5 التغييرات الرئيسية اللازمة لإنشاء نظام معلومات الأعمال الفعال
التغييرات الرئيسية اللازمة لإنشاء نظام معلومات تجارية فعالة مذكورة أدناه:
ويلزم تغيير النهج الأساسي لتكنولوجيا المعلومات وسيتعين إعادة تعريف دور تكنولوجيا المعلومات لإنشاء نظم معلومات تجارية فعالة.
بالإضافة إلى ذلك ، سيتعين دعم البنية الأساسية لتكنولوجيا المعلومات من خلال التغييرات على مستوى الشركة. بعض التغييرات التي تظهر وشيكة هي كما يلي:
1. المعلومات كأحد الأصول:
منذ فترة طويلة تعامل المعلومات التجارية بمثابة مساعدات الذاكرة لتتبع المعاملات. يجب على المؤسسة أن تنظر إليه كمورد مشترك ويجب أن تكون مستعدة لتطوير هذا المورد ورعايته بإخلاص.
يجب أن يتعلم المدراء الاعتراف بها كمصدر للقوة التنافسية ومتابعة بنشاط لإنشاء بنك معلومات للمؤسسة.
وينعكس بشكل جيد موقف مؤسسات الأعمال تجاه المعلومات في المعالجة المحاسبية لتكلفة توليد المعلومات. وقد تم حتى الآن معالجة الإنفاق على توليد المعلومات كمصروف بدلا من الاستثمار. على الرغم من أن الهيئات المحاسبية بدأت الآن في إدراك استخدام المعلومات على المدى الطويل ، إلا أن مؤسسة أعمال ما زالت تعامل الإنفاق كمصروف.
الأسباب الرئيسية لهذا العلاج المحاسبي هي: (أ) أن معظم فوائد نظم المعلومات غير ملموسة ، و (ب) هناك عدم يقين فيما يتعلق بالمنافع الكمية التي يمكن للمؤسسة الحصول عليها من مورد المعلومات. الصعوبات التي ينطوي عليها ضمان أساليب موضوعية وموثوقة للتقييم جعلت المحاسبين يتبعون سياسة المحافظة في هذا الصدد.
2. يجب إدارة المعلومات:
من الضروري أن تدار المعلومات كما تدار الأصول الأخرى في مؤسسة تجارية. يجب تغيير هياكل المنظمة لتوفير وحدة تنظيمية ، مثل قسم المعلومات أو مركز المعلومات برئاسة كبير موظفي المعلومات (CIO). سيكون لمسئولي تكنولوجيا المعلومات مسؤوليات تحديد استراتيجيات المعلومات ، والهندسة المعمارية ، والاستخدام ، والمعايير ، وتسليم مورد المعلومات.
يجب تحديد استراتيجيات المعلومات بما يتماشى مع الخطة الاستراتيجية الشاملة للمؤسسة. يجب أن يكون CIO مسؤولاً عن تحديد الفرص التي يمكن أن توفرها تكنولوجيا المعلومات للإدارة من أجل التنفيذ الناجح لاستراتيجيات العمل الواسعة.
يجب أن يكون مسؤول المعلومات أيضاً مسؤولاً عن تصميم بنية البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وسيتم تحديد الهيكلية بعد التشاور الواجب مع مختلف مستخدمي مورد المعلومات.
يجب ضمان الوصول إلى المعلومات وتنظيمها. يجب أن تتدفق المعلومات إلى أولئك الذين لديهم الحق في استخدامها ويجب تنظيمها من خلال إجراءات بطريقة لا يحصل عليها الآخرون للوصول إلى المعلومات.
يجب مراقبة استخدام موارد المعلومات بعناية ويجب بذل الجهود لضمان سلامة وخصوصية المعلومات. يجب أن يكون إنشاء إجراءات التحكم في الوصول جزءًا من مسؤوليات رئيس قسم المعلومات.
من المفترض أن يضع CIO معايير الأجهزة والبرمجيات وقواعد البيانات والاتصالات في جميع أنحاء المنظمة بأكملها. وهذا يضمن التكامل داخل المنظمة لموارد نظام المعلومات.
كما أن CIO مسؤول أيضًا عن ضمان تسليم المعلومات المتوفرة في المؤسسة إلى المستخدمين دون أي عائق. يتم ضمان ذلك من خلال إنشاء أنظمة تقدم معلومات للمستخدمين. كما يعد تدريب المستخدم وسيلة فعالة لتدفق المعلومات ، كما أن CIO مسؤول عن تدريب المستخدم على أنظمة المعلومات.
بما أن مدير CIO سيكون مسؤولاً عن تطوير إستراتيجيات المعلومات ، فمن الضروري أن يكون موقع CIO في التسلسل الهرمي للمؤسسة مرتفعًا جدًا ، وليس أقل من الطبقة الأولى لإدارة المستوى المتوسط. يجب على رئيس قسم المعلومات أن يقدم تقاريره مباشرة إلى المدير التنفيذي للمشروع.
3. يجب مشاركة المعلومات:
يجب على الشركات التجارية الراغبة في الاستفادة من فوائد أنظمة المعلومات التجارية أن تلتزم بتقاسم المعلومات. طبيعة المعلومات هي أن مشاركة المعلومات تضيف قيمة إليها.
ويضمن ارتفاع معدل التقادم أن يتم تقاسم المعلومات لاستخدامها الفعال. وبطبيعة الحال ، فإن المشاركة تنطوي على مخاطر سوء الاستخدام ويجب وضع نظام للتحكم لتجنب إساءة استخدام المعلومات.
4. الالتزام بتدريب الموظفين :
تدريب الأفراد ضروري بشكل متساوٍ لضمان التمتع بفوائد تكنولوجيا المعلومات المحتملة. يجب تدريب المستخدمين على المساهمة في استخراج من قاعدة المعلومات. يجب تدريب مصممي أنظمة المعلومات التجارية للعمل مع التقنيات الجديدة. يجد معظم المستخدمين أن مستوى جهلهم لا ينخفض لأن البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات تتغير بسرعة.
هذا هو الحال مع المتخصص في تكنولوجيا المعلومات الذي يجد صعوبة في التكيف مع التقنيات المتغيرة بسرعة. ولذلك ، من الضروري أن تلتزم مؤسسات الأعمال التجارية بإعادة تثقيف موظفيها.
إن عملية إعادة التوطين هذه مطلوبة ليس فقط فيما يتعلق بالتكنولوجيات الجديدة وأنظمة المعلومات الجديدة ولكن أيضا في نقل المهارات للعمل عن كثب مع المستخدمين الآخرين للمعلومات.
5. التزام الإدارة العليا:
تغيير مهم آخر ضروري لنجاح أنظمة المعلومات التجارية هو التزام من جانب الإدارة العليا لاستخدام تكنولوجيا المعلومات. ويلزم الالتزام ليس فقط فيما يتعلق بتخصيص الأموال للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ولكن أيضا من حيث الدعم الشامل لمشاريع نظام معلومات الأعمال.
وبالتالي ، فإن تقنية المعلومات وحدها لا تحافظ على الدواء الشافي لمشاكل تغير السيناريو التجاري. هناك حاجة لإعادة تعريف دور تكنولوجيا المعلومات في الأعمال التجارية. من الضروري أيضًا إحداث تغييرات في البنية التحتية لتقنية المعلومات. يجب أن يتغير النهج ككل تجاه البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ، وإذا لزم الأمر ، يجب أن تتغير المؤسسة التجارية أيضًا للسماح لتكنولوجيا المعلومات بالاضطلاع بدورها الجديد في مجال الأعمال.
