5 مقاربات لعلاقات صاحب العمل

بعض المناهج الرئيسية للعلاقات بين صاحب العمل والموظف هي كما يلي: 1. النهج النفسي 2. النهج الاجتماعي 3. نهج العلاقات الإنسانية 4. النهج Giri 5. نهج Gandhian.

1. المنهج النفسي:

وفقا لعلماء النفس ، فإن الاختلافات في تصورات أرباب العمل والعمال تؤدي إلى مشاكل في العلاقات بين صاحب العمل والموظف. يقوم الطرفان برؤية وتفسير المواقف والقضايا التي ينطوي عليها النزاع بين صاحب العمل والموظف بطرق مختلفة.

يعتبر كل من صاحب العمل والموظف كل منهما الآخر أقل تقديرًا لموقف الآخر وأقل موثوقية من نفسه ، وبالمثل ، فإن تصورات النقابات تختلف عن وجهات نظر نقابات أصحاب العمل. وبالإضافة إلى ذلك ، فإن عدم الرضا عن الأجور وظروف العمل وطبيعة العمل ، وما إلى ذلك ، يسبب الإحباط والعدوان من جانب العمال.

وهذا يؤدي بدوره إلى الإضرابات ، والغروع ، والمقاطعة ، والعمل على الحكم ، إلخ. وبالمثل ، يلجأ أصحاب العمل إلى الإغلاق وغيره من أشكال الاحتجاج بسبب الإحباط الناجم عن ظروف السوق ، والسياسات الحكومية والقيود الأخرى.

2. النهج الاجتماعي:

الصناعة جزء من المجتمع وهي مجتمع مكون من أفراد ومجموعات ذات خلفية عائلية مختلفة ومستوى تعليمي وشخصيات وعواطف وأمثال وإكراميات ، إلخ. هذه الاختلافات في المواقف والسلوك الفردي تخلق مشاكل الصراع والتعاون في الصناعة. .

تؤثر أنظمة القيمة والجمارك ورموز الوضع ومؤسسات المجتمع التي تعمل فيها الصناعة على العلاقات بين الأطراف المعنية. إن مشاكل التمدن والإسكان والنقل في المناطق الصناعية ، وتفكك نظام الأسرة المشتركة ، وغيرها من المشاكل الاجتماعية تسبب الإجهاد والتوتر على العمال. التغييرات الاجتماعية والثقافية تشكل أنماط السلوك وتتسبب في تعديلات في العلاقات بين صاحب العمل والموظف. لا يمكن أن يكون هناك تناغم وسلام في الصناعة عندما يكون المجتمع في حالة اضطراب.

3. نهج العلاقات الإنسانية:

تتكون الصناعة من الكائنات الحية التي تريد حرية الفكر والتعبير والسيطرة على حياتها. عندما يعامل أصحاب العمل العمال كأشياء غير حية ويتعدون على مصالحهم ورغباتهم ، تنشأ النزاعات والنزاعات.

فالعمال يريدون أمن الخدمة ، والأجر الجيد وظروف العمل ، والاعتراف بالعمل الجيد ، وفرصة المشاركة في صنع القرار. يجب على أصحاب العمل فهم احتياجات والمواقف وتطلعات العمال.

يشرح نهج العلاقات الإنسانية سلوك الأفراد والمجموعات في العمل ويساعد في تعديل أو استخدام مثل هذا السلوك نحو تحقيق الأهداف التنظيمية. إذا كانت الإدارة والعمل يدركان ويطبقان نهج العلاقات الإنسانية على العلاقات المتبادلة بينهما ، فيمكن تقليل الصراع الصناعي إلى الحد الأدنى. إن نهج العلاقات الإنسانية متعدد التخصصات بطبيعته ، لأن المعرفة المستمدة من عدة تخصصات مثل علم النفس وعلم الاجتماع والأنثروبولوجيا والاقتصاد والعلوم السياسية تُستخدم فيه.

4. نهج غيري:

وفقا لشري VV غيري ، رئيس الهند الراحل ، ينبغي استخدام المفاوضات الجماعية والمفاوضات المتبادلة بين الإدارة والعمل لتسوية النزاعات الصناعية. واقترح أنه ينبغي أن تكون هناك آلية ثنائية الاتجاه في كل صناعة وكل وحدة من دوائر الصناعة لتسوية الخلافات من وقت لآخر مع التشجيع الفعال للحكومة.

لا ينبغي للتدخل الخارجي أن يتعدى على السلام الصناعي. كان ضغوط جيري على الجهود الطوعية التي بذلتها الإدارة والنقابات لإحداث اختلافات بينهما ، من خلال التحكيم الطوعي. كان ضد الحكم الإلزامي الذي يقطع جذور الحركة النقابية. دعا إلى المفاوضة الجماعية من أجل ضمان السلام الصناعي.

وهكذا ، فإن النهج الذي يتبعه غيري في العلاقات بين أرباب العمل والموظفين ينطوي على تشجيع التسوية المتبادلة للنزاعات والمفاوضة الجماعية والتحكيم الطوعي. جوهر هذا النهج هو التسوية الداخلية في تفضيل للإكراه من التحكيم الطوعي والخارجي والمساومة الجماعية بدلا من التحكيم الإجباري.

5. نهج Gandhian:

يعتمد نهج غاندي للعلاقات بين أرباب العمل والموظفين على المبادئ الأساسية للحقيقة واللاعنف وعدم الحيازة. إذا اتبع أصحاب العمل مبدأ الوصاية ، فلا يوجد مجال لتضارب المصالح بينهم وبين العمال.

يمكن للعمال استخدام عدم التعاون (ساتياغراها) لتحصيل شكاواهم. قبل غاندهيجي حق العمال في الإضراب ولكن يجب عليهم ممارسة هذا الحق بطريقة سلمية وغير عنيفة. يجب على العمال اللجوء إلى الإضراب من أجل قضية عادلة وبعد فشل أرباب العمل في الاستجابة لنداءاتهم الأخلاقية.

اقترح Gandhiji أنه في عملية حل النزاعات ، ينبغي مراعاة المبادئ التوجيهية التالية:

1. يجب على العمال تجنب تشكيل النقابات في المنظمات الخيرية.

2. يجب أن يسعى العمال إلى تصحيح مطالبهم المعقولة فقط من خلال العمل الجماعي.

3. يجب عليهم تجنب الإضرابات إلى أقصى حد ممكن في صناعات الخدمات الأساسية.

4. يجب على العمال اللجوء إلى الإضرابات كملاذ أخير بعد أن فشلت جميع الإجراءات المشروعة الأخرى.

5. إذا اضطروا إلى تنظيم إضراب ، يجب على النقابات العمالية السعي من خلال سلطة الاقتراع من جميع العمال للقيام بذلك ، واستخدام أساليب غير عنيفة والبقاء سلميًا.

6. عندما يفشل التسوية المباشرة ، يجب على العمال ، قدر الإمكان ، اللجوء إلى التحكيم الطوعي.