فهم هيكل وتكوين قسم مختلف من خطة الأعمال

فهم هيكل وتكوين قسم مختلف من خطة الأعمال!

في القسم الأول الكامل من خطة العمل ، يتم تقديم المشروع وأعماله للقارئ. الهدف الأهم من هذا القسم هو وصف الأعمال التي يتم تأسيسها بشكل صحيح وتقديم نموذج أعمالها بدقة.

Image Courtesy: info.cogentresearch.com/Portals/215245/images/1042.00_rpwp_image_bevofroundtable.fotolia_51472218_m.jpg

في نهاية هذا القسم ، يجب أن يكون لدى القارئ فكرة جيدة عن المنتج أو الخدمة التي يهدف النشاط التجاري إلى تقديمها وكيفية تخطيط رواد الأعمال للقيام بذلك.

التاريخ:

من غير المحتمل أن يكون للمبتدئين تاريخ ذي أهمية ، ولكن قد يكون من المناسب ذكر بعض تفاصيل أصل فكرة العمل مثل ما أدى إلى الفكرة ، ومتى تم تشكيل الشركة ومن هم المؤيدون الأوليون. يجب أن يكون هذا القسم الفرعي موجزا للغاية واعتمادا على نغمة بقية خطة العمل ، قد لا يكون تقييدها على جملتين فكرة سيئة.

الحالة الحالية:

يجب أن يلخص هذا القسم الوضع الحالي للشركة. في كثير من الأحيان ، قد يكون بذل بعض الجهد بالفعل نحو تأسيس الشركة. قد تكون الشركة مسجلة ، وربما تم الحصول على الأرض ، وقد يكون قد تم تنفيذ جزء من تطوير المنتج ، وقد يكون بعض الموظفين الرئيسيين بالفعل.

إن حقيقة أن العمليات قد بدأت بالفعل يمكن أن تساعد في إظهار الالتزام من جانب رجال الأعمال. سيحتوي هذا القسم الفرعي على تفاصيل شاملة حول الوضع الحالي للمنظمة ، بما في ذلك الكيان القانوني ومكان العمل والحجم الحالي وغير ذلك.

مستقبل:

هذا ، بالطبع ، هو القسم الفرعي الأكثر أهمية للقارئ. يجب أن يعطي القارئ إحساسًا بالاتجاه الذي ستقوم به الشركة في السنوات القادمة. يجب أن يكون مستقبل الشركة منطقيًا مع الإشارة إلى تاريخ الصناعة وقدرات الشركة الناشئة.

لا تقدم الشركة التي تزيد مبيعاتها بنسبة 50 في المائة سنوياً خلال السنوات الثلاث القادمة حالة مقنعة جداً إذا لم تستطع الشركات الناشئة التعبير عن أي ميزة تنافسية كبيرة. وخلال السنوات العشر الماضية ، لم ترتفع مبيعات الصناعة أبداً. أكثر من 10 في المائة في سنة معينة.

فريق الإدارة:

وفي الوقت الذي يقوم فيه البنك بقياس جدوى تأسيس الشركات الناشئة ، فإن الممولين وأصحاب رؤوس الأموال المغامرة يركزون اهتمامًا خاصًا على رائد الأعمال. يبحثون عن الخصائص التالية من رجل الأعمال:

أنا. المؤهلات الفنية والمهنية

ثانيا. تجربة عمل جيدة

ثالثا. خبرة في القطاع ذي الصلة

د. السمعة في مجتمع الأعمال

النزاهة الأخلاقية

السادس. القدرة المالية

السابع. التواصل مع أشخاص حيويين آخرين في هذه الصناعة

من المستبعد أن يجدوا كل السمات المذكورة أعلاه في رجل أعمال واحد ، ولكن يمكن لكل رائد أعمال أن يكون له طريقته الخاصة في تحديد أولويات الصفات المذكورة أعلاه. يجب أن يقدم هذا القسم جميع نقاط القوة لدى رائد الأعمال. في بعض الأحيان ، من الجيد تضمين بيانات بيولوجية موجزة قصيرة كفقرة ثم تضمين سيرة ذاتية مفصلة كمعرض.

إذا كان هناك أكثر من رجل أعمال واحد متورط في بدء التشغيل ، فيجب أن يذكر الجميع في هذا القسم من الخطة. في حالة وجود بعض كبار الموظفين ذوي الخبرة الجيدة في هذا القطاع ، ينبغي أيضا الإشارة إلى ذلك. يمكن لهذا القسم أيضاً أن يعلن عن أي مستشارين خارجيين مرموقين يتم إشراكهم من قبل الشركة للمساعدة في أنشطة محددة.

في حالة وجود شركة خاصة محدودة ، قد يكون من المناسب التحدث عن مكونات مجلس الإدارة الرسمي.

يجب أن يصف هذا القسم بشكل صحيح كيف سيتم تنظيم الشركة وما سيكون أدوار ومسؤوليات مختلف الأشخاص في المنظمة. سيكون من المفيد تضمين مخطط تنظيمي كمعرض.

في بعض الأحيان ، قد يكون من صالح فريق المقاولات الكشف عن حزم التعويضات المقدمة للأعضاء الرئيسيين في الإدارة. يود الممولين أن يطمئنوا إلى أن المروجين لا يدفعون أجوراً ضخمة ، لا تتماشى مع معايير الصناعة أو مع ما يستطيع المشروع تحمله. كما أنهم يرغبون في معرفة أن التعويضات المقدمة إلى كبار الموظفين الآخرين مرتبطة برفاهية المشروع على المدى الطويل.

الصناعة والسوق:

يبدأ هذا القسم بوصفًا موجزًا ​​للصناعة التي ينوي المغامرة العمل فيها. من المهم الإشارة إلى حجم الصناعة وتكوينها وهيكلها. من المفيد ذكر الأحداث الهامة الأخيرة في الصناعة والتي قد يكون لها تأثير على العمل. يجب أن يكون هناك تحليل للاتجاهات المستقبلية في الصناعة وتأثيرها المحتمل على العمل.

صناعة مختلفة عن السوق. الصناعة هي مجموعة من المنتجين ، في حين أن السوق هو مجموعة من المشترين. يجب أن يناقش هذا القسم السوق بشكل منفصل. يجب تقديم البيانات المتعلقة بحجم السوق الذي يقترحه المشروع. لا يقتنع الممول بخطة عمل تقترح خدمة أسواق وطنية و / أو دولية ضخمة.

يجب على المشروع تحديد قسم من المشترين المحتملين كالسوق المستهدفة والتركيز على تفاصيل ذلك الجزء الخاص. على سبيل المثال ، فإن سوق دليل المطاعم في دلهي سيكون الناس الذين يعيشون في دلهي وليس كل الناس في الهند. يمكن للمرء أن يتمكن من بيع عدد قليل خارج دلهي ، ولكن من المنطقي تركيز الموارد النادرة على قطاعات السوق الجذابة.

تجزئة السوق مهم جدا وغالبا ما يتم تجاهله. لا يمكنك أن تفترض أنه نظرًا لأن سعر المنتج يختلف على نطاق واسع ، يتم توزيع عملائه بالتساوي على هذا النطاق. على سبيل المثال ، إذا كان سعر المنتج الأساسي يختلف بين الشركات المصنعة المتنافسة من روبية. من 50 إلى روبية. 100 لكل وحدة ، لا يمكن افتراض أن بيع المنتج من أجل روبية. 75 سوف يعالج نصف العملاء.

وبإلقاء نظرة فاحصة ، قد يتضح أن المنتج الأعلى سعراً (90 إلى 100 روبية) لا يمثل سوى 10 في المائة من جميع المبيعات وأن النموذج الأساسي بقدرات أقل وتحسينات أقل (Rs 50 إلى Rs 60) حسابات الجزء الأكبر من المبيعات. في هذه الحالة ، روبية. 75 نسخة قد يكون عدد قليل جدا من العملاء. إن فهمك لهذا المبدأ ووصف موقعك لمنتجك في السوق ضروريان للحصول على الدعم المالي.

ستكون الخطوة المنطقية هي تقديم قطاعات السوق التي يتم اختيارها لتكون مستهدفة وكذلك الأساس المنطقي لاختيارها. يمكن أن يكون الاختيار نتيجة لمجموعة من العوامل ، بما في ذلك حجم الشريحة والمطابقة بين المنتج ومتطلبات ذلك الجزء.

سيتم تحليل السوق من خلال أبحاث السوق. كما سيتم شرحه في الفصل 12 عن التسويق الريادي ، لا تحتاج أبحاث السوق إلى تحليل معقد للبيانات. يجب أن تكون هناك معلومات نوعية وكمية عن الأسواق المستهدفة. يجب أن تعكس الخطة المفهوم من قبل العميل المستهدف. ما يهم العميل ، ما الذي يحفز قرار الشراء ، وغيرها من الأسئلة وإجاباته متضمنة في هذا القسم.

لكن الجانب الأكثر أهمية في أبحاث السوق هو ردود الفعل من المشترين الحاليين والمرتقبين. كيف يشعرون حول المنتج أو الخدمة التي يتم تقديمها؟ ما الذي يعجبهم وما لا يعجبهم؟ ما مدى احتمال شرائها في ظل ظروف مختلفة وبأسعار مختلفة؟

يتطلب الحصول على إجابات لهذه الأسئلة ، بالطبع ، التحدث مع هؤلاء المشترين أو حملهم على ملء الاستبيانات. تؤدي البيانات الأكثر صعوبة التي يتم جمعها من المشترين الحاليين والمحتملين حول احتياجاتهم وتفضيلاتهم إلى خطة عمل أكثر إقناعا. في كثير من الأحيان ، يتجنب رجال الأعمال هذا الجزء من أبحاث السوق ويستقرون ببساطة من البيانات الخام للوصول إلى توقعات السوق.

يأخذون العدد الإجمالي للعملاء المحتملين ، تقدير أن شركتهم يمكن تأمين بعض النسبة المئوية ، ويقول 1 أو 5 في المائة ، كعملاء ، ومن ثم حساب المبيعات. هذا غير مقنع تماماً لممول يقرأ الخطة ، وهو أمر خطير على التخطيط الداخلي أيضاً. بشكل أساسي ، لا يوجد سبب للقدرة على بيع حتى ولو قطعة واحدة ما لم يتم إبلاغ بعض الفوائد الملموسة للعميل.

قد يتم تضمين تقارير مسح السوق التفصيلية في معرض. ستضيف دراسة السوق التي أجرتها شركة أبحاث السوق المستقلة لمسة من الأصالة إلى التقديرات الواردة في خطة العمل.

غالبًا ما يهمل رواد الأعمال الكتابة عن المنافسة. قد يرجع السبب في ذلك إلى أنهم ببساطة لم يطلعوا على المنافسة ، أو أنهم يشعرون بأن الممول سيخاف من سماعه عن المنافسة.

ليس من الجيد إذا فشل صاحب المشروع في حساب المنافسين. حتى بالنسبة لمنتج "جديد للعالم" ، ستكون هناك منافسة من منتجات بديلة. كما ينبغي على صاحب المشروع ألا يعتقد أن الممولين سيكونون أعمى عن التهديد الذي يشكله المنافسون.

يبدو أكثر إثارة للإعجاب إذا كان رجل الأعمال قد حدد المنافسين الرئيسيين ولديه فكرة جيدة عن استجابته لإطلاق هذا العمل الجديد. من شأن خطة مفصلة حول "كيفية التعامل مع الاستجابات التنافسية المحتملة" أن تقطع شوطا طويلا في إقناع الممولين بصلاحية الأعمال المقترحة.

من المهم أن نفهم أن المنافسة لن تقتصر على التنافس على الزبون. في بعض الأحيان ، تنتقل المنافسة إلى التنافس على الموارد النادرة مثل الإمدادات أو القوى البشرية.

عمليات:

يحاول هذا القسم شرح تفاصيل العمليات التجارية للقارئ.

تبدأ مع وصف ما يجب القيام به للحصول على الأعمال الجارية. يمكن أن تشمل خطط مفصلة لشراء الأراضي ، وبناء المصنع ، وتركيب الآلات. كما يوضح هذا القسم أيضًا الأنشطة المتعلقة بتأمين التصاريح والتوافقات التنظيمية الأخرى.

قد ترغب خطة العمل التي تهدف إلى تأمين التمويل المسبق للبداية في تحديد خطة البحث والتطوير ، بعد عرض الحالة الحالية لتطوير المنتج.

يمكن تضمين مخطط ، مع الإشارة بوضوح إلى المعالم والتواريخ ، كمعرض. يمكن أن يكون مخطط جانت مفيدًا جدًا في تقديم جميع المعلومات المتعلقة بالبناء أو التطوير.

يصبح من الضروري تقييم التكنولوجيات المتنافسة ، لا سيما عندما تكون هناك بعض التهديدات الخطيرة التي ينظر إليها على التطورات الحديثة في التكنولوجيات البديلة. على سبيل المثال ، عندما تم تسويق عملية جديدة لصنع شبة الحديديك في أوائل الثمانينيات ، كانت عمليات التصنيع الحالية غير مجدية تجاريا. وقد تمكنت الوحدات التي غيرت عملياتها من البقاء على قيد الحياة ، بينما انتهى جميع الأشخاص الآخرين من أعمالهم.

بالنسبة للعديد من الشركات ، يصبح من المهم توضيح استراتيجيتها فيما يتعلق بالمواد الخام. وهذا صحيح بشكل خاص في حالة الصناعات التي تعتمد على المواد الخام بأسعار متقلبة للغاية أو مع وجود تباينات موسمية في التوافر.

يمكن ذكر تفاصيل أي ملكية فكرية خاصة (IP) في هذا القسم. الملكية الفكرية الملكية بمثابة ميزة تنافسية وعلى الأقل يمكن أن تؤخر دخول المنافسين في نفس الأسواق في الفترة المبكرة الحيوية.

في حالة وجود منتج معقد ، يجب وصف العمليات الرئيسية. يجب ذكر تكاليف التصنيع. يجب تحديد وبيان القرارات الخاصة بالقدرات الحالية. يجب مناقشة التوسع المستقبلي لمرافق التصنيع ، إذا لزم الأمر.

إن التزام الشركة نحو الجودة ونهجها في الحفاظ على الجودة سيكون ذو أهمية كبيرة للممول. سوف يدرك أي مستثمر تقدمي أهمية الاستثمار في الجودة. يمكن لخطة العمل أن تذكر كيفية وضع عمليات الجودة وسياستها للتفتيش أو التدقيق. يجب أيضًا تفصيل أي خطط للتقدم للحصول على شهادة الجودة مثل ISO أو ISI.

هناك الكثير من المواضيع التي يتم تناولها في هذا القسم تحتاج إلى دعمها من خلال المعارض. يمكن أن تتضمن المعروضات صورة للمنتج أو نموذجه الحالي ، رسم تخطيطي لمرفق التصنيع المقترح ، رسم بياني يوضح عملية الإنتاج ، إلخ.

تتضمن التفاصيل الأخرى الضرورية في هذا القسم عدد الموظفين في الشركة وتحتاج إلى توسيع القوى العاملة. غالبًا ما يقلّل رواد الأعمال من أهمية القوى العاملة المختصة أو يبالغون في تقدير قدرتهم على جذب الموظفين الأوائل.

في الاقتصادات المعتمدة على المعرفة والمهارات اليوم ، لا يمكن المبالغة في أهمية الموظفين ومساهمتهم. قد تتراوح الاحتياجات من المهندسين ذوي المهارات الخاصة إلى الفنيين المختبرين المهرة لدعم تطوير المنتج أو الإنتاج ، أو غيرها من العمالة المنتجة الماهرة.

يجب تضمين مناقشة برامج الموارد البشرية الفريدة وأي عقود نقابية وخطط التقاعد والحوافز. إذا كان هناك نقص في القوى العاملة الماهرة في منطقتك ، حدد ذلك ، موضحًا كيف تخطط لتجنيد الأشخاص ذوي المهارات الحرجة.

تواجه العديد من الصناعات ذات النمو المرتفع مثل BPO ، وتكنولوجيا المعلومات ، وتجارة التجزئة المنظمة نقصًا حادًا في القوى العاملة المدربة. إذا تغيرت الصناعة بسرعة ، سيحتاج الموظفون إلى مواصلة تطوير مهاراتهم التقنية. يجب أن تناقش خطة العمل برامج التطوير الهامة لنجاح الشركة.

خطة التسويق:

تتضمن الخطة التسويقية كل ما تقترحه الشركة للبدء في الترويج لمنتجاتها وبيع المنتج. التسويق والمبيعات هما نشاطان مترابطان ويتم التعامل مع كليهما في هذا الجزء من خطة العمل.

يجد التسعير المقترح والأساس المنطقي مكانًا في هذا الجزء. ومن الواضح أن الأساس المنطقي سوف يعتمد على كيفية تسعير العملاء للمنتجات المنافسة ، وهيكل التكلفة الخاص بالشركة ، وكيفية تقييم العملاء للمنتج.

بشكل عام ، يمكن أن يكون القرار الرئيسي بين

أنا. تسعير المنتج عالية ومربحة من هوامش مرتفعة ولكن من المحتمل أن تضحي بحجم كبير من المبيعات و

ثانيا. تسعير المنتج منخفضة لتحقيق اختراق السوق عالية وتعظيم الأرباح من خلال كميات كبيرة وإن كان هوامش منخفضة.

يجب ذكر إستراتيجية السوق الدفاعية هنا. إذا كان المنتج أو الخدمة يهدد أي من المنافسين الراسخين ، فيجب أن يكون لدى الشركة الناشئة فكرة عن رد فعلها المحتمل وأن تكون الاستجابة المخطط لها جاهزة. إذا كان المنتج الجديد يمثل تقدمًا كبيرًا في التقنية أو التطبيق ، فقد يسعى المنافسون إلى تحويل أو على الأقل تأخير الجهود حتى يتمكنوا من اللحاق بالركب.

يتوقع الكثيرون من الشركات الكبيرة الراسخة أن تستجيب ببطء للتغيرات في السوق. ولكن عندما تتعرض أسواقها الأولية لتهديدات خطيرة ، يمكن لهذه الشركات أن تتصرف بسرعة وتلتزم بموارد مالية كبيرة لجهد تنافسي.

يجب أن تتطابق استراتيجية القناة المحددة مع المنتج وأهداف الشركة وقدرة الشركة على دعم الموزعين وتجار التجزئة. يجب أن تكون هناك تفاصيل عن الهوامش التي سيتم منحها لمختلف أعضاء القناة والترقيات الأخرى التي يجب أن تنفذ من وقت لآخر ، مع تعاونهم.

يجب أن تكون هناك ميزانية للإعلان ، خاصةً في حالة المنتجات الاستهلاكية. يجب تخصيص مبلغ واقعي لتعزيز العلامة التجارية ويجب أن تكون هناك توقعات واقعية لما يمكن اكتسابه من هذا التمرين. من المهم أيضاً ذكر جهد "العلاقات العامة" والميزانية الخاصة به.

يمكن أن تتضمن بعض المعروضات لوحات قصصية ونماذج إعلانات يتم وضعها في وسائط متعددة.

المالية:

يعتبر القسم المالي واحدًا من أكثر الأقسام التي يتم النظر فيها في خطة العمل. وترد معظم المعلومات المالية في البيانات المالية المتوقعة المدرجة في المعروضات. قد تتطلب الكثير من المعلومات المقدمة هناك ملاحظات توضيحية. تشكل هذه الملاحظات الجزء الأكبر من بقية المعلومات المالية في خطة العمل. بالإضافة إلى الميزانيات العمومية المتوقعة وحسابات الأرباح والخسائر ، تجد بعض خطط الأعمال أنه من المهم تضمين بيان تدفق الأموال. يمكن أن تكون هذه التوقعات لمدة ثلاث إلى خمس سنوات.

بما أن هذه هي التوقعات ، لا يوجد شيء محدد حول هذه الأرقام وقد تكون هناك اختلافات. يمكن إجراء بعض تحليل الحساسية لتقديم تأثير هذه الاختلافات.

سيكشف تحليل التعادل عن الكثير حول كيفية هيكلة الشركة ومدى المخاطرة التي تنطوي عليها. يمكن تقديم هذا التحليل بسهولة في شكل رسوم بياني كمعرض.

تسعى خطة العمل عادةً إلى جمع الأموال. يجب أن يحدد هذا القسم مقدار المال المطلوب ، ومدى الحاجة إليه ، وكيف يقترح استخدامه. يمكن أن تنعكس هذه الأموال التي سيتم جمعها في الميزانيات العمومية قبل وبعد الحقن.

يتمثل أحد التحديات الرئيسية في إعداد البيانات المالية في أن تكون جميع البيانات متسقة مع بعضها البعض ومع الافتراضات الأخرى المذكورة في الأقسام الأخرى من الخطة. أي تمويل مستقبلي للمشروع من المرجح أن يسعى يمكن أن يمثل في البيانات المالية المتوقعة.

يمكن استخدام بعض النسب المالية الشائعة في نقل معلومات إضافية عن الأداء والمخاطر والسيولة. ولكن ، هذا لا ينبغي أن يكون مبالغا فيه لأن النسب ستكون على أساس الأرقام المتوقعة وليس على البيانات الحقيقية.

المخاطر والطوارئ:

يسعد أحد الممثلين حقاً أن يلاحظ أن صاحب المشروع تمكن من تحديد المخاطر والتهديدات بشكل صحيح واتخذ إجراءات لحماية الأعمال من الخطر المحتمل والأخطر من مختلف التهديدات.

يمكن أن تنجم التهديدات عن التغييرات في القواعد والسياسات الحكومية ، أو من التغيير في تفضيلات المستهلك ، أو حتى التطورات التكنولوجية. لا يوجد سبب ليكون بجنون العظمة إزاء جميع التهديدات المحتملة ، ولكن على الأقل يجب تحديد المخاطر الرئيسية ويجب وضع خطط لتخفيف المخاطر التي تشكلها.

من الطرق الجيدة لوضع التهديدات المحتملة هو وضع قائمة مرقمة تفصّل التهديدات الرئيسية. بعد ذلك ، يمكن أن تكون هناك قائمة أخرى تذكر كل ما تقترحه حيال التهديدات المحتملة.

هناك عدد من بوليصات التأمين التي تغطي حالات الطوارئ العادية مثل السرقة والحريق والكوارث الطبيعية. حتى المشاكل الناشئة عن وفاة رجل الأعمال يمكن أن يغطيها التأمين الرئيسي.