الميزة التنافسية - 5 عوامل

بالنسبة لأي شركة مغامِرة ، قد تنبع الميزة التنافسية من أي مجموعة من الوظائف التي تؤديها. وبعبارة أخرى ، كل واحدة من هذه الوظائف هي مصادر توليد هذه الميزة التنافسية المرغوبة والقيّمة والميزة على الآخرين في هذه الصناعة.

على الرغم من أنه من الممكن تحديد المجالات الوظيفية للميزة التنافسية ، يمكن تحديد خمس فئات وظيفية واسعة على الأقل. سيكون من الجميل أن نسميها كعوامل ذات ميزة تنافسية.

لتسميةهم:

(أ) عوامل التسويق ،

(ب) عوامل الإنتاج ،

(ج) البحث والتطوير والعوامل الهندسية ،

(د) الموظفين وخبرات العوامل و

(هـ) موارد الشركات وعوامل التمويل. دعنا نعرف عوامل المزايا التنافسية المحتملة من الزاوية المحددة لهذه الفئات الوظيفية.

أ. عوامل التسويق:

التسويق هو وظيفة رئيسية للشركات. إنه التسويق الذي يعطي الحياة للمشروع ذاته لأنه لا يحق له البقاء إلا إذا كان ينتج تلك السلع والخدمات التي يحتاجها السوق.

يمكن بناء الميزة التنافسية على نطاق واسع من المجالات الوظيفية التسويقية:

1. مزيج منتج الشركة:

وتتمثل المهمة الأساسية للتسويق في تقديم حزمة العرض إلى المستهلك لتلبية احتياجاته ، من حيث شروطه المتوقعة وخصائصه وفوائده وتحديد الأهداف التنظيمية بما في ذلك تعظيم الأرباح.

جعل العرض الإجمالي اختيار المنتج المناسب ، وجعله متاحًا في مكان يريده ، والترويج للمنتج لفهم أفضل من خلال مكون الاتصال ، وبسعر معقول من زاوية المستهلك ومقبول من وجهة نظره.

كل هذه الأربعة Ps - مكونات مزيج السوق تساعد في تعدين المستهلكين. نحن مهتمون هنا بمزيج المنتجات. مزيج المنتج كأحد العناصر يحتوي على مكونات مرة أخرى.

في الواقع ، المنتج هو محور جهود التسويق والتسويق. هو مجموع الرضا الجسدي والنفسي الذي يقدمه للمشتري أو للمستخدم.

هذا هو مجموع أجزاء مثل المواد المستخدمة في بنائه وقدرته على الأداء ، وتعبئته ، وعلاماته التجارية وغيرها من الأشياء غير الملموسة المرتبطة به كل ما يتحدث عنه صورة أو شخصية.

أهم متغيرات المنتج هي - خط الإنتاج ومجموعة المنتجات - تصميم المنتج حزمة المنتج ، وجودة المنتج ، ووضع العلامات المنتج ، والعلامات التجارية المنتج بعد بيع الخدمات والضمانات والضمانات.

إن المزيج المختار للوفاء بمجموعة مستهدفة مستهدفة لديه القدرة على التفوق على المنافسين. الذكاء يكمن في نظيره الصحيح.

2. التعبئة والتغليف:

في الواقع ، يعتبر تغليف المنتج أحد متغيرات مزيج المنتجات. ومع ذلك ، فإن أهميتها تجعل علاقتها مستقلة أو غير عادية. ما هي الملابس بالنسبة للإنسان ، لذا فهي حزم المنتجات. الحزم هي الحاوية أو المجمع المستخدم لإيواء المنتج. التغليف هو المجموعة العامة للأنشطة في تصميم الحاويات أو الأغلفة للمنتجات.

تلعب الحزمة الجيدة دورًا بارزًا لأنها تحمي "المنتجات ، وتوفر الراحة للمستهلكين ، وتزيد من الاقتصاد وتواصل ؛ أنها تحافظ على محتويات نظيفة ومريحة للمستهلكين والتجار تخزين وعرض الناس مستودع لعرض قيمة للتسويق. الحزم جذابة لديها قيمة التواصل ذات مغزى.

في متجر للخدمة الذاتية ، فإنه يساعد المستهلكين على تحديد المنتج ، ويبني ثقة المستهلك ، ويصف مزايا وحدود المنتجات ويشجع الشراء النبضي. التصاميم ذات الحزم الجيدة ذات حجم كبير ، اللون ، الشكل ، المادة ، البناء ، الإغلاق ، النسخ ، التوضيح من حيث الرسومات الإبداعية.

3. معايير الخدمة:

مع كل زيادة في استخدام الآلات والأجهزة والمعدات والأجهزة ، هناك حاجة متأصلة لخدمات ما بعد البيع مثل التركيب والضمانات والضمانات ضد عيوب التصنيع ، الصيانة ، التصليح ، قطع الغيار ، الصيانة وما شابه.

يتعين على الشركات المصنعة للمنتجات الصناعية والسلع البيضاء أن تضع سياسة خدمة نظيفة وواضحة وثانية وخطة لخدمة منتجاتها بعد البيع.

إنها أداة تحافظ على المستهلكين ، وتزيد من المستهلكين وتبني صورة الشركة التي يمكن أن يكون لها نقدًا. اليوم ، كثير من التجار في الكمبيوتر الثابت والبرمجيات لا يهتمون لخدمة ما بعد البيع. بالنسبة لهم يبيعون جهاز كمبيوتر هو كل ما يعني أن العلاقات تصل إلى نهايتها مما يؤدي إلى توقف الطحن لأنك لا تستطيع أن تخدع الناس طوال الوقت. ولذلك ، فإن قواعد الخدمة التي يتم إعدادها وممارستها من قبل المصنعين أو التجار هي التي تحسب.

4. التسعير:

يعتبر السعر أداة تسويق رئيسية ويساعد في توجيه المنتج إلى شريحة مستهلك معين. إنها الأداة القوية التي يهتم بها كل من المشترين والبائعين مباشرة والتجار بشكل غير مباشر لتحقيق مكاسب فردية ومتبادلة.

وهو سعر المنتج أو الخدمة التي تضمن عائدًا مناسبًا على الاستثمار ، ويضمن هيكلًا مستقرًا ، ويخلق ، ويحافظ ، ويوسع السوق وحصة السوق.

السعر يساوي توقعات المستهلك مثل المنتج ، تركيبه ، الائتمان ، خدمات ما بعد البيع وما شابه ذلك. متغيرات الأسعار هي سياسات التسعير والاستراتيجيات ، وشروط الائتمان ، من حيث التسليم ، وكمية الهامش ، وصيانة سعر إعادة البيع ، وما إلى ذلك. وبوصفها مسدسًا كبيرًا ، يمكن أن يجعل أو يضعف القوة التنافسية على الآخرين.

5. حصة السوق:

الحصة السوقية هي حقا مقياسا مهما جدا لنجاح استراتيجية التسويق للشركة. تعتمد حصة السوق التي ترغب الشركة في التمتع بها على العديد من العوامل الجيدة ، وهي طبيعة المنتج والسعر والجودة والتعبئة والتغليف وحزمة خدمات ما بعد البيع والضمانات والضمانات.

ومن بين أهداف سعر السهم السوقية الكاملة هذه ، إما الحفاظ على حصة السوق ، أو زيادتها ، أو في بعض الأحيان ، لتقليلها. تستخدم الشركة السعر كمدخل للاستمتاع بحصة سوقية مستهدفة. الحصة السوقية المستهدفة تعني موقع البيع في الصناعة الذي تطمح إليه الشركة.

يتم التعبير عن هذه الحصة السوقية عمومًا كنسبة مئوية من إجمالي مبيعات الصناعة. مرونة السعر ، وفي كثير من الأحيان ترتبط الأرباح بموقع الشركة في السوق. دعونا نأخذ مثالا على السوق السمعية البصرية في الهند مع حصص السوق.

أخذ صوتيات - مثل الترانزستور ، والأدوات الصوتية مثل اثنين في واحد ، أنظمة الصوت ، walkmans - أجهزة التلفزيون الملون وأجهزة التلفزيون بالأبيض والأسود ، كانت حصة السوق كما كانت في عام 1995.

من الجدول أعلاه ، من الواضح تماما أن أخذ جميع المنتجات معا فيلبس لديها أعلى حصة تليها BPL ، VIDEOCON و ONIDA الراحة من قبل الآخرين. لكن في كل مجال ، تكون أسهمهم واضحة تمامًا. أخذ الأصوات - يأتي PHILIPS لأول مرة BPL.

VIDEOCON الثالثة ، ONIDA الرابع وغيرها ؛ تأتي إلى التلفزيون الملون ، BPL لديها أعلى حصة تلي ONIDA ، VIDEOCON و PHILIPS وغيرها. وانتقل إلى مجموعات التلفزيون الأبيض والأسود ، الترتيب هو PHILIPS و ONIDA حصة المركز الأول ، تليها VIDEOCON و BPL وغيرها.

6. منظمة التسويق:

أي منظمة هي السيارة التي يتم إنشاؤها أو هيكلتها لتحقيق أهداف وأهداف معينة قد تكون تجارية أو غير تجارية. إنها مجموعة من الأشخاص يعملون معاً من أجل تحقيق بعض الأهداف المشتركة.

وهو يوفر شبكة من علاقات العمل بين الوظائف المختلفة التي يتعين القيام بها ووسيلة للتنسيق بين الأشخاص الذين يؤدون المهام.

في هذا السياق ، يكون هيكل تنظيم التسويق له علاقة مباشرة بالأهداف التسويقية التي يجب تحقيقها والمهام التسويقية التي يتعين القيام بها.

ونظراً لأن هناك مجموعة واسعة من مهام التسويق التي يتعين القيام بها ، يجب أن تكون المهام مجمعة منطقياً ومخصصة لمجموعات إدارية مختلفة وقابلة للاستمرار والتي يطلق عليها المرء اسم "الإدارات". سوف تتكبد الأسواق التي ترتكز على هيكلة منظمة تسويق من حيث عدم الكفاءة والتكلفة العالية وفشل الوحدة.

يجب توخي الحذر لتجنب السقوط الجماعي المشترك مثل تجميع العشوائي للأنشطة - المسؤوليات غير الواضحة - الغموض والتضليل - التحكم المزدوج - التخصيص غير المبرر للوظائف - تفويض التفويض غير الصحيح وما إلى ذلك.

يجب أن تكون خاضعة لاحتياجات السوق وتطوير الكفاءات الأساسية. ينبغي أن تكون عالية التكيف ، واستجابة ومبتكرة.

7. التسويق والتسويق والاستخبارات التسويقية:

أبحاث التسويق ليست شيئا يتم البحث فيه بالفعل. انها لتقف على طرق العثور على وتحليل الحقائق لمساعدة المديرين في اتخاذ القرارات التسويقية العقلانية. إنه البحث المنهجي والموضوعي والشامل لدراسة الحقائق ذات الصلة بأية مشكلة في مجال التسويق.

وبالتالي ، فهي دراسة منهجية ودراسية علمية وأداة إدارية. وهو يساعد في معرفة المشترين ، وقياس تأثير الجهود الترويجية ، ومعرفة استجابة المستهلك ، ومعرفة تكاليف السوق والأرباح ، في إتقان القوى الخارجية ، في تصميم وتنفيذ الرقابة التسويقية.

تستند أبحاث التسويق على معلومات المعلومات التسويقية. المعلومات تتكون من البيانات التي تم تقييمها. الرموز المستندة إلى البيانات ، وعادة ما تستخدم الأرقام لتمثيل الأشياء.

انها تقف على الاشارات ، أو المبادئ التوجيهية التي لديها القدرة على التأثير في القرارات ؛ هو أي حقيقة أو رأي أو فكرة مدركة أو مسجلة. في مجال التسويق ، فإن طبيعة المعلومات اللازمة لإدارة الوظائف التسويقية للمشروع هي فريدة من نوعها بسبب ديناميكيتها وتنوعها.

تنشأ الحاجة إلى استخبارات التسويق بشكل أساسي بسبب معرفة طلب المستهلك ، وزيادة تعقيد التسويق ، وتغيير المعايير الاقتصادية ، وتغيير الظروف التنافسية ، والخطوات في العلوم والتكنولوجيا ، والاستعداد السريع للاستهلاك وما شابه. يحافظ على تحديث مؤسسة التسويق.

8. الهيمنة العلامة التجارية:

أي من أكبر أصول المنظمة الناجحة هي العلامات التجارية لأنها توفر للعملاء طريقة للتعرف على منتج معين وتحديده في حال أرادوا اختياره مرة أخرى أو التوصية به للآخرين.

تساعد العلامة التجارية الجيدة جهات التسويق في تطوير صور محددة واستراتيجيات التسويق المترابطة لمنتج معين أو مجموعة من المنتجات. فهو يساعد في قيادة سعر ممتاز في السوق وهو العنصر الوحيد في المنتج الذي لا يستطيع المنافسون نسخه.

تُعرف القوة الكلية للعلامة التجارية في السوق وقيمتها للشركة التي تمتلكها باسم حقوق العلامة التجارية. في الآونة الأخيرة ، تحاول الشركات تعيين قيمة مالية لقيمة الأسهم.

هيمنة العلامة التجارية هي قدرة الشركة على تطوير ولاء العلامة التجارية. يقف الولاء للعلامة التجارية على مستوى الالتزام الذي يشعر به العملاء تجاه علامة تجارية معينة ، على النحو الذي يمثله استمرار شرائها لهذه العلامة التجارية.

وفقا للخبراء ، عندما يكون هناك سباق ضيق على الولاء للعلامة التجارية ، فإن ثلاثة عناصر تساعد في ضمان الفوز وهي:

1. استجابة الإدارة السريعة لكل من الصحافة وكذلك مكان السوق

2. القدرة على خلق تصور للجودة و

3. زيادة الإنفاق على التسويق.

9. الاتصالات التسويقية:

واحد من أربعة مزج التسويق هو "الترويج" الذي يتحدث عن مزيج الاتصال. الذي يتعامل مع الاتصالات الشخصية وغير الشخصية أو المباشرة وغير المباشرة عن منتج أو خدمة أي مصنع؟ على الرغم من أن الشركات تتواصل مع العملاء الحاليين والمحتملين بطرق متنوعة ، فإن أكثر الفئات تميزًا هي شخصيتان وغير شخصيتين.

تتعلق الاتصالات الشخصية باجتماع الوجه والوجه بين قوة مبيعات الشركة وفئة العملاء. من ناحية أخرى ، تتألف الاتصالات غير الشخصية من الإعلان وترويج المبيعات والعلاقات العامة.

في سوق تنافسي حيث تعمل العديد من الشركات جاهدة وتعرق من أجل الفوز على المستهلكين ، فإن مجرد وجود جودة لا يكفي. ما هو مهم ، هو أن تكون معروفة للشعب.

الاتصالات التسويقية ، ككلمة ، هي محاولة لتقديم مجموعة من الرسائل إلى السوق المستهدف من خلال إشارات ووسائط متعددة بقصد خلق استجابات ملائمة من السوق نحو عرض المنتج الإجمالي للشركة ، وفي نفس الوقت توفير تغذية السوق العودة لتحسين وتعديل تقديم المنتج الإجمالي للشركة.

وبالتالي ، فإن كل شركة هي مرسل رسائل تسويقية وأيضًا مستقبلة لاستجابات السوق. كمرسل للرسائل ، تتواصل الشركة مع السوق ليس فقط من خلال المحفزات الترويجية ولكن أيضًا من خلال مكانة ترويج المنتجات.

وباعتبارها متلقي لاستجابات السوق ، تقوم الشركة بجمع المعلومات من خلال نظام تسويق المعلومات والتسويق. يعمل المنتج كجهاز نقل جيد لرسائل معينة.

ينقل من خلال حجمه ولونه وشكله ومكوناته المادية وحزمه وبطاقاته واسم العلامة التجارية. السعر كمتحدث يتحدث عن السعر على أنه أكثر قيمة ، أي القيمة الحقيقية للمال ، فهو يعطي معادلة نوعية ، معادلة الحالة ، التفوق التكنولوجي ، معقولية السعر من زاوية "مكان" المستهلك كمتحدث ، يتحدث عن صورة المتجر ، متجر ، مستوى التسويق.

جاذبية "POP" واختيار المتجر "كعملية تواصل" لها ثلاث شراكات هي البيع الشخصي ، ترويج المبيعات الإعلانية والدعاية للعلاقات العامة المتأخرة كما هو مذكور في السابق "البيع الشخصي" هو العرض الشفهي في محادثة مع واحد أو أكثر من المشترين المحتملين للبيع؛ وهو يتألف من كسب ثقة المشتري لمنزل البائع والسلع وبالتالي كسب العملاء المنتظم والدائم.

نقاط قوتها هي المرونة والقدرة على التكيف الحد الأدنى من النفايات - عامل التغذية - الانطباع الدائم الذي ينسحب من خلال التسلسل المنطقي. الحدود هي: صعوبة مكلفة للحصول على النوع الصحيح من حصة قوة المبيعات في ولاء العملاء المزيد من المشاكل الإدارية.

"الإعلان" كمفهوم ماكرو يعني أن قطاع الإعلانات بأكمله مؤسسة اجتماعية وتجارية ؛ كمفهوم صغير يمثل وظيفة إدارية إرسال رسائل إلى مجموعات الجمهور المستهدفة.

تكمن قوتها في مساعدة الشركات المصنعة من خلال زيادة واستقرار المبيعات التي تحافظ على الأسواق الحالية واستكشاف الأسواق الجديدة التي تتحكم في الأسعار ؛ وسطاء من خلال ضمان المبيعات السريعة بمثابة مندوب مبيعات ، والحفاظ على صيانة سعر إعادة البيع. قوة المبيعات عن طريق إنشاء تأثير مرحلة جميل يقلل من عبء العمل غرس الثقة بالنفس ؛ المستهلكين من خلال المساعدة في اتخاذ القرار لضمان منتجات ذات جودة أفضل بأسعار معقولة وتوفير الكثير من الوقت ؛ المجتمع عن طريق رفع مستويات المعيشة توليد فرص العمل المربح توفير آفاق جديدة من المعرفة التمسك بالثقافة الوطنية.

القيود هي:

لديها قدرة محدودة ، صلابة الإعلانات ، عدم المصداقية ، القدرة على الإعلان. "ترويج المبيعات" هو حافز مباشر وغير مباشر يضيف قيمة إضافية للمنتج ، وبالتالي ، يدفع ويحفز الموزعين والموزعين والمستهلكين على شراء المنتج.

ترويج المبيعات ينطوي على أنشطة تسويقية ، بخلاف البيع الشخصي والإعلانات والدعاية التي تحفز شراء المستهلك وفعالية الموزع.

تكمن قوة ترويج المبيعات في: من خلال مساعدة الشركات المصنعة من خلال إنشاء عملاء جدد يحتفظون بها لمكافحة المنافسة وهم يلوحون بالوسطاء ؛ من خلال مساعدة الوسطاء من خلال مضاعفة المبيعات ، مما يقلل من صورة مخزن بناء الإجهاد كما هو الحال في الأرباح ؛ من خلال مساعدة المستهلكين من خلال توفير المعلومات لتحسين مستوى حوافز منح المعيشة بناء الولاء إعطاء قيمة أفضل مقابل المال.

القيود هي: أداة إدارة الجهاز على المدى القصير فإنه يضر صورة العلامة التجارية بأقل من قيمتها من قبل الخبراء. "العلاقات العامة" هي علاقات منظمة مع عامة الناس بالدعاية.

إنه جهد متعمد ومخطط ومستدام لإنشاء والحفاظ على التفاهم المتبادل بين المنظمة وجمهورها.

نقاط قوتها هي بناء الصورة - إزالة سوء الفهم - التعبير عن قلق عميق وعميق لعامة الناس. أي جهود ومبالغ ومواهب سوف لن تكون مضيعة بل استثمارًا جيدًا.

10. قوة القناة:

في أنظمة التسويق الحالية ، لا يبيع جميع المنتجين والمنتجين إنتاجهم للمستخدمين النهائيين أو المستخدمين الصناعيين. أي أن السلع لا تتدفق مباشرة من المنتجين إلى المستهلكين. عادة ، يستخدمون عددًا من الوسطاء التسويقيين لنقل منتجاتهم إلى المستخدمين.

ويعرف هؤلاء الوسطاء من خلال مجموعة متنوعة من الأسماء مثل وكلاء البيع ، والمسوقين ، وتجار الجملة ، والموزعين ، وأكبر التجار ، وتجار الامتياز ، وتجار التجزئة ، والممثلين ، والوسطاء ، ووكلاء العمولات ، أو حتى العاملين.

القناة التسويقية هي خط الأنابيب الذي ينقل المنتجات من المنتجين إلى المستهلكين. تلعب القناة دورًا بارزًا في تسويق أحد المنتجات.

توفر القناة كفاءة توزيعية للمصنعين ، وتكوينات المنتجات ، وفن البيع ، والترويج ، وتنفيذ آلية الأسعار ، وتعتني بالتوزيع المادي ؛ يعمل كعامل للتغيير ويولد الطلب.

يعتمد نجاح المؤسسة التسويقية على هذه القناة الفعالة أو الموصلة والمصممة بشكل مبتكر ومبتكر.

11. قيادة منتج جديد:

يقال بحق أن الطيور في وقت مبكر الحصول على الديدان. وبالمثل ، هناك تصريح آخر له صلة وثيقة هنا بأن اللآلئ متوفرة على قاع البحر أو في المياه العميقة. الشركة التي تعمل على التكيف وليس سلبية للتغيرات في الطلب ستفعل أي شيء لإتاحة بعض المنتجات الجديدة التي تتفوق على منافسيها.

لا يحتاج منتج جديد إلى أن يكون جديدًا تمامًا - بل جديدًا من حيث الحجم والشكل والوزن واللون والطعم والسعر والمنفعة الوظيفية والرمزية والتآزرية وأكثر توافقًا مع توقعات المجتمع المتغيرة.

إنه تعديل أو تنقيح له دوره. يتمتع المنتج الذي ينادي بتصورات المستهلك بميزة تنافسية.

B. عوامل الإنتاج:

إنها مجموعة العوامل التسويقية التي تملي عوامل الإنتاج لشركة ما لا يمكنها إنتاج ما لا تستطيع بيعه بشكل مربح. وبالتالي ، فإن مجال الإنتاج لديه مجالات معينة يمكن أن تتمتع فيها الشركة بالكفاءة الأساسية ، وبالتالي ميزة تنافسية. وينطوي الإنتاج ، بطبيعته ، على تحويل المدخلات إلى مخرجات ذات قيمة مضافة وفقًا لمواصفات المستهلك.

عوامل الإنتاج التي يمكن أن تكون مصدرًا للميزة التنافسية هي:

1. اقتصاديات الحجم:

نطاق الأعمال التجارية للحجم. سواء كان ذلك يدفع إلى مواصلة العمل على نطاق واسع أو على نطاق صغير. يعتمد الكثير على الظروف الناشئة عن طبيعة المنتج ، والتكنولوجيا ، والفلسفة الإدارية ، والقدرة الإدارية بين أشياء أخرى.

هناك شيء واحد مؤكد أنه عندما يتم تنفيذ الأعمال على نطاق واسع ، ستكون هناك اقتصادات أو منافع محددة في مجالات الإنتاج وتمويل الإدارة والتسويق التي نسميها اقتصاديات داخلية. بالإضافة إلى ذلك ، نحن نستمتع بالاقتصاديات الخارجية الناشئة عن التركيز والمعلومات والتفكك.

الاقتصادات الخارجية هي تلك التي تتمتع بها جميع الشركات وتنشأ عن مواقع الصناعات وهي تحت تصرف جميع الوحدات في نفس المجال وكما ذكرنا من قبل ، هناك ثلاثة أنواع من الاقتصادات الخارجية يمكن للمرء أن يفكر في "التركيز" و "المعلومات" و "التفكك".

يتركز تركيز الوحدات الصناعية عند نقطة العمالة الرخيصة على حد سواء - المهرة وغير المهرة ، والنقل ، والتخزين ؛ في مجال الخدمات المصرفية والاتصالات ، ثانياً ، تحصل الشركات على المعلومات من الوكالات الخارجية فيما يتعلق بالتجارة والبحوث والتطورات البيئية والتكنولوجية. وثالثا ، هناك اقتصادات معينة ناشئة عن التفكك ، مثل الجمع بين وحدات فرعية ووحدات خدمية قد تجلب معها اقتصادات معينة. تأتي إلى الاقتصادات الداخلية ، ويتم التمتع بها على وجه التحديد من قبل الوحدات الفردية بسبب موقعها الفريد في كل فرع من فروع النشاط.

في مجال الإنتاج ، يمكن أن يكون ذلك تخفيض التكلفة ، والشراء بالجملة ، وتقسيم العمل ، واستخدام الآلات والالكترونيات ، واستخدام المنتجات الفرعية ، والبحث والتطوير ، والاستخدام الأمثل للقدرة المركبة ، والحصول على حقوق براءات الاختراع ؛ يمكن أن يكون الاقتصاد في الإدارة - توظيف الخبراء ، والحد من الرؤوس ، واستخدام التقنيات الحديثة والأجهزة ، والاقتصاد في التنظيم ؛ في مجال التمويل ، يمكن أن يكون هذا التمويل منخفض الفائدة ، وإعادة استثمار الأرباح ، وصمود الشدائد ، وانتشار المخاطر ، والصيانة السليمة ، والحد من الديون السيئة وتحسين إدارة رأس المال العامل ؛ في مجال التسويق يمكن أن يكون هذا - انخفاض سعر البيع ، انخفاض تكاليف البيع ، الخدمة السريعة ، الإعلان الفعال ، وكالات المبيعات الأفضل والتمتع بموضع الاحتكار.

2. مزايا المواقع:

في نهاية المطاف ، الهدف من أي موقع صناعي هو جعله قادراً على توصيل المنتجات إلى العملاء بتكلفة مساوية أو أقل من المنافسين في مجال المنتج. تعتمد تكلفة السلعة التي يتم تسليمها للعميل على ثلاثة عوامل رئيسية هي تكلفة شراء المواد وتكلفة تصنيع المواد وتكلفة توزيع المنتج النهائي على المستخدم النهائي.

تنبع مزايا الموقع من حقائق:

(أ) التكلفة الدنيا لنقل المواد والمنتجات.

(ب) سهولة الحصول على المواد الخام وعوامل الإنتاج الأخرى ،

(ج) الراحة في الوصول إلى الأسواق ،

(د) توافر حيز كاف لموقع المنشأة ،

(هـ) ما يكفي من نطاق لمزيد من التوسع ،

(و) بدأت إمكانية الوحدة في التقاط الزخم لبداية مبكرة و

(ز) إدماج المشروع في السمات الاقتصادية والاجتماعية والثقافية لمجتمع الأقاليم.

3. المواد الخام:

العديد من الشركات الجيدة لديها مزايا تنافسية على غيرها بسبب المدخلات الأساسية وهي المواد. تعتمد الحافة التنافسية على تكلفة المواد الخام والمساواة والكفاية ، بالإضافة إلى العرض المنتظم.

هذه الطريقة في الحصول على المواد الخام ليست مشكلة. ومع ذلك ، فإن بعض الشركات تُمنح بهدية طبيعية من المواد الخام التي توفر وفرة عالية الجودة بتكلفة أقل.

وهكذا ، فإن De Roger Limited من جنوب أفريقيا هي المورد 90 في المائة من الماس الخام في العالم. من الطبيعي أن تعتمد جودة المنتج النهائي وتكلفته على خصائص المدخلات هذه. وتجدر الإشارة إلى أن غلة المدخلات لها أهمية قصوى.

4. قوة الصيانة:

آلات ومعدات الإنتاج ترتدي في كل وقت. أكبر عدد الأجزاء في الجهاز ، أكبر سيكون احتمال البلى ، وبالتالي ، أعطال. عندما تنهار الآلة ، هناك حاجة ملحة للإصلاحات لإعادة وضعها إلى العمل العادي.

تكاليف انهيار الجهاز هي:

(أ) وقت التوقف عن الآلات مما يؤدي إلى فقدان الإنتاج والمبيعات.

(ب) الوقت الضائع من القوة العاملة - سواء المباشرة أو غير المباشرة.

(ج) زيادة الخردة والرفض.

(د) عدم الرضا وفقدان ولاء العملاء بسبب التأخير في التزامات التسليم ، و

(ه) التكلفة الفعلية للإصلاحات.

ولذلك ، ينبغي أن تحل سياسة ونظام الصيانة الوقائية محل نظام مكافحة الحرائق للصيانة التصحيحية. وبالتالي ، فإن الوقاية خير من العلاج الذي يعمل كمصدر عظيم للميزة التنافسية

5. مرافق الإنتاج وما بعد الإنتاج:

وغني عن القول أن معدل الإنتاجية المرتفع هو علامة التميز التي تحققت من خلال الاستخدام الأمثل للمرافق المتاحة أو القابلة للزراعة ، والكليات ، ومواهب ومهارات القوة البشرية داخل المنظمة.

وسواء كانت تتعلق باختيار المواقع أو الأصول أو المدخلات المناسبة أو استخدامها على النحو الصحيح ، فإنها في الأساس تدعو إلى الاستخدام الأمثل للقدرات والقدرات.

وينبغي أن تكون مرافق الإنتاج وما بعد الإنتاج بحيث تستغرق وقتاً أقصر ، وأقل النفقات دون التضحية بالجودة أو العمل ، مع الحد الأدنى من هدر المدخلات ، واستعادة أو إعادة تدوير النفايات من جميع الموارد المادية بأكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة.

هو مدى توافر واستخدام مرافق الإنتاج وما بعد الإنتاج التي تقرر ارتفاع معدلات الإنتاج والمدخلات حيث ينبغي أن تكون هذه الأخيرة أقل بكثير. يجب على فريق الإنتاج استخدام التقنيات ذات الصلة لدراسة الطرق ، ودراسة قياس العمل ، وتخطيط وتطوير القوى البشرية ، وتقنيات مراقبة الجودة ، وأشكال مختلفة من بحوث العمليات.

6. معايير المخزون:

تمثل المواد 35 في المائة إلى 55 في المائة من تكاليف الإنتاج. لقد أثبتت التقديرات والخبرات دون أدنى شك ، حيث أن ثلث إجمالي استثمارات الشركة في شكل مخزونات من المواد الخام ، والعمل قيد التنفيذ والمخزون النهائي.

من بين هذه الثلاثة ، فإن أكبر حصة هي المواد الخام التي تشكل مصدراً كبيراً لمراقبة التكاليف وخفضها. ولذلك ، يجب وضع القواعد حتى يتم الاحتفاظ بالمخزونات في أي وقت من الأوقات. والسؤال هو ما يجب أن يكون الحد الأدنى والحد الأقصى من كمية المخزون المراد الاحتفاظ به ، وكم يجب شراؤه في كل مرة؟

كيف تعالج العناصر لغرض المراقبة؟

هل يجب أن تكون الشركة راضية عن عملية الجرد السنوية أو أن يتم استبدالها بنظام جرد دائم؟

ما إذا كانت المادة تتحرك بشكل أسرع أم بوتيرة بطيئة؟

هناك العديد من الأساليب الجيدة التي تم تطويرها واستخدامها بنجاح مثل تسوية المستوى ، كمية النظام الاقتصادي ، تحليل ABC ، ​​نسبة دوران المواد ، أخذ الأسهم المتزامنة من خلال التسجيل اليومي المحدث للمعاملات. كل هذا يقلل من هدر المواد والاستثمار وبالتالي التكاليف.

جيم - البحث والتطوير والعوامل الهندسية:

لا يستطيع المرء التقليل من دور البحث والتطوير في هذه الأيام من المنافسة الشديدة. البحث هو صناعة الاكتشاف والتطوير هو تحويل الحلم إلى حقيقة.

البحث والتطوير أمر لا بد منه في هذه الأيام من قبل كل شركة تكيفية على الرغم من أنها تكاليف من حيث الوقت والكنز والموهبة. وهي المناطق التي يمكن أن تمسح جميع المجالات الأخرى في الميدان ويمكن أن تخلق مكانًا على خريطة الأداء.

وتتمثل الجوانب الهامة في القدرات البحثية الأساسية أو الأساسية ، والقدرات البحثية والتطويرية ، والسرعة والتقدم في عملية البحث والتطوير ، وتطوير منتجات جديدة وهندسة قيمة يمكن اعتبارها جزءًا منها.

1. قدرات البحث الأساسية أو الأساسية:

البحوث الأساسية أو الأساسية يدل على التحقيق الأصلي للنهوض بالمعرفة العلمية. وهي ليست لديها أي أهداف أو أهداف تجارية محددة بالرغم من قيامها بشركة معينة. إنه يمثل التحقيق الأولي لحصة المعرفة التي تتعامل بالأساس مع الأسئلة الأساسية مثل لماذا الدم أحمر؟ العشب أخضر ؟ السماء زرقاء؟ ويهدف إلى اكتشاف أو تفسير القوانين الأساسية وظواهر الطبيعة سواء كانت عضوية أو غير عضوية.

وبالتالي ، فإنه يهتم بإطار التعميمات التي تؤدي إلى صياغة النظرية. وقد استخدمت المنظمات الحكومية هذا في تحسين الصحة الوطنية والرعاية الاجتماعية والقوة العسكرية ؛ بينما تهدف منظمات الأعمال إلى اكتشاف العلاقات أو المفاهيم التي تمكنهم من تحقيق التفوق التكنولوجي على الآخرين. وكعملية مستمرة ، فهي تستغرق الكثير من الوقت ، وصنع المال ، والعصف الذهني.

2. قدرات البحث التطبيقية:

البحث التطبيقي هو البحث عن حل لمشكلة فورية يواجهها المجتمع. يمثل البحث التطبيقي تحقيقاً يركز على اكتشاف المعرفة العلمية الجديدة التي لها هدف أو أهداف تجارية محددة يجب تحقيقها. هو واحد موجه نحو مشكلة الأعمال.

إنها العملية الإبداعية لتطبيق العلوم الأساسية على المدخلات والمخرجات أو أي احتياجات صناعية وتجارية أخرى. يتم تطبيق البحوث التي تعزز البحوث الأساسية. يمكن إعطاء أمثلة لا تعد ولا تحصى من البحوث التطبيقية. ربما الأفضل هو النايلون.

كمنتج ، أطلق عليه اسم "النايلون" لأن فريق البحث تألف من علماء أو باحثين من أمريكا وإنجلترا ، وبالتالي ، أخذ رسالتين متعلقتين بأمريكا وثلاثة أحرف تتعلق ببريطانيا العظمى وهي نيويورك (نيويورك) و LON (لندن) مما يجعلها نايلون.

اليوم ، أصبح مدخلا أساسيا للتصنيع ، والألياف التي صنعها الإنسان ، والحبل ، جوارب ، شعيرات الفرش من أنواع مختلفة. ما هو صحيح من هذا النايلون ، صحيح من البلاستيك والمعادن الجديدة ومواد التعبئة والتغليف وهلم جرا. جلبت منتجات جديدة ، والعمليات ، والأساليب ، والارتجال.

3. سرعة ومقدمة البحث والتطوير:

في وقت متأخر ، السؤال لا يتعلق بالبحث أو لا ، ولكن ليس بالسرعة وبأي مستوى؟ وذلك لأن المنافسة قد نمت إلى حد أن نجاح جهود البحث والتطوير تقرره سرعته ومستواه. التكلفة ليست عاملاً ، ولكن السرعة والنوعية هي المهمة.

على الرغم من أن الإنفاق على البحوث والتنمية من جانب الاقتصاد الهندي أقل من نصف الدخل القومي ، هناك شركات قادرة على الإنفاق يوميا في حدود 15 إلى 30 ألف روبية. هذا هو الحال بشكل خاص في المستحضرات الصيدلانية والسيارات وأجهزة الكمبيوتر. السبب واضح أن الطائر المبكر يحصل على الدودة.

اليوم الطباعة الملونة من الصور الليزرية بعد تطوير التكاليف أقل قليلا من الروبية 0.50 وحتى الآن يمكن للشركات تحقيق الربح على الرغم من أنهم يتقاضون روبية 3.75 لكل نسخة من الصورة. ما هو صحيح من هذا اللون معالجة صحيح على قدم المساواة من المواد زيروكسينج. أي شركة تخرج بمنتج ، عملية ، وطريقة جديدة ومحسنة وفعالة لديها ميزة على المبتدئين في وقت متأخر.

4. تطوير منتجات جديدة:

تشير "التنمية" إلى المساهمة المتسقة في تحسين المعرفة القائمة من خلال تحسين الأفكار ، والنظام ، والأساليب ، والتقنيات ؛ هو نشاط تقني لترجمة نتائج البحث إما إلى المعرفة العلمية العامة أو المنتجات والعمليات أو كليهما. يمكن أن يكون هذا التطور تكنولوجيًا أو هندسيًا أو متقدمًا أو مبتكرًا. عندما نتحدث عن منتج جديد ، من الصعب حقا أن نقول ما هو منتج جديد. منتج جديد هو منتج جديد بالنسبة إلى الشركة التي تقدمه ، على الرغم من أنه قد يكون تم صنعه من قبل الآخرين.

المنتجات الجديدة هي تلك التي تعد درجة تغيرها للعملاء كافية لتتطلب تصميم أو إعادة تصميم استراتيجيات التسويق. من الواضح جداً أن المنتجات الجديدة هي تلك التي تخلق مشاكل فريدة للإدارة ، خاصة فيما يتعلق بالتطوير التقني والاختبار والتسويق.

في معظم الصناعات ، تستدعي ضغوط المنافسة تدفقًا مستمرًا للمنتجات الجديدة من الناحية التكنولوجية أو تحسينات في المنتجات القائمة إذا كان من الضروري المحافظة على مبيعات وأرباح الشركات وتعزيزها.

تعتمد الصحة العامة للشركات على التدفق المستمر للمنتجات الجديدة والتحسينات في المنتجات الحالية. يعتمد النجاح البسيط للنمو والنمو على التطوير المستمر لمنتج جديد ومحسن مقبول.

5. الهندسة القيمية:

"تحليل القيمة" أو "الهندسة القيمية" هي عملية تفكير دقيقة ومنضبطة وذات هدف واحد. إنه ترتيب التقنيات التي توضح بدقة الوظائف التي يريدها العميل ؛ يحدد التكلفة المناسبة لكل وظيفة عن طريق المقارنة ؛ وتسبب المعرفة المطلوبة ، والإبداع ، والمبادرة لاستخدامها لإنجاز كل وظيفة للتكلفة. غالباً ما تكشف تحليلات من هذا النوع عدم التوازن الموجود.

هذا يساعد في تحسين تصميم المنتجات أو الخدمات ويمكن التخلص من العديد من الميزات غير المرغوب فيها. وأخيراً ، سيتم منح المستهلك منتج ذي قيمة أفضل.

تعد الهندسة القيمية أداة أساسية ليس فقط لتقليل التكلفة بل أيضًا لتحسين القيمة الإجمالية للمنتج. يمكن أن يتحول إلى تدخل قوي للغاية في وضع تنافسي. هناك عدد لا يحصى من الحالات التي تم فيها تخفيض التكلفة لتصل قيمتها إلى 30 إلى 40 في المائة من خلال تطبيق هندسة القيمة أو تحليل القيمة.

الفضل في استنباط التقنية أو مجموعة من التقنيات يذهب إلى السيد لوري. د. مايلز أوف أميركا التي كانت تعمل لدى جنرال موتورز في عام 1947 ، وأصبحت فيما بعد رئيسًا لـ SAVE (جمعية مهندسي القيمة الأمريكيين). تم تطوير الهندسة القيمية نظرًا للرغبة المتأصلة في الإنسان في جعل المنتج أرخص ثم بيعه بسعر أرخص بالطبع ، والحفاظ على فائدة المنتجات نفسها.

وتجدر الإشارة هنا إلى أن "القيمة" تختلف عن كل من "السعر" و "التكلفة" بمعنى أنها التكلفة متناسبة مع الوظيفة. لذا ، تساوي القيمة الدالة أو الأداة المساعدة مقسومةً على التكلفة.

لذلك ، يمكن القول بوضوح أنه "يمكن زيادة قيمة المنتج إما بزيادة فائدته بنفس التكلفة أو عن طريق خفض تكلفته لنفس الوظيفة.

دال - الموظفون وعوامل الخبرة:

من المسلّم به حقاً أنه مع ظهور المزيد من المنافسة تضاعف عدد الصناعات. في الممارسة الفعلية ، مع كون الموارد البشرية شحيحة ، تتنافس المنظمات على نفس المجموعة من الأفراد والمهارات. ونتيجة لذلك ، وصلت تحولات الناس والمهارات ، عبر المنظمات إلى مستويات جديدة.

على الطرف الآخر ، تضطر كل منظمة إلى تحقيق المزيد من حيث الأداء للبقاء على قيد الحياة والنمو المطلق - سواء في المنظور القصير والطويل الأجل. سوف تصبح عوامل مثل تمويل التكنولوجيا والخدمات عوامل مشتركة في جميع المنظمات. سيكون هناك فرق هامشي بين منظمة وأخرى.

لذلك ، بغية التوصل إلى نتائج أفضل ، سيتعين على المنظمات أن تعتمد إلى حد كبير على جانب "الإنسان" أو "القوى العاملة". هذا هو الفرق بين القوى العاملة بين المنظمات التي تجلب ميزة تنافسية. سيكون نظام القيمة هذا للجانب الإنساني جانبا حاسما وحاسما في ممارسة الموارد البشرية.

المكونات الرئيسية لهذه المجموعة من العوامل هي: الموظفين ذوي الكفاءة العالية ، مستوى التحفيز ، تكاليف العمالة المنخفضة ، السلام الصناعي والتدريب والتطوير:

1. الموظفين ذوي الكفاءة العالية:

لا أحد يستطيع أن ينكر التفوق الاقتصادي للقوى الاقتصادية الجديدة وهي اليابان وألمانيا واقتصادات شرق آسيا التي تسيطر على المشهد الاقتصادي العالمي اليوم. على الرغم من أن هذه البلدان تختلف إلى حد كبير في الثقافة واللغات وتقاسم بعض السمات المشتركة مثل نقص الموارد الطبيعية والكثافة السكانية العالية ، باستثناء ألمانيا ، فقد ارتفعت إلى مستوياتها الحالية من الثراء الاقتصادي خلال فترة أقصر نسبيا خاصة بعد الحرب العالمية الثانية و واجهت أزمة حادة تنطوي على بقائها كأمة.

إن العمل الرائع الذي قاموا به هو أن هذه الدول ركزت على تنمية الموارد البشرية كمسألة ذات أولوية وطنية وعملت على عزل عملياتها الاقتصادية عن الضغوط السياسية ، وبالتالي ، فهي تتميز بتوزيع أعلى نسبياً للمداخيل ومستويات أقل من عدم المساواة الاجتماعية والاقتصادية.

اليوم ، تمثل هذه الاقتصادات السريعة النمو اقتصادات مفكّرة أساسًا. الموارد البشرية ذات المستويات العالية جدا من التعليم والمهارات تشكل أصولها المميزة الضخمة.

وقد نجحت هذه الاقتصادات إلى حد كبير في التغلب على المشاكل المعقدة مثل الفقر والأمية والجوع والبطالة والتضخم والنمو السكاني. لنأخذ حالة اليابان وألمانيا ، وهما الدولتان المدمرتان خلال الحرب العالمية الثانية ، لكنهما اكتسبتا ارتفاعًا جديدًا مذهلًا للدوار في غضون عقدين من الزمن وتتمتعان بأعلى دخل للفرد.

في هذا السياق ، لا يمكننا أن ننسى كوريا الجنوبية وتايوان. في عام 1960 ، تم اعتبار الهند وهذه الدول "فقيرة" حيث يبلغ دخل الفرد فيها 80 دولارًا أمريكيًا. اليوم في عام 1990 ، وكوريا الجنوبية وتايوان دخل الفرد 6،000 و 8،000 دولار أمريكي ، وترك الهند متخلفة كثيرا عن دخل الفرد من 350 دولار أمريكي.

لماذا فشلت الهند؟ و أين؟ على الرغم من حقيقة أن الهنود هم أكثر موهبة وكادح في العالم. على الرغم من العديد من العوامل الإيجابية مثل الخير والكثير من الموارد الطبيعية والأراضي الخصبة والمياه وأشعة الشمس على مدار السنة ، ومجموعة متنوعة من المعادن.

وهذا يعني أن الهند قد فشلت فشلاً ذريعاً في تطوير وتعبئة ونشر رأس المال البشري. It is the omega source of its productive excellence, technological strength, economic achievement and social success.

كما يتحدث عن أهم مورد في البلاد من حيث المعرفة والتعلم والإنتاجية والمهارات والإبداع والابتكار. فقط من خلال الطاقة الجماعية والاستخبارات والمهارات والقدرات والرؤية لدى الشعب الهندي ، يمكن للاقتصاد الهندي أن يخرج من حالة من الركود وأن يمضي قدما في الاقتصاد العالمي باعتباره لاعبًا عالميًا مستقبليًا.

2. مستوى تحفيزي:

لطالما كان دافع الموظف - الذي يتسبب في توجيه سلوك الناس وإدامته - مهمًا للمدراء ليفهموه. بحكم التعريف ، يعمل المدراء مع الناس ومن خلالها ، لكن الناس معقدون وفي بعض الأحيان غير عقلانيين في سلوكهم. دوافعهم ليست دائما سهلة التمييز. الدافع هو الإقناع لسبب نحو قناعة معينة أو المعتقد.

وهو يعني فعل إقناع شخص ما بقبول فكرة وجعله يتصرف بطريقة معينة. هذا هو الفعل المناسب من الضغط أو الضغط على الزر الأيمن للحصول على النتيجة المرجوة. يجب على المدراء توجيه دافع الناس لتحقيق الأهداف الشخصية والتنظيمية.

نظريات الدافع هي ثلاثية الأبعاد ، المحتوى ، العملية والتعزيز. تبرز نظريات المحتوى أهمية محركات الأقراص أو الاحتياجات داخل الفرد كدوافع لعمل الفرد.

تشدد نظريات العملية على "كيف" و "لماذا" و "بأية أهداف" التي يحفزها الأفراد. تركز نظريات التعزيز على كيف تؤثر عواقب تصرفات الفرد في الماضي على سلوكه في المستقبل.

في هذه المهمة ، يجب على المدير معرفة المزيد عن الموظفين بسبب: قد تتحول الرسالة التي تلهم مجموعة واحدة إلى التقليب مع الآخرين. يجدر التذكير هنا أن الآراء والمواقف والمعتقدات التي بنيت على مدى فترة أطول من الزمن ، من الصعب تغييرها.

لدراسة سلوك الموظف أو سلوكه ، من الضروري أن يبقى على اتصال دائم معهم أو للحفاظ على برنامج منتظم للاتصال. سيكون نظام الإدراك الحافز أكثر فائدة.

ويجب مراعاة هذا الأمر مع الأخذ بعين الاعتبار المجموعة الكاملة أو نظام القوى العاملة على الموظفين قبل أن يتم فهم دافع الموظف وسلوكه بشكل مناسب.

يحتوي هذا النظام على ثلاثة متغيرات وهي الخصائص الفردية وخصائص الوظيفة وخصائص العمل. هذه يمكن استخدامها لجعل الموظفين للعمل على البخار الكامل بحيث تساهم أفضل ما لديهم.

3. انخفاض تكاليف العمالة:

تكلفة العمالة هي الجزء الرئيسي الثاني من التكلفة الإجمالية لصنع وخدمة المنتج. في هذه الأيام ، يكون من الأصعب ، إن لم يكن من المستحيل ، خفض تكلفة العمالة حيث أن العمل ليس أكثر من دعم سياسي ودعم سياسي.

إذا لم يتم تخفيض التكلفة ، يمكن تحقيق التحكم في تكلفة العمالة على الأقل. يمكن تصنيف تكاليف العمالة على نطاق واسع على أنها تكاليف تطويرية وتكاليف الصيانة وتكاليف سوء الإدارة. تتعلق تكاليف التطوير بتعيين الموظفين واختيارهم وتدريبهم وتنسيبهم.

تكاليف الصيانة هي تلك التي يتم دفعها لعرق الموظفين من قبل الموظفين سواء كان نقدًا أو غير نقدي من االلتزامات القانونية وسياسات الشركة وتكاليف سوء اإلدارة هي تكاليف خفية من حيث تسليم العمالة ، الغياب ، تلف الماكينات ، المزيد الخردة والنفايات و defectives والحوادث الصناعية وساعات رجل فقدت بسبب وقت غير طبيعي غير طبيعي وهلم جرا.

ومع ذلك ، يمكن التحكم في تكاليف العمالة وتخفيضها بشكل غير مباشر من خلال تحسين مستوى كفاءة الموظفين من خلال التحفيز. الخطوات الإيجابية مثل الانتقاء العلمي والنزيه ، والتدريب السليم ، والأمن الوظيفي للموظف ، والرضا الوظيفي ، وصاحب العمل السليم ، وعلاقات الموظفين من المرجح أن تعتاد معنويات الموظفين ، والشعور بالانتماء والولاء من جانب الموظفين ، فإن جميع نظام المكافآت السليمة هذا يلعب دورًا بناءًا . ومرة أخرى ، يمكّن تمكين الموظف ومشاركته والتزاماته من تحقيق هذا الهدف.

4. السلام الصناعي:

السلام الصناعي هو علامة على النمو الصناعي والازدهار. النمو الصناعي والازدهار يعني التقدم الاقتصادي والاجتماعي والازدهار. هو الذي هو عكس الاضطرابات الصناعية أو حالة من عدم الاستقرار والمتاعب. السلام الصناعي هو الشيء الذي يفيد كل شريحة من المجتمع ، والموظفين ، وأصحاب العمل ، والموردين ، والعملاء ، والمقرضين ، وأصحاب الأسهم ، وقبل كل شيء الحكومة.

إن السلام الصناعي هو الوضع المثالي الذي يتميز بالعلاقات القوية بين صاحب العمل والموظف ، معنويات الموظفين العالية ، وانخفاض معدلات دوران العمالة والغياب ، والمزيد من الإنتاج بجودة عالية بتكلفة أقل.

السلام الصناعي ليس هو المنتج المتاح والذي يمكن شراؤه وتركيبه. يجب أن يتم إنشاؤه وزراعته وصيانته وتحسينه.

إنه يدعو إلى التحذيرات والاستمرار والتضحية الفردية. السلام الصناعي هو نتاج قوة نقابية قوية تتميز بها القيادة الديمقراطية والمستنيرة والبناءة والتوقعات التقدمية والإيجابية للإدارات ونظام الاتصال الفعال للمفاوضات المفتوحة والإيمان بالوسائل الديمقراطية والسلمية لتسوية النزاعات ، إن وجدت ، وتشجيع الجماعية المساومة ، ومشاركة الموظفين ، وظروف العمل الجسدية والنفسية الملائمة ، ومكافأة الموظفين المقبولة والمتزايدة ، والسياسات الحكومية الداعمة والحامية لصالح الطبقة العاملة ، وتعليم الموظفين والتوظيف. السلام الصناعي هو النتيجة هو أولئك الذين هم طرف فيه والمساهمة فيه.

5. تدريب وتطوير الموظفين:

أحد الجوانب الأكثر إثارة للقلق لمنظمات الأغلبية هو أنهم يدركون التكاليف المتكبدة على التدريب كعبء على الجبهة المالية بدلا من معاملتها كاستثمار. الآثار المترتبة على هذا المستوى المنخفض نسبيا للاستثمار هو أن العديد من موظفي الخطوط الأمامية من المتوقع أن تقدم مستويات عالية من الخدمة الجيدة دون المهارات أو معرفة ما يحاولون تحقيقه.

يحتاج كل من الموظفين ذوي الخبرة والموظفين حديثًا إلى تدريب لمساعدتهم في أدوارهم الجديدة التي سيلعبونها. ومع ذلك ، فإن احتياجاتهم تختلف عن بعضها البعض.

عادة ما يواجه الموظفون المتمرسون صعوبة أكبر في قبول مسؤولية اتخاذ القرار ، لأنهم معتادون على عكس التفويض الذي يعني المشاكل لرؤسائهم أو ربما إلى إدارة أخرى.

الأمر ليس كذلك مع الوافدين الجدد. في هذا الصدد ، تبتعد الشركات عن التدريب الشامل وتحول إلى التوظيف القائم على الكفاءة كبديل.

هناك ستة كفاءات مثل المبادرة - مهارات حل المشكلات - توجيه العملاء - المهارات الفنية ، أسلوب العمل والسلوك. التدريب والتطوير هو تلك العملية الحاسمة التي تجلب تغييرات مناسبة في مواقف الموظفين ومهاراتهم وقدراتهم لجعلهم معبأة بالكامل على البخار لزيادة الفعالية التنظيمية وتجعلهم يهتمون بالولاء والإنتاجية.

هاء - عوامل موارد الشركات:

عوامل الموارد المؤسسية هي معالم قوة الشركة وضعفها. إذا كانت القوى الخارجية تعطي الفرص والتهديدات للمؤسسة ، فإن هذه الفرص يمكن صرفها أو استبعادها بناء على القوى الداخلية وهي نقاط القوة والضعف.

من بين عوامل الموارد المؤسسية التي يجب أخذها في الاعتبار من بين أشياء أخرى: صورة الشركة وحالتها ، والرئيس التنفيذي ، وحجم الشركة ، وسجل الأداء المؤسسي ، والصحة المالية ، وهيكل الشركات والنظم.

دعونا نلاحظ هذه العوامل باختصار:

1. صورة الشركة:

وضع الشركة أو الصورة لها تأثيرها الخاص على المنافسين. تمتلك الشركة كشخص مصطنع شخصيتها ومكانتها ومكانتها. في عالم ديناميكي وعالي التنافسية ، فإن "صورة" صورة "الشركة" لها مكانها الخاص. الاتجاه ليس "الأكبر" بل "الأحدث".

صورة الشركة هي نتيجة لمدخلات كثيرة جيدة يجب عليها أن تتصارع معها على مر السنين. يتم تحديدها من خلال فلسفتها ، موقفها ، رسالتها ، أهدافها ، سياساتها وممارساتها التي تتبعها. صورة الشركة أو شخصيتها البارزة من الآخرين تُرى بشكل أساسي في سوق المال وسوق المنتجات وسوق العمل والعلاقات العامة.

عموما يتم تحديد النية الحسنة أو العلاوة التي يضعها الجمهور العام والشركات العامة من خلال سلامتها المالية وانضباطها ، وربحيتها ، وصورة المنتج بما في ذلك صورة العلامة التجارية وعلاقاتها مع العمال الجانب الإنساني من الإدارة. بنيت صورة الشركة أو شخصيتها على مدى سنوات وليست صورة مفاجئة أو عرضية.

ومرة أخرى ، فإن الصورة التي يتم تحقيقها مرة واحدة من حيث معدل الدوران ، والاستثمار ، وامتصاص الطاقة البشرية ، والتكنولوجيا المستخدمة ، والأنشطة البحثية والتطويرية ، ورعايتها للتنمية المجتمعية والبيئية وصيانتها ، ومعدل العائد ، ومعدل النمو كله يجب الحفاظ عليه وتنقيته. تحت ظروف متغيرة باستمرار.

2. الرئيس التنفيذي:

يتم تأسيس نجاح أو فشل أي منظمة على رأس وكتفين الرئيس التنفيذي أو الرئيس التنفيذي. هو صانع الملك أو صانع المتاعب. هو الذي يصنع أو يخرق الأشياء.

الرئيس التنفيذي هو أعلى ضباط معظم - تاج المنظمة. تساهم الصفات القيادية الجيدة والفعالة لرئيس تنفيذي كبير في تحقيق الرخاء والتقدم والإنجاز المستقبلي أو غير ذلك.

نقطة البداية هي الرؤية والشجاعة في الإدانة والحكم على أهم الكليات العقلية لرئيس تنفيذي يجعله يتحرك للمؤسسة بكامل قوتها من أجل تقشير الكريم لصالح الجميع.

على الرغم من أن الأحلام قد أحلام - في الصباح والنهار على حد سواء ، فإنها لا تتحقق:

ومع ذلك ، فإن قلة منا يدركون أن رؤية إيجابية حول المستقبل تشعل الآمال والمشاعر حول النجاحات وتعطي معانًا لحياتنا ومعيشتنا ومجال العمل.

إنها الرؤى وشجاعة الاقتناع والحكم السليم للقادة الذين جعلوا العالم يحققون نجاحات لا يمكن لأحد أن يتصورها. دعونا نترك جانباً قائد الأعمال لنأخذ الشخصيات العظيمة مثل مارتن لوثر كينغ ، الذي قال "لدي حلم" وأخرجه من السلام العالمي ونجح حتى بالتضحية بحياته.

خذ حالة أخرى من جون. ف. كينيدي ، الذي قال: "سوف نرسل رجلاً على القمر ونحمله بأمان على هذه الأرض". الرئيس التنفيذي لديه غريزة قاتلة ، القدرة على تحقيق ، فطنة قوية في التسويق بدعم مالي قوي.

وبالمثل ، فإن كل رئيس تنفيذي يدير شركته لديه رؤية في رأسه حول ما يريد أن تبدو عليه الشركة في المستقبل. المهمة التالية هي قضاء الوقت في توضيح رؤيته لجميع مستويات المنظمة ؛ هذه الرؤى تشبه الرؤوس التي تتركز حولها جميع أنشطة المنظمة.

يرى صاحب الرؤية صاحب العمل كمكان لتطبيق رؤيته الأصلية لإنتاج منتجات يمكن التخلص منها للاستهلاك الشامل بأقل تكاليف التصنيع والتوزيع.

على الرغم من أن الأفراد قد اعتقدوا رؤى زعيمهم حول المستقبل وشهدوا أحلامهم تتحقق ، وعدد قليل جدا من المديرين التنفيذيين في غابة الشركات ، وتستخدم لتطوير رؤية حول المستقبل إما أنها لا تستخدم للتفكير في هذا الاتجاه بسبب نماذج محدودة أو ببساطة القتال اليوم دون التفكير في المستقبل.

ومع ذلك ، لا يمكن للمرء أن ينسى أن الحلم ، ورؤية حول شكل الأشياء القادمة سيحذر المرء من المخاطر التي يتكبدها المرء أو هو في طريقه يجري العمل.

يجب على كل مدير تنفيذي استخدام ثلاثة مفاتيح للتنبؤ بالمستقبل ، أي التحسب والحدس - الابتكار والتميز - كل ذلك يعتمد على صفاته العقلية التي تدعمها الصفات المادية والصفات الشخصية.

3. حجم الشركة:

يعتمد الاستخدام الأمثل لموارد الشركة على حجم المنظمة. الحجم يمثل حجم العملية الكبيرة - أو الصغيرة أو المتوسطة. ما هو الحجم "الكبير" - "الصغير" أو "المتوسط" هو مسألة نسبية.

مع الأخذ بمعلمات معينة ، يمكن للمرء أن يقول أن الشركات ذات حجم "كبير" أو "متوسط" أو "صغير". يتم تعريف هذا المفهوم بشكل أفضل من قبل حكومات الأمة في الغالب على أساس الاستثمار ، والقابلية للتوظيف.

ومع ذلك ، لدينا بعض إجراءات الإدخال والإخراج. تدابير المدخلات هي: الاستثمار الرأسمالي ، وعدد الأشخاص العاملين ، وكمية الطاقة المستخدمة ، وكمية المواد الخام المستهلكة ، والقدرة النباتية ، والحجم الكلي للأصول.

تدابير الإخراج هي حجم الإنتاج وقيمة الإنتاج ومقدار ضريبة الدخل المدفوعة. ويترك للشركة الفردية ما إذا كانت تريد أن تكون في قطاع صغير أو كبير ، وذلك لوجود أسباب مؤكدة للنمو أو البقاء صغيرة.

4. سجل أداء الشركة:

يتحدث الملف الشخصي للشركة عن أصلها ، صعودها وهبوطها ، مسار ومعدل التقدم الذي تحقق أو فشل في تحقيقه ، اتبعت الفلسفات ، والسياسات المصممة ، والاستراتيجيات المستخدمة في الارتقاء إلى أعلى المرتفعات والدوار والاحتفاظ بتلك النقطة السمتية لوقت أطول.

إنه بسبب ؛ الولادة ، والنمو ، والوصول إلى نقطة ذروة ثم يذبل بعيدا هي السمات المشتركة لهؤلاء الأشخاص الطبيعية والاصطناعية.

خذ الوحدات الاقتصادية السنوية الأعلى 500 وحدة. إنها تقوم بتصنيف كل شركة على أساس المعايير المقبولة عن مدى نجاح كل شركة. ذكرت صحيفة "إيكونوميك تايمز" في 9 مايو 1996 أن شركة "ريلاينس إندستريز" أصبحت أول شركة في القطاع الخاص في الهند تحقق دخلاً إجمالياً بأكثر من 100000 روبية هندية. 8000 كرور روبية ، مع ربح قياسي من روبية. 1،305 كرور للسنة 31 مارس 1996 وهو أعلى بنسبة 22.5 في المائة عن العام السابق. ارتفعت مبيعات الشركة بنسبة 11 في المئة إلى رقم روبية. 7.786 كرور. لمحة عن النمو ينطوي على الدوري الضخم.

البيان التالي يجعلها واضحة للغاية:

النمو الشخصي للاعتمادية الصناعية المحدودة:

الأمر المثير للدهشة هو أن الشركة تتوقع بلوغ هدف النمو بنسبة 20 إلى 30 في المائة مقابل النمو الإجمالي الاسمي بنسبة 2 في المائة.

5. الصحة المالية للشركة:

وتتحدث الصحة المالية للشركة عن وضع مسؤولية الأصول من ناحية ونسبة الأصول الثابتة إلى الأصول العاملة ، أو نسبة الدين إلى رأس المال أو نسب الرافعة المالية. كما تتعلق بالرافعة المالية والتشغيلية.

الأهم هو الانضباط المالي الذي يتبعه. تتأثر الموارد البشرية والمادية بشكل كبير وبعمق بالموارد المالية.

فشلت العديد من الشركات الجيدة ليس بسبب نقص رأس المال أو الموارد النقدية ولكن سوء استخدام الأموال. من شأن التوزيع الحصيف للموارد المالية والرصد المستمر للنتائج المالية أن يقطع شوطا طويلا في الحفاظ على صحة الشركة المالية في وضع سليم مما يساعد على التنافس مع الآخرين.

6. الهيكل والنظم:

التنظيم الناجح هو الذي يغير استراتيجياته وعملياته ويعيد تحديد هيكله التنظيمي وأسواقه أثناء انتقاله من مرحلة واحدة من دورة الحياة التنظيمية إلى أخرى. مثل دورة حياة المنتج ، لدى كل منظمة دورة حياة تنظيمية فنية.

على نطاق واسع ، يمكن أن تكون هذه المراحل مرحلة الطفولة أو مرحلة النمو المرتفع ؛ المرحلة الثانية وهي منتصف العمر أو مرحلة الاستقرار. المرحلة الثالثة وهي مرحلة النضج أو مرحلة إعادة الهيكلة والمرحلة الأخيرة - الموت أو الطور المتدهور. تمر أي منظمة ناجحة بطبيعة الحال بالمراحل الثلاث الأولى فقط.

قد تحدث المرحلة الرابعة ليس للمنظمة بأكملها ولكن لفرع أو قسم أو منتج معين من المؤسسة. بقدر ما يتعلق الأمر بتقسيم أو فرع معين من المنظمة ، فإن المنظمة ، من أجل الحفاظ على وجود المجموعة سوف تبرر القرار بشأن سحب الاستثمار.

بيع أو إلغاء التقسيم الهابط أو فرع أو منتج كخشب ميت هو بقعة قبيحة على الشجرة الخضراء العملاقة. الهيكل المصمم هو لخدمة الأهداف التنظيمية المتغيرة.

يجب أن يحاول الهيكل التنظيمي الحصول على حصة سوقية في قطاعات جغرافية مختلفة ، قطاعات الدخل من خلال استراتيجيات التسعير والتوزيع والترقية المناسبة أثناء انتقاله من مرحلة شروق الشمس إلى مرحلة غروب الشمس.

في حين أن بعض المنظمات تؤمن بالحفاظ على مجالات الكفاءة الأساسية وتنويعها داخل وحولها ، يعتقد البعض الآخر في التنويع في القطاعات ذات النمو المرتفع ، والتي قد تكون غير مرتبطة تماما بالمنتجات الأساسية.

المهم هو أنه يجب تعديل هياكل المنظمة وأنظمتها الموجودة وإعادة تحديدها وصقلها لتلائم الاحتياجات المتغيرة للعوامل البيئية الخارجية.

يحتاج عالم الأعمال التنافسي والسريع المتغير اليوم إلى نوع مسطح ونحيف ونحيف من الهياكل التنظيمية. العديد من المنظمات الجيدة قادرة على تطوير أنظمة أو ترتيبات تعزز مهارات الشركة.

عموما هذه الترتيبات تؤدي إلى تعزيز المواقف من المزايا من خلال تعزيز علاقات الشركة مع العملاء.

على سبيل المثال لا الحصر ، يمكن أن يكون:

(أ) الترتيبات التعاقدية الطويلة الأجل التي يتلقى بموجبها العملاء أسعاراً أو خدمات خاصة مقابل الشراء بكميات محددة.

(ب) المنتجات والخدمات التكميلية التي تعزز استخدام القيمة للمنتج الرئيسي و

(ج) مواصفات المنتج حسب الطلب أو أنظمة الطلب على الطلب المخصصة على الإنترنت والتي تبسط طلبات العملاء.

من الصفحات السابقة ، يمكننا تحديد ما يصل إلى خمس فئات وظيفية رئيسية توفر مجموعة واسعة من عوامل أو مصادر المزايا التنافسية. في التحليل النهائي ، تنعكس ميزة التكلفة التنافسية في ميزة التكلفة النسبية أو ميزة التمايز.

قد تنبع ميزة التكلفة أو التفاضلية من مرافق الإنتاج الفريدة وأحدث التقنيات وإدارة المخزون الفعالة والاستخدام المبتكر والحكيم للمواد الخام والإدارة ذات الكفاءة العالية والتوزيع الفعال والكفء ومزيج الاتصالات الفريد المستخدم في بناء العملاء.