تجزئة السوق: تعريف ومفهوم تجزئة السوق

تجزئة السوق: تعريف ومفهوم تقسيم السوق!

فريف

يتكون السوق من جميع الأشخاص الذين لديهم الرغبة في الشراء والقدرة على شراء منتج أو خدمة. السوق لمنتج أو خدمة هو الأب غير المتجانسة عموما من كتلة متجانسة من العملاء.

كل مشتري محتمل لديه احتياجات ورغبات فردية ، وظروف محددة تؤثر على سلوكه الشرائي والاستهلاك. محاولاتها القوية لتلبية احتياجات السوق المحلية ، قد تكون مواردها محدودة المبعدة. وفي نفس الوقت ، سيكون من غير الفعال إلى حد كبير تخصيص البرنامج التسويقي لكل عميل محدد. يمكن للشركة تطوير برنامج تسويق لكل قطاع متجانس نسبيًا وذو مغزى من إجمالي السوق.

تحاول بعض الشركات الاستئناف إلى إجمالي السوق. تُعرف هذه الممارسة باسم "التسويق غير المتمايز" أو "نهج السوق الإجمالي". على سبيل المثال ، يحاول منتجو البنزين عادةً خدمة السوق ككل. يقدم هذا النهج اقتصاديات الحجم بسبب توحيد المنتجات وحجم المبيعات الكبير.

عندما يكون هناك منتج واحد يخدم معظم أو كل السوق ، فإن هذا الأسلوب مناسب. عندما لا يرضي أحد المنتجات المتجانسة السوق الكلي ، يكون التصنيف مجزئًا. ويطلق على تطوير عرض مختلف لكل شريحة من السوق الإجمالية اسم "التسويق المتنوع". قرار السياسة الأولية في التسويق هو ما إذا كان سيتم ممارسة تجزئة السوق أم لا.

مفهوم:

تُعرف عملية تقسيم السوق غير المتجانس الكلي لمنتج أو خدمة إلى أسواق فرعية أو قطاعات ، كل منها متجانس في جميع الجوانب الهامة ، باسم تجزئة السوق. ووفقًا لمحطة ويليام ، فإن تجزئة السوق هي "عملية أخذ السوق غير المتجانسة كليًا لمنتج أو خدمة وتقسيمها إلى عدة أسواق أو قطاعات ، يميل كل منها إلى أن يكون متجانسًا في جميع الجوانب الهامة". على سبيل المثال ، الإجمالي يمكن تقسيم سوق الملابس الجاهزة إلى شرائح مثل الأطفال والمراهقين والسيدات والرجال.

يعتمد تجزئة السوق على حقيقة أن السوق يتكون من مشترين مختلفين يستجيبون بشكل مختلف لبرنامج التسويق نفسه. لذلك ، يتم تجميع جميع العملاء المحتملين في مجموعات فرعية بحيث تكون كل مجموعة فرعية مختلفة عن الآخرين ، ولكن جميع العملاء في مجموعة فرعية معينة لديهم خصائص مشابهة وكبيرة.

تجزئة السوق هي فلسفة موجهة نحو العملاء. إنها تقنية للتعرف بشكل فعال على الاختلافات بين العملاء. إنه نظام جيد الاختبار لتوجيه استراتيجية التسويق. ويمكّن البنك (أو أي منظمة أخرى) من تقديم خدمات متخصصة ومخططات قائمة على الاحتياجات (موجهة إلى المستخدمين) لنشر الأموال على النحو الأمثل.

يتمثل الهدف الأساسي لتجزئة السوق في تحديد الاحتياجات المتنوعة والمحددة لأنواع مختلفة من العملاء بحيث يمكن تصميم وتقديم مزيج مناسب من المنتجات / الخدمات لإرضاء أنواع مختلفة من العملاء. في هذا العصر من التنافس الشديد على السوق الشامل ، يمكن للافراد الأفراد أن يزدهروا من خلال خدمة قطاعات محددة من السوق بطريقة مبتكرة.

تتضمن عملية تقسيم السوق الخطوات التالية:

(ط) تحديد السوق الكلي (أولئك الذين يشترون أو قد يُحثون على شراء المنتج أو الخدمة قيد النظر).

(2) تقسيم السوق الكلي إلى أسواق فرعية أو قطاعات فرعية.

(3) تقدير إمكانات المبيعات والربح المحتمل لكل سوق فرعي.

(4) تحديد الخصائص والمتطلبات الفريدة لكل سوق فرعي.

(v) حدد واحدًا أو أكثر من الشرائح التي ستركز عليها الشركة في الخدمة.