تقييم نظام إدارة الأداء

بعد قراءة هذه المقالة سوف تتعلم عن تقييم نظام إدارة الأداء.

وقد لوحظ عدد المرات التي يسهل فيها تصور إدارة الأداء ولكن يصعب تقديمها. من أجل التأكد من تسليم ما هو متوقع أم لا ، نحتاج إلى تقييم إدارة الأداء.

اقترح كل من إنجلمان ورويش (1995) أنه ينبغي دراسة المجالات التالية عند تقييم "نظام الأداء":

1. كيف تدعم أهداف المنظمة؟

2. كيف يتم ربطه بعوامل النجاح الحاسمة للمنظمة؟

3. كيف يحدد ويحدد الأهداف الفردية؟

4. ما مدى ارتباطه بمسؤوليات العمل وتوقعات الأداء؟

5. ما مدى فعالية تشجيع التنمية الشخصية؟

6. ما مدى سهولة أو صعوبة استخدام نظام إدارة الأداء؟

7 - ما هي معايير التقييم الموضوعي أو الموضوعي أو الواضح أو الغامض؟

8. ما إذا كان يعالج سياسات وإجراءات الشركة؟

9. ما إذا كانت تدار بشكل عادل ومستمر؟

10. كيف يتم تدريب المشرفين والموظفين على الاستخدام والعيش في ظل النظام؟

11. كيف ترتبط بالدفع؟

استبيانات أساليب التقييم :

تقييم الأداء يتطلب طريقة لذلك. يمكن إجراء التقييم من خلال توزيع استبيانات ، ومطالبة الأفراد بملئها ، ثم إجراء اجتماع مراجعة على الفور.

الأسئلة في الاستبيان تساعد في العثور على الأداء الذي أظهره شخص في المناطق المعنية. يمكن أن تكون الأسئلة مفتوحة بالإضافة إلى إغلاقها. يساعد اجتماع المراجعة في معرفة ما إذا كانت الأسئلة قد تم فهمها بالطريقة المرغوبة أم لا.

يمكن جمع المعلومات المتعلقة بالمشكلات التالية:

1. هل حصل التقييم على فرصة كافية لصياغة الأهداف؟

2. هل كان راضيا عن الأهداف الموضوعة؟

3. هل أعطاه رئيسه المباشر ملاحظات على فترات في العام الماضي لتحسين أدائه؟

4. هل المشرف مفيد وودود؟

5. لقد كانت الانتقادات التي تمت أثناء المراجعة مبنية على الحقائق وليس على معلومات خاطئة.

استطلاعات الموقف:

يمكن إجراء استطلاعات السلوك بشكل دوري باستخدام أسئلة مشابهة كما هو مذكور أعلاه ، مع منظور واسع. قد يكون هذا تعبيرًا فوريًا للرأي بعد اجتماع المراجعة.

مجموعات التركيز:

يمكن استخدام هذه المجموعات لتوفير معلومات عميقة بخصوص أداء نظام إدارة الأداء. هنا يجب أن تكون الأسئلة التي يمكن أن تعطي معلومات إضافية بشأن القضايا المعنية والأسباب الكامنة وراء ذلك. قد يعمل التفاعل بين أعضاء المجموعة أيضًا على إحصاءات مفيدة حول فعالية إدارة الأداء وفهمها وقبولها.