6 السمات الأساسية للعلاقات العامة

فيما يلي السمات الرئيسية للعلاقات العامة:

(1) ضمان التعاون بين الجمهور:

العلاقة العامة هي نشاط للحصول على الدعم من الجمهور. كل منظمة تريد أن تعمل بنجاح. بالنسبة لهذا الجمهور (أي جميع الأطراف المعنية مثل المستهلكين والموظفين والمساهمين والمجتمع) فإن الدعم ضروري أو ضروري. ويمكن الحصول على دعم الجمهور من خلال العلاقات العامة.

Image Courtesy: us.123rf.com/400wm/400/400/nasirkhan/nasirkhan1103/-percent-off.jpg

(2) العلاقة الناجحة مع الجمهور:

في بعض الأحيان يطور الجمهور موقفًا سلبيًا تجاه أي شركة. يمكن تغيير هذا الموقف من خلال إقامة علاقات عامة تساعد في تطوير علاقات أفضل مع الجمهور.

(3) إرضاء المجموعات المختلفة:

العلاقات العامة هي جهد لإرضاء المجموعات المختلفة (مثل المستهلكين ، الموظفين ، المساهمين والمجتمع). على سبيل المثال ، بمساعدة العلاقات العامة ، يتم الإقرار بتوقع أي مجموعة معينة. يتم محاولة المجموعة لتلبية أكثر من المحتمل تلبية توقعاتهم.

(4) الانخراط في الحوار:

ترغب كل منظمة في التمتع بحسن النية بين جميع الأطراف المعنية. من أجل تأسيس سمعة جيدة ، من الضروري الدخول في حوار (أي تبادل الأفكار). خلال تنظيم الحوار يوفر المعلومات وهذا ممكن فقط من خلال العلاقات العامة.

(5) النشاط المستمر:

هذا جهد يجب تكراره مراراً وتكراراً. على سبيل المثال ، للحفاظ على رضا الموظفين ، يجب ترتيب الاجتماعات معهم من وقت لآخر.

(6) النشاط المتخصص:

يتم التعرف على العلاقات العامة في شكل نشاط متخصص. على سبيل المثال ، مثل الأنشطة الأخرى (الشراء ، الإنتاج ، البيع ، التمويل ، التسويق ، إلخ) في مؤسسة تجارية ، يتم أيضًا تنفيذ نشاط العلاقات العامة تحت نفس سلسلة الأنشطة. هذا هو السبب في أن جميع المؤسسات الكبيرة تنشئ إدارة العلاقات العامة بشكل منفصل.