علامة مقاعد البدلاء: المعنى والعمليات
بعد قراءة هذه المادة سوف تتعلم عن m eaning و p ressess من وضع العلامات على مقاعد البدلاء. معنى مقعد علامة: وفقًا لـ APQC ، "تعد علامة Bench عملية تحديد التعلم ، واعتماد الممارسات والعمليات المتميزة من أي منظمة ، في أي مكان في العالم ، لمساعدة المؤسسة على تحسين أدائها. تجمع علامات التعليم المعرفة الضمنية - المعرفة ، الأحكام ، وتمكن - أن المعرفة الواضحة غالباً ما تفوت ". تعريف الوسم على المقعد عن طريق التخطيط (1992) "وضع علامات المقياس هو عملية ..