علم النفس التنظيمي (مع هيكله)
ومع ذلك ، يمكن للمرء أن يشير إلى خاصيتين أساسيتين للمنظمات. يجب أن يكون لكل منظمة هيكل وغرض. يمكن تصنيف المنظمات بطرق عديدة ، على سبيل المثال ، هناك منظمات اجتماعية ، منظمات سياسية منظمات عسكرية ، منظمات تجارية ، منظمات دينية ، إلخ. أشار Bakke (1959 ، p 37) إلى ما يسميه الميثاق التنظيمي.
يقول "إنه من الضروري أن تعني المنظمة ككل شيئًا محددًا ، وأن اسم المنظمة يدعو إلى اعتبار السمات الفريدة والمحددة. هذه الصورة ومحتواها نطلق عليها الميثاق التنظيمي. "ثم يسرد سمات التعريف الأساسية للمنظمة التي تتألف من الميثاق.
1. اسم المنظمة.
2. وظيفة المنظمة فيما يتعلق ببيئتها ومكافحتها
3. الهدف أو الأهداف الرئيسية لتحقيق تحقيقها والتي يتوقع من خلالها المنظمة ، من خلال نظام أنشطتها ، أن تستخدم مواردها (بما في ذلك نفسها).
4. السياسات الرئيسية المتعلقة بتنفيذ هذه الوظيفة وتحقيق هذه الأهداف الرئيسية التي يلتزم بها وكلاء المنظمة.
5. الخصائص الرئيسية للحقوق والواجبات المتبادلة للمنظمة والمشاركين فيها فيما يتعلق ببعضها البعض.
6 الخصائص الرئيسية للحقوق والواجبات المتبادلة فيما يتعلق ببعضها البعض من المنظمة ، والناس والمنظمات البيئة.
7. أهمية المنظمة لتحقيق الذات للأشخاص والمنظمات داخل وخارج المنظمة المعنية.
8. قيمة المنشأة التي تضفي الشرعية على الوظيفة والأهداف والسياسات والحقوق والالتزامات والأهمية للأشخاص داخل المنظمة وخارجها.
9. تستخدم الرموز لتوضيح ، وتركيز الانتباه ، وتعزيز ما سبق ، والحصول على القبول من الناس داخل وخارج المنظمة. هذه الرموز هي في الواقع عناصر خاصة من الموارد الأساسية العديدة التي تخدم كمؤشرات لتذكر محتوى الميثاق التنظيمي وتعزز قبضتها على عقول كل من المشاركين والغرباء.
الهيكل التنظيمي:
الجميع على دراية مصطلح "الهيكل التنظيمي". يشير هذا إلى تمثيل تخطيطي للخصائص الرسمية والعلاقات المتداخلة مع المكونات التنظيمية. إنه تمثيل للطريقة التي تكون فيها المنظمة "منظمة" بالفعل. إن أسئلة مثل "من الذي يقدم التقارير إلى من؟" و "من المسؤول عن ماذا؟" يتم التعبير عنها بوضوح في المخطط التنظيمي.
تقريبا جميع المنظمات لديها هيكل الذي يبدو عندما رسم مثل الهرم. يظهر هذا الهيكل التنظيمي ذي الشكل الهرمي في الشكل 16.1. يمثل كل صندوق في المخطط التنظيمي موضعًا أو وحدة تنظيمية. ترتبط هذه الوحدات عن طريق الروابط التنظيمية. نمط الربط بين الوحدات هو ما يوفر البنية للنظام بأكمله.
في شكله النقي ، من المفترض أن تمثل الروابط بين الوحدات العلاقات الموجودة بين الوحدات. إذا لم يتم عرض رابط مباشر بين الوحدات ، فلن يتم وجود علاقة مباشرة بينهما.
وهكذا ، يفترض الارتباط الهرمي من نوع الأنواع التالية من العلاقات بين الوحدات (سايلز وستراوس ، 1966 ، ص 349):
1. تتخذ جميع الاتصالات تقريبا شكل النظام نزولًا وتقارير النتيجة تتقدم الهرم.
2. يجب على كل تابع تلقي تعليمات وأوامر من رئيس واحد فقط
3. يتم اتخاذ القرارات الهامة فقط في الجزء العلوي من الهرم.
4. كل رئيس لديه "نطاق سيطرة" محدود فقط ، أي أنه يشرف فقط على عدد محدود من الأفراد.
5. أي شخص على أي مستوى (ولكن أعلى وأسفل) على اتصال فقط مع رئيسه فوقه وأتباعه أدناه.
هذا ، بالطبع ، هو التخطيط الرسمي لمنظمة ما ، التي كانت تقلد تقليديًا الافتراض الضمني بأن الاتصالات أو الارتباطات المهمة الوحيدة في المنظمة هي تلك التي تحدث بين الرؤساء والمرؤوسين - وهي وجهة نظر خطرة وأخرى ضيقة. لقد بدأت الأبحاث الحديثة تظهر أن الروابط الجانبية ، أي الأفقية ، قد تكون ذات أهمية قصوى في التشغيل الناجح لأي منظمة ، خاصة مع ظهور مفهوم العمل الجماعي.
