تعاريف ونظريات المنظمة

من أجل استغلال الموارد المتاحة في المنظمة بنجاح ، وفقًا للخطة الموضوعة ، يجب على المدير أن يضع خطة عمل واضحة ثم ينفذها بفعالية. هذه المبادرات من المدير خلق الظروف المناسبة للأشخاص في المنظمة للعمل بطريقة من أجل تحقيق الأهداف والغايات المقصودة.

إن الجمع بين الموارد والأشخاص وإدراك الجميع لأهمية التعاون لإنجاز الوظيفة هي الوظيفة المزدوجة للتنظيم. بينما يقرر التخطيط ما يجب القيام به ، ينظم التركيز على كيفية القيام بذلك بشكل صحيح من خلال تشكيل المجموعات المناسبة.

لذلك ، مثل التخطيط ، يعد التنظيم أيضًا وظيفة مهمة للإدارة. ينظر علماء السلوك الاجتماعي وعلماء الاجتماع إلى منظمة تتألف من علاقات إنسانية في أنشطة جماعية. ومع ذلك ، فمن الناحية العملية ، يمكن اعتبار المنظمة كيانًا يتألف من أشخاص مقسمين إلى مجموعات استنادًا إلى طبيعة العمل المتميزة التي يتوقع من كل مجموعة تنفيذها وتنسيق أنشطة هذه المجموعات من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.

يركز السلوك التنظيمي (OB) على المواقف التنظيمية. لقد اكتسب OB الآن أبعادًا مختلفة بسبب تأثير العديد من العوامل. تتطلب المنافسة العالمية الآن العديد من المنظمات لإعادة تعريف هيكلها وحتى نقلها ، والاستفادة من أحدث التكنولوجيا ودعم الاتصالات.

ومع انخفاض الحواجز التجارية في ظل نظام منظمة التجارة العالمية ، فإن الأولوية الأولى للعديد من المنظمات هي أن تصبح لاعبين عالميين. القرب من السوق ، ودعم العملاء 24 × 7 ، ووفورات الحجم في العمليات قاد العديد من المنظمات لإعادة تعريف هيكلها. حتى الشركات العالمية الكبرى مثل آي بي إم ، فورد ، دوبونت ، سيمنز وغيرها ، تنشر بنيتها التنظيمية على مستوى العالم.

كما أبرزت المنافسة العالمية الاضطراب التنظيمي ، الذي يدفع دائمًا المؤسسات إلى إعادة النظر في هيكلها والعلاقة بين الأشخاص. كما أن استخدام التجارة الإلكترونية ، والتنوع في مكان العمل ، والقضايا الأخلاقية يدفع المؤسسات إلى إعادة النظر في عملياتها وأنظمتها القائمة وإعادة هيكلتها من وقت لآخر لتبقى على علم بآخر المستجدات.

تعاريف ومبادئ المنظمة:

وقد حدد ستيفن بي روبنز وماري كولتر (2002) التنظيم على أنه "تحديد المهام التي يجب القيام بها ، ومن يقوم بها ، وكيف يتم تجميع المهام ، ومن يقوم بالإبلاغ عن من ، وأين تتخذ القرارات". من جهة أخرى ، عرّف لوس أنجلوس ألن (1958) تنظيمه بأنه "عملية تحديد وتجميع العمل المراد تنفيذه ، وتحديد وتفويض المسؤولية والسلطة ، وإقامة علاقات لغرض تمكين الناس من العمل بشكل أكثر فعالية معًا في تحقيق الأهداف'.

وقد عرّف ألفين براون (1945) تنظيمه بأنه "الجزء الذي يتوقع من كل عضو في مؤسسة ما أن تؤديه ، والعلاقات بين هؤلاء الأعضاء ، إلى أن يكون مسعاهم المتضافر أكثر فعالية لغرض المؤسسة". نظر كونتز وأودونيل في تنظيمهما على أنه "إقامة علاقات للسلطة مع توفير تنسيق بينهما ، رأسيًا وأفقيًا في هيكل المؤسسة".

المنظمة هي في الأساس بنية رسمية للأشخاص الذين تم إعدادهم لتحقيق بعض الأهداف المحددة. يمكن تسمية وحدة أعمال أو وحدة تصنيع كمنظمة عمل أو منظمة صناعية لأن هذه هي بنية أساسية للأشخاص الذين يسعون لتحقيق بعض الأهداف المحددة. من الواضح من التعريفات التي حددتها السلطات المختلفة كلمة تنظيم بطرق مختلفة.

الأكثر شيوعا هي على النحو التالي:

1. المنظمة هي مجموعة من الناس منظمين لتحقيق هدف مشترك.

2. هو كيان أو وحدة أو مؤسسة تستخدم الموارد لتحقيق غرض مشترك.

3. يظهر بنية العلاقة في المؤسسة.

4. هو & العملية التي تسهل المواءمة بين المهام والمرافق للأشخاص العاملين في المؤسسة ، لتحقيق الأهداف المقصودة.

حسب Arthur Young ، التنظيم هو:

1. تجميع الأنشطة

2. تأسيس السلطة والمسؤولية

3. وصف علاقات العمل

يمكننا أيضًا تحديد العديد من المصطلحات المتعلقة بالتنظيم ، مثل التنظيم والتنظيم والهيكل التنظيمي. يستخدم مصطلح "منظمة" للإشارة إلى مجموعة اجتماعية ، يتم إنشاؤها عن عمد والمحافظة عليها لتحقيق بعض الأهداف المنشودة. وبشكل أكثر تحديدًا ، يتم تعريفه على أنه مجموعة اجتماعية رسمية.

أيضا ، يشار إلى مصطلح "منظمة" على أنه عملية تحديد الأنشطة المطلوبة لتحقيق الأهداف المقصودة ، وإنشاء أدوار مختلفة ، وضمان التشغيل الفعال للنظام الكلي. من ناحية أخرى ، يتم تعريف التنظيم على أنه عملية إدارية ، تتوافق مع تعريفنا السابق للمنظمة كعملية لتحديد وتصنيف وتجميع وتخصيص أنشطة مختلفة لمجموعات من الأشخاص ذوي علاقات سلطة محددة بشكل كافٍ لتحقيق الأهداف المقصودة.

الهيكل التنظيمي ، من ناحية أخرى ، هو نتيجة لعملية التنظيم. إنه إطار سلطة اتخاذ القرار ، أي نظام العلاقات الذي يحكم أنشطة الأشخاص العاملين في منظمة لتحقيق بعض الأهداف المنشودة. في الواقع ، لقد برزت كل هذه المبادئ من تعريفات المنظمة التي قدمتها مختلف السلطات المذكورة سابقاً.

نظريات التنظيم:

إذا درسنا نظريات التنظيم من منظور تاريخي ، فيمكننا تصنيفها إلى ثلاثة رؤوس رئيسية كما يلي:

(أ) النظرية الكلاسيكية

(ب) النظرية الكلاسيكية الجديدة

(ج) نظرية النظم

كانت مدرسة الفكر الكلاسيكية تهتم في الغالب بالجوانب الصغرى للتنظيم ، أي أن طريقتهم كانت منفصلة عن القضايا المجتمعية ، التي تتفاعل في الواقع مع منظمة ما. النهج الكلاسيكي الجديد هو عملية تتعلق المتغيرات النفسية للناس.

ويعطي أهمية للجوانب الاجتماعية ، إن لم يكن مباشرة ، على الأقل بشكل غير مباشر. يأخذ نهج الأنظمة وجهة نظر المنظور الكلي للمؤسسة. وقد أدرك هذا النهج في نهاية المطاف أن المنظمة ، في الواقع ، هي عملية ديناميكية ولا توجد إلا بالتفاعل مع البيئة.

العوامل البشرية في التنظيم:

يشدد العديد من كتاب المودم على الإدارة على ضرورة النظر إلى العوامل البشرية في منظمة ، وهي بالتأكيد مهمة مثل العوامل الرسمية. على الرغم من عدم وجود دليل تجريبي لتبرير مثل هذه الآراء ، إلا أن العديد من المنظمات تؤكد على هذه النقاط.

وهي تشمل عوامل مثل تجميع الموظفين من الذكور والإناث ، وتجميع الموظفين حسب الفئة العمرية ، والحالة الاجتماعية ، والعرق ، والدين ، وما إلى ذلك. ومن المقترح أنه ينبغي قدر الإمكان الحفاظ على التوازن بين هذه العوامل أثناء تجميع الأشخاص في المؤسسة. ولكن قد يكون من الصعب على منظمة صغيرة نسبيا الحفاظ على هذا التوازن. في مثل هذه الحالات ، يجب ضمان التنسيق المناسب.