نظرية التحفيز من هيرزبرج - شرح!

قراءة هذا المقال لمعرفة المزيد عن نظرية التحفيز في هيرزبرج!

طور فريدريك هرزبرج نظرية العاملتين المعروفتين باسم نظرية النظافة التحفيزية Motiveational Hygiene Theory.

واستندت إلى محتويات المقابلات التي أجريت على 200 من المهندسين والمحاسبين العاملين لدى الشركات في بيتسبيرغ وحولها. استخدم أسلوب الحرجة الحرجة للحصول على بيانات للتحليل.

وجد أن هناك مجموعتين من الاحتياجات Viz:

(أ) العوامل الصحية أو البيئية:

هذه العوامل (الخارجية) مثل العلاقات الشخصية مع المشرفين ، الراتب ، الأمن ، ظروف العمل ، الوضع ، لا تحفز على الرغم من أنها تؤدي إلى الرضا الوظيفي.

وبالتالي ، فإن غياب العوامل الخارجية يسبب عدم الرضا بين الموظفين. يطلق عليها عوامل خارجية لأنها تعتبر خارج العمل الذي يتم تنفيذه. تقليديا ، تستخدم الإدارة في إدراك هذه العوامل كمحفزات.

(ب) العوامل التحفيزية:

هذه العوامل (وتسمى أيضا المستفيدين) هي عوامل جوهرية لأنها مؤشرات حقيقية على الرضا الوظيفي وتوجد في المقام الأول حيث يتم تنفيذ العمل. وتشمل هذه العوامل الاعتراف وفرصة النمو وزيادة المسؤولية وتحدي العمل وإمكانات النمو الشخصي.

باختصار ، تنص نظرية هيرزبيرغ على ما يلي:

(أ) يؤدي عدم وجود مجموعة أولى من العوامل إلى عدم الرضا رغم أنها ليست عوامل تحفيزية. ويشار إلى هذه الخارجية لأنها تأتي من البيئة الخارجية للشخص.

(ب) المجموعة الثانية من العوامل مهمة لأنها توفر الرضا للعاملين وتسمى كعوامل تحفيزية أو عوامل داخلية.

(ج) يعتمد أسلوب هيرزبيرغ على التحفيز على حقيقة أن البلاد غنية وغنية.

(د) وفقاً لهذه النظرية ، لا يعد المال عاملاً محفزًا لأنه تم تضمينه في عوامل النظافة. لا يمكن تطبيق هذه النظرية على البلدان الفقيرة أو النامية حيث لا يزال يُنظر إلى المال على أنه أكبر محفز.