر - حكيم) القياس ويفضل مع جهاز توقيت مثل ساعة توقيت

د. لتقييم سرعة عمل المشغلين من خلال مقارنة نفسه بسرعة عادية محددة سلفًا

ه. لتحويل الوقت المرصود إلى الوقت العادي

F. لتحديد معدل البدلات التي يمكن إعطاؤها أكثر من الوقت العادي للعملية

ز. لتحديد الوقت المسموح به للعملية

تقنيات أخرى لقياس العمل:

وبما أن إجراء الدراسة الوقتية لكل وظيفة هو مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، فغالبًا ما يتم تنفيذ الأساليب الإحصائية ، أي إجراء دراسة تأخير النسبة. تأخير نسبة هو أسلوب أخذ العينات. بدلا من الذهاب لدراسة العمل كاملة تحت تقنيات تأخير التأخير ، يتم أخذ عدد كبير من القراءات بشكل عشوائي.

مثل جميع تقنيات أخذ العينات الأخرى ، في ظل هذه الطريقة أيضا هناك بعض الأخطاء. ومع ذلك ، بما أن تكلفة هذه الدراسة ليست كبيرة ، فإن العديد من المنظمات التي لديها الخبرة تفضل هذه الطريقة. علاوة على ذلك ، في ظل هذه الطريقة ، بسبب عدم إجراء التقييم والوقت الذي يتم تسجيله مباشرة باستخدام ساعة توقيت ، فإنه لا يواجه أي مقاومة من العمال.

توليف من طريقة البيانات القياسية يجمع معايير الوقت التي يتم بناؤها أو توليفها من العناصر التي تم الحصول عليها سابقا من وقت الدراسة المباشرة. تقوم معظم المنظمات التي لديها قسم مستقل لدراسة العمل ، ببناء جدول اصطناعي يحول العناصر الشائعة. ومع ذلك ، تستخدم بعض الوحدات أيضًا سجلًا زمنيًا للمنظمات الأخرى كبيانات قياسية. قد لا يكون هذا النوع من التوليف صحيحًا دائمًا في حالة عدم التواجد الواضح للتكنولوجيا والمهارة والعملية وبيئات العمل.

تم تطوير معايير وقت الحركة المحددة مسبقًا للعناصر الوظيفية المختلفة بناءً على الحركة الأولية. عادة ، لقياس الوقت ، عامل العمل والحركة الأساسية ، يتم تسجيل الأوقات في أي معايير زمنية محددة سلفا. يستخدم محللو دراسة العمل مثل هذه المعايير الزمنية كأساس لمقارنة الوقت المرصود للعمال الحاليين. وهذا يمكّن رجال دراسة العمل من تحديد كفاءة العمال أو خلاف ذلك بسرعة واتخاذ القرارات وفقًا لذلك.

عادة ما يستخدم التقدير التحليلي في أعمال صيانة وإصلاح المصانع. هذا هو حل وسط بين تحديد المعدل المستقيم ودراسة الوقت. وحيث أن وظائف الصيانة والإصلاح تتطلب تخطيطًا ملائمًا ، وكذلك لأن مثل هذه الوظائف ، بطبيعتها ، تتطلب الإبداع والابتكار ، فمن الصعب فرض تثبيت المعدل بشكل مباشر. يعتبر التقدير التحليلي صعبًا في طبيعته كما أنه ليس دائمًا مانعًا للخداع لقلة خبرة رجال العمل.