تنسيق الإعلان: مناطق و وسائل التنسيق

ما هو تنسيق الإعلان؟

لا تمثل جهود الإعلان سوى حديث واحد في عجلة المزيج التسويقي. وهو واحد من أربعة مزج التسويق مزيج من المنتجات والسعر والمكان والترويج. ولهذا السبب ، ينطوي التنسيق الإعلاني على تأسيس وحدة للفكر والهدف والعمل بين جهود الإعلان وتلك للآخرين الذين يثقون في جهوده.

إنه بناء العلاقات الداخلية والخارجية لقسمه ورأسيته وأفقيته داخل الهيكل التنظيمي.

هذه المجالات الوظيفية الأخرى الملبسة بالإعلانات هي البيع الشخصي ، ترويج المبيعات ، العلاقات العامة ، البحوث ، الإنتاج ، التمويل والتوزيع. وفي هذا السياق ، فإن كلمات البروفسور إن إتش بوردن والبروفيسور إم في مارشال تستحق التكرار.

"يجب أن تستمر الإدارة القديرة على أساس أن الإعلان متشابك بشكل لا ينفصم مع جميع العناصر الأخرى للعملية والتسويق ، وأن قراراته المتعلقة بالإعلان يجب أن تتم في ضوء فهم شامل لتلك العناصر الأخرى وللأعمال ، استراتيجيات التسويق والبيع التي تلتزم بها موارد الشركة لفترة أطول ".

مجالات التنسيق:

مدير الإعلان هو الحفاظ على علاقات ثنائية الاتجاه من العطاء والتأثير مع المجالات الوظيفية الأخرى للمنظمة. أي كيف يتم تكميل جهوده ودعمها من قبل الآخرين وكيف أنه يكمل ويدعم جهود الآخرين.

هذه المجالات من مشاركته واهتمامه هي:

1. البيع الشخصي:

لا يمكن أن يكون هناك مزيج الترويج دون البيع الشخصي. البيع الشخصي هو شكل مباشر من التواصل على النقيض من الإعلان والدعاية. يساعد البيع الشخصي في جهود الإعلان من خلال الحفاظ على الأشخاص المهتمين بالمبيعات ، وتوفير المعلومات المباشرة والمواد والإقتراحات والتنسيق الداعم للوكالات.

وفي المقابل ، تدعم جهود الإعلان جهود البيع الشخصية من خلال بيع السلع والخدمات مسبقًا إلى التجار والمستهلكين ، مما يزيد من قوة البيع لقوة المبيعات ، ويخلق المناخ الضروري للمبيعات وتوسيع المبيعات. يجب أن يقوم كلاهما بالتنسيق فيما يتعلق بموضوع النسخ وملفات USP والتخطيط ووسائط الإعلام وجدولة الوسائط والاتصال الوثيق مع قسم التوزيع.

2. الترقيات المبيعات:

ترويج المبيعات هو أداة ترويج لكلمة "catch-all". أي نشاط آخر غير البيع الشخصي ، والإعلانات ، والبيع الشخصي يُسمى ترويجًا للمبيعات. إنها محاولة لنقل المنتجات من خلال قنوات التوزيع من خلال تحفيز رجال مبيعات الشركة وتوفير حوافز إضافية للوسطاء والعملاء.

وتتكون من العروض الترويجية للمستهلكين والأنشطة ذات الصلة المصممة لدعم الجهود عن طريق تعليم الباعة حول الإعلان ، وتجميع الحقائب الإعلانية للباعة ، وإدارة الإعلان المباشر عن البيع ، والتعامل مع الإعلانات الخاصة ، وتحفيز المستهلكين.

من ناحية أخرى ، تدعم الجهود الإعلانية أنشطة ترويج المبيعات من خلال توفير المعلومات الضرورية ، وتقديم التوجيه والمساعدة ، وتوفير المواد والقيام بأعمال الترويج. تتطابق نقاط التنسيق مع محتوى الرسالة وإطلاق حملة التوقيت حتى يتم الحفاظ على سعادة كل من الشركة والمستهلكين.

3. العلاقات العامة:

العلاقات العامة هي تلك الوظيفة الإدارية التي تحدد مواقف ووجهات نظر الشركة وتضع وتنفذ برنامج عمل لكسب فهم الجمهور وحسن نواياه.

تدعم جهود العلاقات العامة الإعلان بالإصرار على سلامة الشركة والتخطيط ووضع النشرات الإعلانية وتحسين إعلانات الشركة.

في المقابل ، تدعم الجهود الإعلانية العلاقات العامة من خلال توفير قنوات للجمهور ، وبناء إعلانات مؤسسية وخلق جو ملائم. ويتحقق التنسيق من خلال تبادل الأفكار والاقتراحات من خلال الجمع المنتظم لهذا الغرض.

4. البحث:

البحث هو صناعة الاكتشاف. إنها عملية منهجية وموضوعية لتحديد المشكلة ، وجمع البيانات ، وتحليل البيانات ، وتفسير البيانات ، والتوصية بحلول فعالة للمشاكل.

تدعم أنشطة البحث جهود الإعلانات من خلال تزويدهم بالمعلومات اللازمة لاتخاذ القرار ، من خلال تحسين موضوعات الإعلان ونسخ العناصر ، من خلال تحديد نقطة التشبع الإعلاني لمواصلة أو إيقاف البرنامج الإعلاني.

وفي المقابل ، تدعم الجهود الإعلانية الأنشطة البحثية من خلال المشاركة النشطة في جميع مراحل برامج البحث ومجالات متنوعة مثل السوق والمنتجات والسعر والتوزيع والمبيعات. الحديث عن التنسيق ، هو قسم الإعلانات الذي يتلقى أكثر مما يدفع.

5. الإنتاج:

يبدو واضحًا أنه لا توجد علاقة وثيقة بين أنشطة الإنتاج والإعلان. ومع ذلك، فإنه ليس كذلك. تزود جهود الإنتاج موظفي الإعلان ببرامج الإنتاج التي يتم تنفيذها ، ويقدمون موادًا لنسخ النصوص ، ويشيرون إلى ما يحتاجه المستهلكون.

في المقابل ، يساعد الأشخاص المعلنون الناس في الإنتاج من خلال توفير التوحيد القياسي للإنتاج ، من خلال التأثير على معنويات الموظفين ومحاولة خفض تكاليف الإنتاج.

نقطة الانطلاق في البيع الناجح هي المنتج المرضي. التنسيق أمر لا بد منه فيما يقوله الإعلان وما هو موجود للبيع في المتجر حول التحدث عن تخصصات المنتج.

6. المالية:

التمويل هو النفط من الآلات التجارية ودماء حياة منظمة ديناميكية. يوفر التمويل الحركة إلى الموارد الصلبة في أمر الشركة ، هو وحدة التحكم التي تخطط وتنفذ في أمر الشركة.

هو المراقب الذي يخطط وينفذ الخطط المالية. يلبي احتياجات كل نشاط إداري يستحق مساعدة مالية.

مثل أي نشاط آخر ، يحتاج الإعلان إلى أموال ضخمة. تحتفظ الإدارة المالية باحتياطيات السجلات الحديثة والتحكم في الخطة المالية المصممة وترفع الاحتمالات وتحد من جهود الإعلان وتقدم ميزانية الإدارة لإطلاعه عليها وإقرارها.

7. التوزيع:

الإنتاج ليس له معنى ما لم يتم توزيعه على من يحتاجون إليه ويقدرون عليه. وبالتالي ، فإن التوزيع هو محور منظمة. يجب أن يكون هناك تكامل كامل لاستراتيجية التوزيع وبرنامج الإعلان والجدولة.

عندما يتحدّث إعلان عن منتج أو منتج عن مدى توافره في منافذ البيع بالتجزئة ، يجب اتخاذ الخطوات اللازمة لمعرفة أن السلع متوفرة في منافذ البيع بالتجزئة هذه وفقًا للوقت والكمية والجودة ومواصفات السعر.

فشل نظام التوزيع هو عدم رضا المستهلك أو الثقة. ولاء المستهلك على المحك. ذلك هو السبب؛ يجب أن يكون هناك تحالف وثيق بين الاثنين.

وسائل التنسيق:

في ضوء أهمية العلاقة الوثيقة بين الأنشطة الإعلانية وغير الدعائية في المنظمة ، يمكن تحقيق التنسيق المبرر بطرق مختلفة.

الطرق المفتوحة هي:

1. الهيكل التنظيمي الفعال.

2. قرارات سليمة.

3. السياسات والإجراءات.

4. المعرفة والفهم.

5. العلاقات الشخصية

6. نظام التواصل الفعال و

7. نظام التحكم.

1. الهيكل التنظيمي الفعال:

يعتمد التنسيق الداخلي بشكل كبير على الهيكل التنظيمي. التنسيق الداخلي يعني علاقة ثنائية بين الموظفين على المستويين الأفقي والرأسي. العلاقات العمودية تقف للعلاقات بين الضباط الأعلى والأدنى والعلاقات الأفقية بين الإدارة والأقسام الموازية.

بغض النظر عن الأشكال المختلفة التي تتخذها ، فإن التنظيم الداخلي هو وسيلة لتحقيق التنسيق لأنه يحدد خطوط السلطة والمسؤولية.

2. القرارات السليمة:

أياً كان ما يفعله المدير ، فهو يفعل ذلك من خلال القرارات ، وهذه القرارات هي وسيلة التنسيق عبر المنظمة. ذلك لأن ، القرارات ليست فقط مصنوعة ولكن يجب أن يتم فهمها والتصرف عليها من قبل المرؤوسين.

التخصص وإضفاء الطابع التنظيمي يخلقان مشاكل التفوق المعقدة. القرارات التي يتم جمعها في الأعلى تربطهم معاً كفريق واحد.

3. السياسات والإجراءات:

لا يمكن التقليل من أهمية دور السياسات والإجراءات في تعزيز التنسيق ، سواء داخل المنظمة أو حولها. السياسات مصممة على تحقيق الأهداف المحددة ، وبالتالي ، فإن كل خطوة تخضع للسيطرة. إنها مجموعة من السياسات الواضحة والمحددة التي تقطع شوطا طويلا في تعزيز التنسيق التنظيمي.

من ناحية أخرى ، تشير الإجراءات إلى الطرق القياسية لعمل الأشياء. يضعون ما هو وكيف وكيف. الشركة مع هذه المعايير ، ويجلب التعاون والتنسيق.

4. المعرفة والفهم المثالي:

المعرفة الكاملة بالأشياء داخل المنظمة وحولها أمر لا بد منه. وبالتالي ، يجب أن يعرف مدير الإعلانات ما هي واجبات ومسؤوليات العاملين في أقسام المبيعات والترويج والمبيعات والموظفين والإنتاج والعلاقات العامة حتى يتمكن من إقامة العلاقات الرسمية والشخصية معهم ، لإنجاز عمله. . مجرد معرفة كاملة ليست كافية. يجب أن يفهم فائدته العملية وإمكانية تطبيقها.

5. العلاقات الشخصية:

يحدد الهيكل التنظيمي بوضوح العلاقات الرسمية بين الموظفين على مستويات مختلفة من التنظيم الرأسي والأفقي. هذه العلاقات الرسمية لا بد منها لفرض الانضباط واللياقة داخل الجدران الأربعة للمنظمة.

ومع ذلك ، فإن العلاقات الشخصية أو العمل أكثر أهمية وهي معروفة بعجائب العمل من خلال تشجيع التعاون والتنسيق الكامل بين الإدارات والأشخاص. يتم إظهار روح التعاون المخفية إلى السطح عن طريق الإقامة المتبادلة.

6. نظام التواصل الفعال:

لا يمكن لأي قسم من أقسام المؤسسة العمل في الفراغ. لا تستطيع أن تتبع سياسة الباب المغلق. يجب على الأشخاص في الأقسام الأخرى معرفة ما يجري في قسم الإعلانات حتى تتدفق الأفكار والاقتراحات لصالح مدير الإعلانات.

وبالمثل ينطبق على الإدارات الأخرى أن أفكاره واقتراحاته موضع ترحيب ومقبولة ، إذا كانت جديرة بالاهتمام. التبادل الصحي للأفكار والنقاط والآراء والحقائق هو وسيلة للتنسيق.

7. نظام التحكم قابلة للحياة:

لربط التخطيط والتحكم في وظائف البداية والمطاريف ، يلعب التنسيق دورًا تقويميًا. وظائف التخطيط والتحكم تجعل التنسيق وظيفة حساسة. الجناح الرئيسي لنظام التحكم هو نظام التحكم في الميزانية الذي يربط جميع الأقسام ببعضها البعض. وبالتالي ، فإن ميزانية الشركة هي وسيلة للتخطيط والتحكم للحصول على التنسيق من جميع الأفراد من جميع الإدارات لأنها تحدد أهداف الإدارة والمهام.

خلاصة القول ، التنسيق هو ضروري يصاحب النجاح في العمل لمنظمة ما. الهدف هو تحقيق أقصى قدر من الكفاءة. يتم الدمج والتوازن والتوقيت داخليًا وخارجيًا ، أفقيًا وعموديًا. التنسيق الداخلي هو مهمة تحديد البرنامج الإعلاني كأداة إدارية. التنسيق الخارجي هو مسألة ربط الأنشطة الإعلانية مع أنشطة العلاقات العامة وترويج المبيعات والوكالة.

يسعى مدير الإعلانات إلى الاستفادة من جميع وسائل التنسيق الممكنة في تحقيق أهدافه في خفض أهداف الشركة.