إدارة الأعمال: خصائصها وأهميتها ووظائفها وتفاصيل أخرى

اقرأ هذه المقالة للحصول على معلومات حول إدارة الأعمال ، وخصائصها ، وأهميتها ، ووظائفها ، وأدوارها ، ومستوياتها ، وتخصصها!

مفهوم الإدارة:

الإدارة سهلة الفهم ولكن يصعب تحديدها بطريقة مقبولة عالميا. يمكن أن يكون مصطلح الإدارة ، وغالبا ما يتم استخدامه بطرق مختلفة. في بعض الأحيان ، يتم الإشارة إلى العملية ، متبوعة لتحقيق الأهداف التنظيمية (عملية).

Image Courtesy: lerablog.org/wp-content/uploads/2013/06/social-media-outsourcing.jpg

كما توصف بأنها مجموعة من المعرفة (الانضباط). في أوقات أخرى ، يتم استخدامه للإشارة إلى أفراد من فئة معينة ، من المديرين (مجموعة من الناس).

وفي كثير من الأحيان ، يتعلق الأمر بإنجاز العمل. لأغراض مناقشتنا وفهمنا ، يمكن تعريف مصطلح الإدارة على النحو التالي:

تشير الإدارة إلى مجموعة من الوظائف المصممة لإنجاز المهام من خلال الأشخاص ومن خلال الكفاءة في استخدام الموارد لتحقيق الأهداف المحددة سلفًا بفعالية.

خصائص الإدارة :

يكاد يكون من المستحيل فهم مفهوم الإدارة في كلمات قليلة. أفضل طريقة هي فهم مفهوم وطبيعة ونطاق الإدارة من خلال وصف خصائصها.

1. الإدارة هي عملية - مستمرة واجتماعية وفريدة من نوعها:

الإدارة هي عملية مستمرة لأن المنظمة مستمرة على الدوام وتحتاج إلى حلول للمشاكل على أساس مستمر. تحتوي العملية على بداية ونهاية ، وتبدأ الإدارة بالتخطيط وتنتهي بالتحكم وتعيد التخطيط. إنها عملية اجتماعية لأنها تدار من قبل أشخاص (موظفين ومديرين) للناس (العملاء) وللناس (المستثمرين والمجتمع ككل).

إنها عملية فريدة لأنها تتعامل مع أنشطة المجموعة ؛ هو متكامل في الطبيعة لأنه يدمج موارد مختلفة بطريقة منسقة ؛ وغير ملموس في المظهر (نظرًا لوجود الإدارة من خلال الأداء فقط).

2. الإدارة علم ، وفن ، ومهنة كذلك:

العلم هو هيئة منهجية للمعرفة ، تراكمت من خلال استخدام المنهج العلمي (من خلال الملاحظة والبحوث) ، ولها علاقة السبب والأثر ، يمكن أن يتم نقلها رسميا ، ولها تطبيق عالمي.

تمتلك الإدارة كل مقومات كونها علمًا ، ولكنها علمًا ناعمًا وليست علوم صلبة (حيث قد لا يكون 2 + 2 دائمًا 4) لأنها تتعامل مع البشر ، الذين يصعب التنبؤ بسلوكهم.

يشير الفن إلى التطبيق العملي ، من خلال الاستخدام الإبداعي لجسم المعرفة للحصول على النتائج المرجوة بالحيازة الشخصية للمهارة حيث يوجد مجال للحكم الشخصي هناك. هذه الطريقة هي بالتأكيد فن ، لأنها عملية اجتماعية. حتى العديد من العلوم البحتة هي أقرب للفن.

وقد يكون لطبيبين يصفان الأدوية نفسها لمريضين مختلفين يعانيان من نفس المرض نتائج مختلفة مع جرعات مختلفة. تدعى الإدارة بحق كفن للفنون. بما أن الإدارة هي علم وفن على حد سواء ، فمن الصواب أن نسميها كعلم فني (علم قائم على الفن) أو فن علمي (فن قائم على العلم) (انظر الشكل 6-1)

المهنة هي مهنة تتطلب قدراً كبيراً من المعرفة التي يتم اكتسابها وتطبيقها رسمياً وفقاً للمعايير الأخلاقية كما تعلنها الهيئة العليا التي تعتبر شهادة لها ضرورة ، لخدمة المجتمع.

الإدارة ليست مهنة مثل المحاسبة أو القانون أو الطب ، والتي هي أقدم من آلاف السنين للإدارة ، لأن المدير ليس مؤهلاً ضروريًا ، فهناك هيئة عليا - رابطة إدارة عموم الهند - ولكن عضويتها ليست إلزامية.

ومع ذلك ، فإن الإدارة تتجه نحو أن تصبح مهنة حيث أن التعليم الإداري آخذ في التوسع وتطلب الشركات مدراء يتمتعون بمهنية تامة. مع تحرير ، لا بد من زيادة الطلب على العولمة والخصخصة للمديرين المحترفين.

3. تؤثر الإدارة وتتأثر بالبيئة:

لا تعمل الإدارة في الفراغ. يجب عليه مواجهة البيئة الداخلية (التي يمكن التحكم فيها) والخارجية (غير القابلة للتحكم). البيئة الداخلية تتكون من الموظفين والعمليات والأنظمة. البيئة الخارجية تضم مجموعة (البيئات الاجتماعية والتكنولوجية والاقتصادية والبيئية والسياسية والقانونية والأخلاقية).

تشير البيئة الداخلية إلى نقاط القوة والضعف والبيئة الخارجية التي تشير إلى الفرص والتهديدات. تحاول الإدارة تحويل التهديدات إلى فرص ونقاط ضعف في نقاط القوة ؛ ولكن في بعض الأحيان يتغير حسب البيئة.

4. جوهر الإدارة هو اتخاذ القرارات:

عندما قال Peter F. Drucker إنه "بغض النظر عن ما يفعله المدير من خلال عملية صنع القرار" ، فقد كان واضحًا تمامًا من جوهر الإدارة في كونه صنع القرار.

بما أن الإدارة متعددة التخصصات (الإدارة لديها مفاهيم مقترضة بشكل كبير من الاقتصاد ، علم النفس ، علم الاجتماع ، علم الإنسان ، القانون ، الرياضيات ، الإحصاء ، وغير ذلك) ، تستخدم المعرفة المتعددة والمتعددة الاختصاصات لاتخاذ القرارات والاستفادة من السلطة للحصول عليها قرارات قابلة للإنفاذ.

5. الإدارة موجهة نحو الهدف:

عملية الإدارة هي نشاط هادف وتبدأ وتنتهي بالأهداف. يتم توجيه جميع المؤسسات ، سواء للربح أو غير الربحية ، نحو الأهداف. تقع على عاتق الإدارة مسؤولية تحقيق هذه الأهداف.

بدون أهداف ، تكون المنظمة بمثابة سفينة بدون دفة. تبدأ الإدارة دائمًا بالأهداف ، وتبقى على وعي بتحقيقها. إذا كانت هناك أي ثغرات في الأداء والأهداف ، تحاول الإدارة جلب الاثنين في تناغم مع بعضها البعض. الإدارة معنية بكل من الكفاءة والفعالية.

6. مدراء جلب الحياة إلى المنظمة:

يمكن للمدراء الجيدين أن يدفعوا منظمة إلى مجالات غير مسبوقة من النجاح ، بينما يمكن للمديرين الفقراء أن يدمروا حتى أقوى الشركات. إنها الإدارة التي يمكن أن تجلب الحياة من خلال ديناميكيتها إلى عملية الإدارة في بيئة الأعمال المضطربة هذه. عندما تسير الأمور بشكل صحيح يذهب الائتمان إلى الإدارة وعندما يكون العكس هو المصاب الأول هو الإدارة.

7. الإدارة هي نشاط متعدد التخصصات ومتعدد الأوجه:

هو متعدد التخصصات لأنه هو الانضباط الشباب واقترحت معظم المفاهيم من التخصصات الأخرى مثل الاقتصاد وعلم الاجتماع وعلم النفس والأنثروبولوجيا والرياضيات والقانون والسياسة ، وآخرون.

ومع ذلك ، فقد بدأت البحوث التجريبية لتطوير في حد ذاتها. إنه متعدد الأوجه لأن المديرين يضطرون للعب أنواع مختلفة من الأدوار ، والعديد منهم في نفس الوقت.

التنظيم والإدارة:

في المنظمات ، غالبا ما يعرف المرء عن استخدام المصطلحين. أي واحد يشير إلى صنع السياسة والذي يشير إلى التنفيذ هو محور الخلاف. في هذا الصدد ، لدينا ثلاث وجهات نظر ملزمة للسياق:

(1) الإدارة هي صنع السياسة أو صنع القرار ، والإدارة تشير إلى التنفيذ. في السياق الهندي ، هذا صحيح. تقرر لجنة إدارة كلية / مدرسة المسائل المتعلقة بالسياسة ويتم ترك مهمة التنفيذ للمدير وفريقه. وبالمثل ، يتخذ الوزراء القرارات ويتعين على الأشخاص المنتمين إلى IAS تنفيذ قرارات الوزير.

(2) في الولايات المتحدة الأمريكية ، فإن الرأي هو أن الإدارة تعني اتخاذ القرار والإدارة هو تنفيذه. يُعرف الشكل الرئاسي للحكومة بالإدارة ، مثل إدارة أوباما. اتخذ القرار الأخير بقتل أسامة بن لادن من قبل إدارة أوباما ونفذته سيال ، الإدارة.

(3) لقد لوحظ أن العديد من الكتاب يصنعون فرقا من أجل التمرين الأكاديمي ، ولكن في وقت لاحق يستخدمونه كأداة للتبادل. وحيث أن كلمة الإدارة أكثر شعبية ، فإن الأرضية الوسطى هي تقسيم المهمة الكلية للبت في التنفيذ إلى "الإدارة الإدارية" (السياسات المتبعة) و "الإدارة التشغيلية" (تنفيذ القرارات) (انظر الشكل 6.1). من الصواب أن نقول أن جميع مستويات الإدارة الثلاثة يجب أن تقوم بكلتا الوظيفتين.

عالمية الإدارة:

تعني شمولية الإدارة أنه بغض النظر عن الجغرافيا أو التنظيم أو النشاط أو الوقت ، يمكن استخدام المعرفة الإدارية بميزة وإخراجها من شخص إلى آخر.

أصبح مصطلح الإدارة شائعًا جدًا بغض النظر عن النشاط ، حيث يتم استخدامه كلاحقة. خذ الأمثلة: إدارة المياه ، الإدارة الحضرية ، إدارة النقل ، إدارة الأعمال ، إدارة المجاري ، وما إلى ذلك.

نجد مدرستين فكريتين - واحدة تؤمن بالعالمية والأخرى تعارض العالمية. المدرسة الأولى مدعومة من تايلور إلى فايول إلى كونتز وأو دونلي وآخرون. يقولون أن المفاهيم الأساسية والمبادئ والوظائف المطورة للأعمال تسري على جميع الأنشطة الأخرى ، رغم أنها قد تختلف من بلد إلى آخر.

ومن المنطق الآخر الذي قدموه هو أن أساسيات الإدارة (المفاهيم والمبادئ والوظائف) لا تزال هي نفسها ، فقط طرق تطبيقها ، أو ممارساتها تتغير ، بسبب الظروف السائدة. ويدعم كل من بيتر ف. دراكر وإرنست دايل ودالتون إي ماكفارلاند وآخرين المدرسة الأخرى التي تتعارض مع العالمية. حججهم هي:

1. تعمل منظمات الأعمال لتحقيق الأرباح وتعمل في بيئة ديناميكية ، بينما تعمل المنظمات غير الربحية لتحقيق أهداف أخرى وتعمل في بيئة مستقرة.

تتأثر الممارسات الإدارية بشكل كبير بالثقافة الوطنية والثقافة التنظيمية. فشلت شركة Chrysler-Damler المدمجة في العمل لأن الثقافتين الألمانية والأمريكية مختلفتان. بالنسبة للألمان ، المهندسين هم أبطالهم الثقافيون وبالنسبة للأميركيين ، فإن المديرين هم أبطالهم الثقافيون

لماذا إدارة الدراسة (أهمية الإدارة):

1. كل واحد منا ، مع أي منظمة مرتبطة به ، يطور الاهتمام بالتنظيم الذي يجب أن يعمل بشكل أفضل. على سبيل المثال ، تطالب إل جي بخدمة 24 ساعة لخدمة العملاء ، ولكن عندما لا يأتي مكيف الهواء خلال 24 ساعة ، يصبح المرء غاضباً. من المؤكد أن المشكلة تتعلق بالإدارة. تمكنت تلك المنظمات من الاستمرار بنجاح إلى أجل غير مسمى ، لكن أولئك الذين لا يذهبون إلى ذلك ، يذهبون إلى ظلام الزمان.

2. بمجرد مغادرة الكلية ، إما أن تنضم إلى وظيفة أو تذهب للعمل الخاص بك. في العمل ، يجب أن تعرف كيفية إدارة المهمة ، ورئيسه ومرؤوسيه. لتحقيق النجاح ، من الضروري فهم الإدارة.

إذا بدأت عملك الخاص ، مرة أخرى ، يجب أن تعرف كيفية إدارة الموارد المختلفة لتحقيق أهدافك. وستوفر لك دورة تدريبية في الإدارة إحصاءات مفيدة وبالتالي ستكون مفيدة.

3. يمكن تطبيق المعرفة والمهارات التي تم تطويرها أثناء دراسة الإدارة على جميع أنواع العمل - قد تكون منظمات ربحية أو غير ربحية.

4. بالنسبة للمنظمة ، تعتبر الإدارة مهمة ، لأن الإدارة تبدأ العمل لتحقيق أرباحها وأهدافها الأخرى وتخلق صورة لمصنع / مورد / تاجر سلع أو خدمات مشهورة.

5. على المستوى الكلي ، المجتمع ككل هو المستفيد من الإدارة. تجعل الإدارة من الممكن الاستخدام الكفء والفعال للموارد المتاحة محليًا ، أو شراء أو تعبئة ما هو غير متاح محليًا ، وخلق فرص العمل ، وتوفير السلع والخدمات للضروريات وتحسين المعايير خلق التنافس (وهو أمر مفيد دائمًا للمستهلكين) ، وكذلك حل العديد من المشاكل الاجتماعية من خلال مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات.

وظائف الإدارة:

تمثل وظائف الإدارة الأنشطة التي يجب على المدراء القيام بها لتحقيق الأهداف التنظيمية. بكلمات بسيطة ، تكون وظائف الإدارة إلزامية بطبيعتها.

تشكل الوظائف المختلفة للإدارة هيئة موحدة ويشار إليها عادة باسم عملية الإدارة. عملية الإدارة دائرية بطبيعتها ، حيث أن الوظائف مترابطة ويتم تنفيذها واحدة تلو الأخرى.

في الأساس ، تتألف الإدارة من خمس وظائف ، هي: التخطيط ، التنظيم ، التوظيف ، التوجيه ، والتحكم. ولكن ، يجب على المرء أن يلاحظ أن جميع الوظائف لا تجري في تسلسل ، أو جدول زمني محدد مسبقا.

في وقت واحد يمكن القيام بواحد أو أكثر من الوظائف. لكن كل وظيفة تؤدي إلى الآخرين. قد لا تكون كل وظيفة مهمة بنفس القدر لجميع الشركات حيث أن طبيعة أعمالها قد تكون مختلفة. يشعر الكثير من الباحثين أن التنسيق يجب أن يكون الوظيفة الأولى للإدارة.

ولكننا نرى أنه إذا تم تنفيذ كل وظيفة بالتوازن وفي الوقت المناسب ، فسيتم التنسيق تلقائيًا. وهكذا ، بالنسبة لنا ، فإن التنسيق ليس وظيفة منفصلة بل هو جوهر الإدارة.

1. التخطيط:

يشير إلى تحديد الأهداف والأنشطة اليوم لتحقيقها غدًا. إنها الوظيفة الأولى للإدارة ، لأن جميع الوظائف الأخرى تعتمد على التخطيط. التخطيط ينطوي على تحديد الرؤية (ما تريد المنظمة أن تكون في المستقبل) ، المهمة (بيان القيم ، المبادئ ، الأنشطة وأصحاب المصالح) ، الأهداف (النوعية والطويلة الأجل) ، الأهداف (الكمية والقصيرة الأجل) ، الاستراتيجيات (النمو / الاستقرار / التخفيض على مستوى الشركات وقيادة التكلفة / التمايز أو التركيز على مستوى وحدات الأعمال الاستراتيجية) ، التكتيكات (خطة أصغر حجما وضعت لتنفيذ استراتيجية) ، خطط تشغيلية مثل السياسات والبرامج والإجراءات والميزانيات ، الخ .

للتخطيط لتكون فعالة ، فإنه يتطلب أيضا تحليل البيئة والتنبؤ واتخاذ القرارات وصياغة الخطط.

2. تنظيم:

ويتضمن تحديد (ما هي المهام التي يتعين القيام بها) وتجميع الأنشطة (كيفية تجميع المهام) ، وتقسيم الأنشطة المجمعة إلى مهام ومهام صغيرة (من يفعل ذلك) ، وتحديد العلاقة بين السلطة والمسؤولية (الذين يقدمون التقارير إلى الذين يحددون درجة المركزية (حيث يتم اتخاذ القرارات) وإنشاء هيكل تنظيمي لتحقيق الإنجازات التنظيمية بكفاءة (القيام بذلك بشكل صحيح بأقل تكلفة) وبفعالية (القيام بالشيء الصحيح) .يتضمن التنظيم أيضًا اتخاذ قرار بشأن تفويض السلطة ، مدى الإدارة والمركزية واللامركزية في السلطة

3. التوظيف:

من أجل إدارة المنظمة ووضعها موضع التنفيذ ، تقوم وظيفة التوظيف بتخطيط القوى العاملة ، والتوظيف ، والاختيار ، والتدريب ، والترقية ، والخفض ، والتحويل ، والأجر ، وإدارة المرتبات والعلاقات الصناعية. ومع ذلك ، واليوم ، حيث يوجد قسم منفصل للموارد البشرية ، لا يشمل العديد من الباحثين الموظفين في قائمة وظائف الإدارة.

4. الإخراج:

مثل مدير فيلم ، يجب على المدير أيضا أن يوجه جهود مرؤوسيه. يشمل التوجيه وظائف القيادة للتأثير على المرؤوسين للعمل نحو هدف مشترك ؛ الدافع - لإخراج طوعي أفضل من المرؤوسين في أفضل مصالح المنظمة ؛ الاتصال - عن طريق إصدار الأوامر والتعليمات ، والاسترشاد ، والمشورة ، وإخبار المرؤوسين بالطريقة الصحيحة للعمل وفتح التفاعلات والمردودات ؛ والإشراف على العمل على أساس منتظم.

5. السيطرة:

وهي تتضمن باستمرار وضع المعايير التي يمكن بها قياس الأداء الفعلي ، وقياس الأداء المستمر ، ومطابقته مع المعايير ، وإيجاد الاختلافات (أسباب الاختلافات) ، واتخاذ الإجراءات التصحيحية ، إن وجدت. وظيفة التحكم دائرية بطبيعتها ، لأنه يجب تكرارها حتى تحقق الأهداف.

أدوار الإدارة :

تمثل أدوار الإدارة الأنشطة التي يقوم بها المديرون بالفعل ، وبالتالي ، فهي ذات طبيعة وصفية. وخلص هنري مينتزبيرغ إلى أن المديرين يضطلعون بعشرة أدوار مختلفة ، وهي أدوار مترابطة للغاية. يقوم المديرون بأدوار كثيرة في وقت واحد. وقد وردت الأدوار في الجدول 6.

الجدول 6-1 الأدوار الإدارية (كما قدمها هنري مينت بيرغ) :

المهارات المطلوبة للمدير الناجح:

لتكون مديرا ناجحا ، هناك حاجة إلى مهارات مختلفة:

(1) المهارات الفنية:

(المعرفة المتخصصة ، الأهم مع مديري الخط الأول ، حول كيفية إنجاز العمل وكيفية حل المشاكل التشغيلية)

(2) المهارات الاجتماعية والسياسية:

التواصل والاتصال (القدرة على التواصل الفعال مع الأفراد وفهمهم وتحفيزهم على المستوى الفردي والجماعي) ؛ المهارات اللازمة للتفويض. المهارات السياسية لبناء قاعدة السلطة والتواصل الصحيح مع الشبكات)

(3) المهارات المفاهيمية:

(القدرة العقلية والقدرة على فهم الوضع العام ، لفهم الترابط بين جوانب مختلفة ورؤية صورة شاملة)

(4) مهارات صنع القرار:

(القدرة على تشخيص المشكلة بشكل صحيح وتحديد المشكلة والفرص واختيار الحل الأنسب للمشاكل / الوضع والاستفادة من الفرص)

(ت) مهارات إدارة الوقت:

(أهم مورد - القدرة على تحديد أولويات العمل ، والعمل بكفاءة والتفويض لزيادة الأيدي).

الكفاءة والفعالية:

هناك مفهومان أساسيان في إطار عملية الإدارة هما: الكفاءة والفعالية. الكفاءة تعني القيام بالمهمة بشكل صحيح وبأقل تكلفة. تتعلق الفعالية بالنتائج النهائية وتتضمن اختيار المهمة المناسبة وإنهاء تلك المهمة في الوقت المناسب.

بكلمات بسيطة ، الكفاءة هي النهاية (القيام بالأشياء الصحيحة). يصور التركيز على أن المفهومين مكان أثناء أداء وظائف الإدارة. لا شك أن الكفاءة والفاعلية مترابطة ببعضها البعض ، ومع ذلك فهي تختلف عن بعضها في بعض النواحي ، ويرد نفس الشيء في الجدول 6-2.

الجدول 6.2 التمييز بين الكفاءة والفعالية:

من المهم أن نذكر أن المديرين مسؤولون عن تحقيق التوازن بين الفعالية والكفاءة. الكثير من التركيز في أي من الاتجاهين يؤدي إلى سوء الإدارة.

قد نتصادف الحالات التي قد تكون فيها المنظمة فعالة لكنها غير فعالة. عندما يتم العثور على الكفاءة والفعالية معاً ، يتم تحسين الأداء الإداري والتنظيمي.

مستويات الإدارة:

كل منظمة تستحق الاسم لها ثلاثة مستويات للإدارة. يمكننا أن نطلق على منظمة من ثلاثة طوابق (انظر الشكل 6.5).

هذه الطوابق أو المستويات هي تحت:

(1) الإدارة العليا:

تتألف الإدارة العليا من المديرين الذين يوجهون ويسيطرون على مصير المنظمة. هؤلاء المديرين هم الذين يحددون "الآية والرسالة والاستراتيجيات. تقرر الاندماجات والاستحواذات. وظائفهم معقدة ومتنوعة. لديهم للعمل لساعات طويلة ونيف.

كما أنها تمثل المنظمة للعالم الخارجي من خلال الاجتماعات ، والإحاطات ، والاتصال الهاتفي. عادةً ، يشكّل المديرون في مجلس الإدارة والرئيس والمدير التنفيذي (الرئيس التنفيذي) ونائب الرئيس والمدير التنفيذي للعمليات ورئيس الشؤون المالية والمدير الاستراتيجي ، الإدارة العليا. عدد المديرين الكبار أصغر مقارنةً بالمديرين الآخرين.

(2) الإدارة الوسطى:

المديرون في هذا المستوى مسؤولون عن تنفيذ الاستراتيجيات والسياسات الرئيسية التي طورتها الإدارة العليا ؛ تطوير خطط تكتيكية وتشغيلية والإشراف على المديرين من المستوى الأدنى. عادة ، يتولى هذا المستوى الإداري معالجة المخزون ، ومراقبة الجودة ، والقضايا النقابية البسيطة.

ويشكل رؤساء الأقسام / الإدارات / الوكالات / المشاريع ، ومدير المصنع ومدير العمليات الإدارة الوسطى. هؤلاء الناس هم الجسور بين الإدارة العليا والخط الأول.

(iii) المستوى الأدنى أو إدارة الخط الأول:

يشغل مساعد المدير ، مدير المكتب ، المشرف ، ورئيس العمال مستوى أدنى من الإدارة. يبدأ معظم المدراء الكبار والمتوسطين حياتهم المهنية في إدارة الخط الأول فقط. يقضي المديرون في هذا المستوى معظم وقتهم في العمل مع الموظفين التابعين وتحفيزهم والإجابة على الأسئلة وحل المشكلات اليومية.

التخصص الاداري:

مع نمو المؤسسة ، فإنها تضيف مجالات جديدة إلى إدارتها الحالية. مع وتيرة الوقت تم إضافة العديد من المناطق المتخصصة للإدارة.

1. الإدارة المالية:

الإدارة المالية والمديرون الماليون مهتمون أساسًا بالموارد المالية. يتم اتخاذ قرارات مهمة فيما يتعلق بالتخطيط المالي والاستثمارات وأرباح الأسهم. بما أن التمويل هو دماء المنظمات ، يأتي العديد من المدراء التنفيذيين وكبار المديرين من الإدارات المالية.

2. إدارة التسويق:

تهتم إدارة التسويق بالزبائن ومن ثم تتضمن أبحاث السوق والتسويق وإدارة المنتجات / الخدمات والاتصالات السوقية والمبيعات والخدمات اللوجستية والتوزيع. نظرًا لأن التسويق يلعب دورًا مهمًا كمركز للربح ، فإن العديد من الأشخاص يصلون إلى المناصب العليا.

3. إدارة العمليات:

إدارة العمليات مسؤولة بشكل أساسي عن تحويل الموارد إلى سلع / خدمات. في الشركات المختلفة قد تكون طبيعة العمليات مختلفة. شركة تصنيع نموذجية تنطوي على تخطيط الإنتاج والتحكم ، تخطيط المصنع ، واختيار الموقع ، وآخرون.

4. إدارة الموارد البشرية:

إدارة الموارد البشرية هي المسؤولة عن الحصول على الأشخاص المناسبين ، في الوقت المناسب ، في العدد الصحيح ، لتوجيههم نحو واجباتهم من خلال التدريب والاحتفاظ بهم وتقييم الأداء.

5. الإدارة الإدارية:

المدير العام هو جزء من الإدارة الإدارية. لا ينتمي إلى أي من المجالات الوظيفية. إنه يعرف القليل عن كل مقبس وظيفي من كل شيء ورائد لا شيء. ينسق أساسا أنشطة الأخصائيين.

6. آخرون:

تتمتع المنظمات بمناصب إدارية أخرى ، وليست جزءًا من المجال الوظيفي المذكور أعلاه. وتشمل هذه المجالات العلاقات العامة وإدارة الابتكار (R & D) ، إلخ.