التوزيع الفيزيائي: 6 عناصر رئيسية للتوزيع الفيزيائي

وتشمل العناصر الأساسية للوظائف المحددة التي تشكل التوزيع المادي: (1) مناولة المواد ؛ (2) تخطيط الجرد والتحكم فيه ؛ (iii) معالجة الطلب؛ (4) النقل ؛ و (v) نظام اتصالات لدمج عملية التوزيع المادي.

هذه العناصر موضحة أدناه:

1. معالجة المواد:

ويشمل نقل المنتجات داخل وخارج المخزون. وهو يتألف من المهام الروتينية التي يمكن القيام بها من خلال الميكنة والتوحيد القياسي. يتم زيادة الكفاءة من خلال استخدام معالجة البيانات الإلكترونية للتحكم في أنظمة النقل ، واختيار الطلبات وغيرها من العيوب المرورية.

لقد حسنت خدمات المناولة الحديثة والتعبئة الواقية من مستوى خدمة العملاء وفي الوقت نفسه خفضت تكاليف التوزيع المادية. كما ساهمت خدمات مناولة المواد والتغليف في تعجيل معالجة الطلبات وحركة الشحنات.

2. تخطيط المخزون والتحكم فيه:

يشير المخزون إلى مخزون المنتجات التي تمتلكها الشركة وجاهزة للبيع للعملاء. يتم الاحتفاظ بالمخزون لتلبية طلبات السوق على الفور. المخزون هو الرابط المترابط بين طلبات العميل والنشاط الإنتاجي للشركة.

Infact إدارة التوزيع المادي بالكامل تدور حول إدارة المخزون. إدارة المخزون هي قلب لعبة التوزيع المادي.

يقوم مديرو التسويق بتخطيط جرد لتطوير تشكيلة مناسبة من المنتجات للسوق المستهدف ومحاولة التحكم في التكاليف المتعلقة بالحصول على المخزون والحفاظ عليه.

عادةً ما يتخذ مديرو التسويق ثلاثة قرارات أثناء إدارة المخزون ، أي (i) كيف يمكن الاحتفاظ بالمسار ، على أساس يومي من الموقع والمبلغ وحالة المخزون؟ (2) كيف يمكن توجيه أفضل معلومات الجرد إلى مديري الإنتاج أو المشترين لإعادة بيعها لمساعدتهم في جدولة أنشطتهم؟ (3) ما هي معلومات الجرد التي يمكن أن تستخدمها الإدارات الأخرى في المنظمة لمساعدتها في أداء وظائفها بكفاءة؟

3. معالجة النظام:

ترتبط معالجة الطلبات ومراقبة المخزون ببعضها البعض. تعتبر معالجة الطلب بمثابة مفتاح خدمة العملاء ورضاهم. ويشمل استقبال وتسجيل وملء وتجميع المنتجات للإرسال. يجب أن يكون الوقت المطلوب من تاريخ استلام الطلب حتى تاريخ إرسال البضائع معقولًا وقصيرًا قدر الإمكان.

وهو يشتمل على القيام بالعمليات اللازمة لجعل أوامر معينة تتم معالجتها بسرعة ودقة وكفاءة. يجب أن يقرر مدير التسويق هذه الأمور بالإضافة إلى قضايا مثل الطريقة الأكثر فاعلية لفاتورة العملاء ؛ كيف يمكن تقليل عمل الورق إلى الحد الأدنى؟ وكيف يمكن للوظيفة المادية لتجميع الأوامر بشكل أكثر كفاءة؟

4. النقل:

إنه عنصر أساسي للتوزيع المادي. وهو ينطوي على دمج مزايا كل وسيلة نقل من خلال اعتماد الحاويات ومنتجي المناولة المادية للسماح بالتحويلات بين أنواع مختلفة من شركات النقل.

على سبيل المثال ، لوضع حاويات في السيارات المسطحة للسكك الحديدية ثم تحميل الحاويات على المركبات الآلية يسمى "ظهر الظهر" وإذا تم تحميل الحاويات إلى ناقلات المياه ، يطلق عليها "فلاش الظهر". تبادل الحاويات بين الهواء والشاحنة يشار إلى الناقلين باسم "الشاحنة الهوائية" أو "الظهر الطائر".

يتعين على مدير التسويق أن يقرر: (1) ما هو نمط أو مجموعة وسائط النقل (السكك الحديدية أو الشاحنات أو خطوط الأنابيب أو طرق المياه أو الهواء) التي ينبغي استخدامها لنقل المنتجات إلى المستودعات ومن هناك إلى العملاء؟ (2) في حالة تخفيض تكلفة النقل والحفاظ على المستوى المطلوب لخدمة العملاء.

5. الاتصالات:

إنها عملية تمرير المعلومات والتفاهم من شخص إلى آخر. وهذا يشمل نظام المعلومات الذي يجب أن يربط بين المنتجين والوسطاء والعملاء. تعمل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الذاكرة وأجهزة العرض وغيرها من تقنيات الاتصال على تسهيل تدفق المعلومات بين الأعضاء الآخرين في القناة.

يجب أن يكون المدير الذي يجب أن ينجح ناجحًا في تطوير نظام اتصال فعال. حتى يتمكن من إصدار التعليمات وتلقي ردود أفعال المرؤوسين وتوجيههم وتحفيزهم.

6. الهيكل التنظيمي:

يجب على الشخص المسؤول عن التوزيع المادي تنسيق جميع الأنشطة في نظام فعال لتوفير خدمة العملاء المرغوبة بأكثر الطرق فعالية. ومن الأمثلة على الاعتبارات التنظيمية ما يلي: (1) كيف يمكن تنسيق عناصر التوزيع المادي الخمسة على أفضل وجه حتى يمكن تحقيق نتائج فريق العمل؟ كيف يمكن تجنب التفكير بالتقسيم؟ (2) إذا تم إنشاء رئيس مركزي لتوجيه جميع أنشطة التوزيع المادية ، إلى من يجب أن يقدم تقريرا - رئيس التسويق أو الرئيس التنفيذي؟