صنع القرار: التعريف ، الخصائص والأهمية

اقرأ هذه المقالة للتعرف على اتخاذ القرار في المنظمة. بعد قراءة هذه المقالة سوف تتعلم عن: 1. تعريف صنع القرار 2. خصائص صنع القرار 3. أهمية.

تعريف صنع القرار:

يتعين على المديرين اتخاذ القرار في جميع الأوقات. انهم يقضون وقتا كبيرا في اتخاذ القرارات.

يتم تقييم ومكافأ المديرين على عدد وأهمية قراراتهم.

بسبب الضغوط والنزاعات التي ينطوي عليها الأمر ، يتردد العديد من المديرين في اتخاذ القرارات. القرار هو اختيار من بين خيارين أو أكثر. صنع القرار هو عملية الفكر والمداولات التي تؤدي إلى اتخاذ القرار.

من المهم أن يتعرف المدراء على اتخاذ القرارات الجيدة لأسباب عديدة:

"يستند كل نشاط للإدارة على القرار". - PF Drucker

"صنع القرار هو الاختيار على أساس بعض المعايير من اثنين أو أكثر من البدائل الممكنة." —George R. Terry

"القرار هو الفعل المختار حيث يشكل المسؤول التنفيذي استنتاجًا حول ما يجب القيام به في موقف معين. يمثل القرار سلوكًا تم اختياره من بين عدد من البدائل الممكنة. "—DE Mc Farland

"يمكن تعريف صنع القرار على أنه الاختيار القائم على بعض المعايير لسلوك واحد بديل من اثنين أو أكثر من البدائل الممكنة. لتقرير يعني "قطع" أو في المحتوى العملي ، "نصل إلى الاستنتاج" - RS دافار

"صنع القرار هو الحدث النفسي المبدع البؤري حيث يتم تثبيت المعرفة والأفكار والمشاعر والخيال في العمل." —GLS Shackle

خصائص صنع القرار:

ما يلي هي خصائص صنع القرار.

1. يعتمد صنع القرار على التفكير العقلاني. يحاول المدير فرض العديد من التأثيرات المحتملة للقرار قبل البت في قرار معين.

2. ينطوي على تقييم مختلف البدائل المتاحة. لن يتم اختيار البديل الأفضل إلا عندما تتم مناقشة وتقييم إيجابيات وسلبيات كل منها.

3. إنها عملية اختيار الأفضل من بين البدائل المتاحة.

4. ينطوي على التزام معين. تلتزم الإدارة بكل قرار تتخذه.

5. صنع القرار هو المنتج النهائي لأنه يسبقه مناقشات ومداولات.

6. يهدف صنع القرار إلى تحقيق الأهداف التنظيمية.

أهمية اتخاذ القرار:

لا يمكن التأكيد على أهمية اتخاذ القرار. وفقا لميلفين كوبلاند ، "الإدارة هي في الأساس عملية صنع القرار والسلطة والمسؤولية عن اتخاذ القرارات والتأكد من أن القرارات التي يتم تنفيذها. في مجال الأعمال التجارية ، سواء كانت المؤسسة كبيرة أو صغيرة ، تحدث تغيرات في الظروف ، تحدث تغييرات في الموظفين ، تنشأ حالات طوارئ غير متوقعة. علاوة على ذلك ، لمجرد الحصول على العجلات والبدء في منعها ، يجب اتخاذ القرارات ".

في صميم التخطيط هو اتخاذ القرار - اختيار مسار العمل المناسب. إنها وظيفة مهمة للإدارة. الإدارة بدون قرارات مثل رجل بدون عظمة الظهر. لا يمكن القيام بأي شيء دون اتخاذ القرارات.

يتم تحديد كل جانب من جوانب وظائف الإدارة ، مثل التخطيط والتنظيم والتحفيز والتحكم من خلال القرارات ، وتكون نتيجة ذلك الأداء في المنظمة.

لقد انتهت أيام أساليب "الضياع والفقدان" في الإدارة ، وتم استبدالها بمفاهيم وتقنيات علمية جديدة. ولذلك فإن اتخاذ القرارات أمر حيوي لجميع أنشطة الإدارة. يساعد على وضع أهداف محددة ، وإعداد خطط العمل ، وتحديد الهيكل التنظيمي ، وتحفيز الموظفين وإدخال الابتكارات.