أربعة نهج لدمج عملية التحسين وإعادة هندسة الأنشطة في المنظمات

يجب أن تضع المنظمات إطارًا لوضع نشاط إعادة الهيكلة في سياق أنشطة التغيير الأخرى التي قد تقوم بها. وسيساعد الدمج في الحفاظ على مبادرات التغيير المختلفة والتوقعات والأساليب والنتائج المتميزة عن بعضها البعض ، مما يقلل إلى أدنى حد من الارتباك والسخرية التي تنتج عادة عن تنفيذ مجموعة متنوعة من مبادرات الإدارة.

أربعة مناهج لدمج أنشطة تحسين العملية وإعادة الهيكلة في المنظمات هي:

(1) تحديد مبادرات التغيير:

يقترح هذا النهج ركوب الدراجات من خلال تثبيت العملية ، وإعادة هندسة العمليات والتحسين المستمر. العيب في هذا النهج هو أنه قد يستغرق ما لا يقل عن خمس سنوات للذهاب من خلال دورة واحدة من التغيير والتي ستكون أطول من العديد من دورات التعلم التنظيمية أو دورات حياة المنتج.

(2) إنشاء محفظة من برامج تغيير العمليات:

تتضمن هذه الطريقة تصنيف جميع العمليات والعمليات الفرعية في المؤسسة على أساس نوع التغيير الضروري. يمكن أن تشمل معايير اختيار عمليات إعادة الهيكلة الصلة بالاستراتيجية ومستويات الأداء الحالية وقدرة الجهات الراعية والاستثمار المتاح وتاريخ التغيير.

(3) تحديد نطاق تصميم العمل:

في هذا النهج ، تم تصميم العمليات عالية المستوى من قبل فرق إعادة الهيكلة المسؤولة. لكن الموظفين الذين يؤدون المهام يصممون عمليات العمل بالتفصيل ضمن المواصفات التي قررها فريق إعادة الهيكلة. هذا يحاول الجمع بين الطبيعة التشاركية للتحسين المستمر مع اتباع نهج من أعلى لأسفل مشترك لعملية إعادة الهيكلة.

(4) القيام بالتحسين من خلال الابتكار:

هذا النهج يجمع بين أساليب التحسين على المدى القصير وإعادة الهندسة طويلة الأجل في نفس الجهد تغيير العملية. يمكن استخدام طرق تحسين مثل تحليل القيمة للحصول على فوائد سريعة ، والتي يتم استثمارها في جهود إعادة الهيكلة طويلة الأجل. قد تكون مشاريع التحسين أيضًا وسيلة لنقل العملية الحالية إلى مرحلة يمكن فيها إجراء تغيير جذري في العملية.

تعد الطرق المختلفة لتغيير العملية التي نوقشت أعلاه متكاملة. تحتاج المنظمات إلى تحديد كيفية ومتى تحتاج إلى تطبيق الأساليب المناسبة على عملياتها المختلفة. في حين أنه من المهم أن يكون هناك نهج متكامل للتغيير التشغيلي ، إلا أنه من الأهمية بمكان إجراء هذا التغيير.