أسباب شعبية البيع بالتجزئة عبر الإنترنت (بالإحصاءات)
ليس هناك شك في أن تجارة التجزئة على الإنترنت أصبحت شائعة في جميع أنحاء العالم ، لكن درجة التعامل مع تجارة التجزئة الإلكترونية تتزايد في مدن المترو وفي المناطق الحضرية فقط. يتم البيع بالتجزئة عبر الإنترنت بشكل رئيسي من خلال أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي لها اتصال بالإنترنت ، ولكن هناك بدائل أخرى تشمل التلفزيون الرقمي / الكبل ، والهواتف المحمولة التي لها وصول إلى الإنترنت ، وأصبحت عصي الإنترنت شائعة أيضًا.
يقدر حالياً عدد مستخدمي الإنترنت البالغين بحوالي 50 مليون شخص ومن المتوقع أن يصل إلى مليار مستخدم بحلول عام 2015. وفي الهند ، تتوفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت في المناطق الريفية ولكن الاتجاه نحو تجارة التجزئة على الإنترنت سيستغرق عدة سنوات. في أوروبا ، أصبحت تجارة التجزئة الإلكترونية أكثر شعبية في المملكة المتحدة حيث يقول 45٪ من مستخدمي الإنترنت في المملكة المتحدة أنهم اشتروا السلع بما في ذلك الكتب وأجهزة الكمبيوتر والبرامج عبر الإنترنت (Stobie، 2000).
السبب الرئيسي لتجارة التجزئة عبر الإنترنت هو السهولة والراحة في حين تشمل الأسباب الأخرى سرعة العملية ، وأسعار أفضل ، وخيارات أفضل ، وتجربة شراء طوال اليوم وغيرها الكثير. يوفر الجدول 24.1 الأسباب الرئيسية للتجزئة الإلكترونية (على الإنترنت) بالتجزئة حسب Stobie، 2000 وهو أمر غير مفيد للباحثين ولكن تجار التجزئة وصانعي السياسات.
يوضح الجدول 24.2 أسباب عدم التسوق عبر الإنترنت. ووفقاً للجدول 24.2 ، فإن السبب الرئيسي لعدم تفضيل البيع بالتجزئة عبر الإنترنت هو الاهتمام بأمان المعاملات يليه تفضيل المتاجر وفحص المنتجات قبل الشراء. وتجدر الإشارة إلى شيء واحد في هذا الصدد وهو أنه بمجرد الانتهاء من تسوية مسألة "أمن المعاملات" ، فإن تجارة التجزئة عبر الإنترنت يمكن أن تثير الدهشة في السنوات القادمة.
الشراء المشترك (شراء التعاوني) هو أيضا ظاهرة ناشئة التي تعطي الوقود لتجارة التجزئة السيبرانية. السبب وراء زيادة الشعبية هو أن مشتريات الشراء المشترك فعالة من حيث التكلفة مقارنةً بالشراء الفردي. تتطلب مواقع الشراء المشترك هذه لزوار الإنترنت (المتسوقين) أن يوافقوا على السعر وإذا قام المزيد من الناس بشراء نفس المنتج خلال فترة معينة ، فسوف ينخفض السعر المدفوع. على سبيل المثال ، www.adabra.com و www.letsbuyit.com هي المواقع الشهيرة للشراء المشترك.
ويعرض الجدول 24-3 المجالات التي يجب على تجار التجزئة الإلكترونيين النظر فيها لتحقيق النجاح في تجارة التجزئة الإلكترونية ، بينما يقدم الجدول 24-4 القائمة في قائمة ترتيب المبيعات.
