استراتيجيات المواجهة للتوتر: 2 استراتيجيات

ﺳﺗﻟﻘﻲ ھذه اﻟﻣﻘﺎﻟﺔ اﻟﺿوء ﻋﻟﯽ اﺛﻧﯾن ﻣن اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺎت اﻟﺗﮐﯾف اﻟﮭﺎﻣﺔ ﻟﻟﺗوﺗر ، أي ، (أ) ﻧﮭﺞ اﻟﺗﺻدي ﻟﻟﻔرد ، و (ب) ﻧﮭﺞ اﻟﺗﮐﯾف اﻟﺗﻧظﯾﻣﻲ.

ألف نهج المواجهة الفردية:

كما نعلم أن الإجهاد قد حصل على عدد من النتائج السلبية للأفراد ، لذا يجب على كل فرد أن يتحمل المسؤولية الشخصية عن خفض مستوى التوتر لديهم. هناك عدد من الطرق التي يمكن من خلالها للشخص تجنب الظروف المجهدة أو تغييرها أو تعلم التعامل معها. يمكن إدارة الإجهاد من قبل فرد ، مما سيمكنه من استعادة السيطرة على حياته.

بعض استراتيجيات الحد من الضغوط من وجهة نظر الفرد هي:

1. المعرفة حول الإجهاد:

في المرحلة الأولى ، يجب أن يصبح الفرد على دراية بالضغط النفسي. يجب أن يعرف عن عملية وتأثيرات الإجهاد. يجب عليه معرفة المصادر الرئيسية لضغوطه. يجب أن نتوقع فترات مرهقة وأن نخطط وفقًا لذلك مقدمًا. يجب أن يكون صادقا مع نفسه ويقرر ما يمكنه التعامل مع ما لا يستطيع.

2. اللياقة البدنية:

يمكن ممارسة بأي شكل من الأشكال مساعدة الناس في التعامل مع الإجهاد. وقد أوصى الأطباء بممارسة التمارين البدنية غير التنافسية مثل التمارين الرياضية أو المشي أو الركض أو السباحة أو ركوب الدراجة الهوائية أو لعب البيسبول أو التنس كطريقة للتعامل مع مستويات الإجهاد المفرطة. هناك أدلة تشير إلى أن الأفراد الذين يمارسون هم أقل عرضة للمعاناة من أنواع معينة من التمارين ذات الصلة الإجهاد.

مع ممارسة التمارين الرياضية المناسبة ، التحكم في النظام الغذائي وعادات عدم التدخين ، وضغط الدم والكوليسترول تصبح السيطرة ويصبح الجسم أكثر مقاومة للضغوط. الناس أكثر عرضة للإصابة بمرض جسدي أو اكتئاب عاطفي إذا كانوا يعانون من زيادة الوزن أو سوء التغذية.

3. إدارة الوقت:

معظم الناس فقراء جدا في إدارة وقتهم. إنهم لا يعرفون ما يجب فعله ومتى يكون من المرغوب فيه القيام بذلك. نتيجة لسوء إدارة الوقت هو شعور العمل الزائد ، وتخطي الجداول الزمنية والتوتر. غالباً ما يمكن للشخص المنظم جيداً أن ينجز ضعف ضعف الشخص الذي ينظم بشكل سيء. لذلك ، يجب على الفرد أن يفهم كيفية إدارة وقته حتى يتمكن من التعامل مع التوترات الناجمة عن طلبات العمل.

وهناك عدد قليل من مبادئ إدارة الوقت المعروفة هي:

(ط) إعداد قائمة يومية بالأنشطة التي يجب الالتحاق بها.

(2) تحديد أولويات الأنشطة حسب الأهمية والإلحاح.

(3) جدولة الأنشطة وفقا للأولويات المحددة.

(4) معرفة جدولك اليومي والتعامل مع الأجزاء الأكثر إلحاحًا في العمل عندما تكون أكثر تأهبًا وإنتاجًا.

4. الحزم:

يجب أن يصبح الفرد حازمًا. لا يجب أن يقول "نعم" عندما يريد أن يقول "لا". يجب أن يبدأ بالقول لا للأشخاص أو المديرين الذين يطلبون الكثير من وقته. كونك حازم هو عامل مهم في الحد من التوتر.

5. شبكة الدعم الاجتماعي:

يجب أن يكون لدى كل شخص أشخاص يلجأون إليه ويتحدثوا إليه ويعتمدون عليه. يصبح الأصدقاء الجيدين داعمين بشكل كبير في أوقات التوتر والأزمات. ويشمل العمل الاجتماعي الصديق الأصدقاء وزملاء العائلة أو العمل. توسيع نظام الدعم الاجتماعي الخاص بك يمكن أن يكون وسيلة للحد من التوتر لأن الأصدقاء هناك عند الحاجة وتقديم الدعم للحصول على الشخص من خلال المواقف العصيبة.

6. أعد أهداف الحياة:

يجب على كل فرد أن يعرف ما يريد فعله حقًا. هذا يجب أن لا يتعلق فقط القرارات الرئيسية للحياة ولكن لجميع الأنشطة في حياتنا. يجب أن يعرف ما هو مهم بالنسبة له. بسبب المنافسة الشديدة في الحياة للمضي قدمًا ، يضع معظم الأفراد معايير وأهدافًا عالية جدًا لأنفسهم.

هذه التوقعات العالية والموارد المحدودة للوصول إلى مثل هذه التوقعات تؤدي إلى الضغط النفسي. وعليه ، يجب على كل شخص تعديل أهدافه والتأكد من امتلاكه القدرة والموارد اللازمة للوصول إلى هذه الأهداف. ربما يجب تحديد الأهداف بعد تحليل الموارد.

7. تقنيات الاسترخاء:

يجب على كل فرد تعليم نفسه للحد من التوتر من خلال تقنيات الاسترخاء مثل اليوجا والتأمل والتنويم المغناطيسي والارتجاع البيولوجي. 15-20 دقيقة يوميا من الاسترخاء العميق يطلق التوتر ويزود الشخص بشعور واضح من الهدوء. سوف ظروف الاسترخاء العميق تجلب تغييرات كبيرة في معدل ضربات القلب وضغط الدم والعوامل الفسيولوجية الأخرى. ربما تكون اليوجا أفضل علاج للإجهاد. وقد كشفت الدراسات أن اليوغا قد عالج العديد من الأمراض المرتبطة بالتوتر.

8. خطة حياتك مقدما:

في كثير من الأحيان ، يخلق الناس حالات تسبب الإجهاد لأنهم إما لم يخططوا أو قاموا بعمل سيئ للتخطيط. إن الموقف الهندي التقليدي من "أيا كان سيكون ، سيكون" وسيلة لقبول الصعوبات غير المتوقعة في الحياة. قد يكون هذا الموقف مناسبًا في الحالات التي لا نملك فيها أي سيطرة مثل الموت في العائلة ، ولكن بالنسبة للأحداث الأخرى في الحياة ، من الأفضل التخطيط مسبقًا ، حتى نتمكن من مواجهتها بثقة عند حدوثها.

باء. نهج التكيف التنظيمي:

يمكن للأفراد تصميم استراتيجياتهم الخاصة للحد من التوتر ، ولكن يجب على المنظمات تطوير برامج تساعد الموظفين على الحد من الإجهاد. هذا سيؤدي إلى انخفاض معدل الموظفين ، والتغيب ، ونتيجة لذلك سوف تتحسن الإنتاجية.

بعض التدابير التي يمكن للمؤسسات اتخاذها هي:

1. الاختيار والتنسيب:

يختلف الأفراد في استجابتهم لحالات التوتر. نحن نعلم أن الأفراد "من النوع أ" أكثر عرضة للإجهاد. من ناحية أخرى ، في المنظمات هناك وظائف معينة أكثر إرهاقا بالمقارنة مع وظائف أخرى. عند القيام باختيار وتعيين الموظفين ، يجب مراعاة هذه العوامل. الأفراد الذين هم أكثر عرضة للإجهاد يجب ألا يوضعوا في وظائف مرهقة. الأفراد الذين هم أقل عرضة للإجهاد قد يتأقلمون بشكل أفضل مع وظائف الضغط العالي ويقومون بهذه الوظائف بشكل أكثر فعالية.

2. تحديد الأهداف:

استنادًا إلى كمية كبيرة من الأبحاث ، تم التوصل إلى نتيجة مفادها أن الأفراد يحققون أداءً أفضل عندما يكون لديهم أهداف محددة وصعبة ويتلقون تعليقاتهم حول مدى تقدمهم نحو تحقيق هذه الأهداف. يمكن أن يقلل إعداد الأهداف من التوتر فضلاً عن توفير الحافز. وسوف يؤدي إلى الإحباط أقل الموظف ، والغموض دور والتوتر.

3. تحسين الاتصال:

في بعض الأحيان بسبب عدم التواصل الفعال من الرؤساء ، لا يعرف الموظفون ما يجب عليهم فعله وكيف يجب عليهم القيام به. هذه النتيجة في دور الغموض. وبالمثل ، عندما يواجه شخصان أو أكثر مطالب متناقضة من موظف ، فإنه يؤدي إلى تضارب في الأدوار إذا لم يكن هناك اتصال صحيح. التواصل الفعال مع الموظفين يقلل من عدم اليقين عن طريق تقليل دور الغموض وتضارب الأدوار.

4. إعادة تصميم الوظائف:

يجب على المنظمات إعادة تصميم الوظائف بطريقة تعطي الموظفين مزيدًا من المسؤولية ، والعمل الأكثر فائدة ، والمزيد من الاستقلالية وزيادة التعليقات. سيساعد هذا على تخفيف الضغط الناتج عن الرتابة ، العمل الروتيني ، العمل الزائد أو تحت الحمل وغموض الدور. إن إعادة تصميم الوظائف يعزز الدافع ، ويقلل من الإجهاد بين الموظفين ويعزز "جودة حياة العمل".

5. صنع القرار التشاركي:

إذا أعطت المنظمات الموظفين المشاركة في تلك القرارات التي تؤثر بشكل مباشر عليهم وعلى أدائهم الوظيفي ، فإنها يمكن أن تزيد من سيطرة الموظف وتقلل من دور الإجهاد. السبب الرئيسي للإجهاد هو أن يشعر الموظفون بعدم اليقين بشأن أهدافهم وتوقعاتهم وكيف سيتم تقييمهم. يمكن تقليل هذه الشكوك من قبل الإدارة من خلال منح الموظفين الحق في المشاركة في صنع القرار.

6. بناء العمل الجماعي:

يجب أن تحاول الإدارة خلق بيئة عمل لا يوجد فيها أي تعارض بين الأشخاص أو الصراع بين المجموعات. هذه الصراعات هي أسباب التوتر. يجب منع مثل هذا من بناء أو القضاء عليها إذا كانت تتطور. وبناءً على ذلك ، يجب تطوير هذا العمل الجماعي بحيث تكون المجموعات والأعضاء داعمين ومنتجين. يجب أن يعتبر أعضاء المجموعة أنفسهم أعضاءً في نفس العائلة ويسعون للحصول على الدعم الاجتماعي من بعضهم البعض.

7. برامج العافية الشخصية:

تركز برامج العافية الشخصية هذه على الحالة البدنية والعقلية الكاملة للموظفين. يمكن للمنظمات توفير مرافق في أماكن العمل الخاصة بهم من أجل اللياقة البدنية مثل الجيم ، وحمامات السباحة ، وملاعب التنس وغيرها بالإضافة إلى الإرشاد النفسي. يجب أن يعقدوا ندوات أو ورش عمل لجعل الموظفين يفهمون طبيعة ومصادر الإجهاد والطرق الممكنة للحد منها.

يجب أن تساعد ورش العمل هؤلاء الأفراد الذين يعانون بالفعل من الإجهاد. علاوة على ذلك ، يمكن للمشرف أن يؤثر على العافية الشخصية لمرؤوسيه من خلال المثال الإيجابي والتشجيع وممارسة المفاهيم والتقنيات الأساسية لإدارة الموارد البشرية. في الختام ، يمكننا القول أنه ينبغي تطبيق جميع هذه الاستراتيجيات أو مزيج منها لجعل بيئة العمل أقل إرهاقاً إلى مستوى إيجابي وصعب.