تاريخ وتطور علم النفس الصناعي

من الصعب للغاية تطبيق تاريخ على تأسيس أي تخصص. ومع ذلك ، قد يكون علم النفس الصناعي قد بدأ في 20 ديسمبر 1901. كان ذلك هو المساء الذي قدمه الدكتور والتر ديل سكوت ، عالم النفس في جامعة نورث-ويسترن ، لمناقشة التطبيق المحتمل للمبادئ النفسية في مجال الدعاية ( فيرغسون ، 1962).

تبع ذلك سلسلة من 12 مقالة في المجلة تم دمجها فيما بعد في عام 1903 في كتاب بعنوان Theory of Advertising (Scott، 1903) - دون شك الكتاب الأول الذي تضمن تطبيق علم النفس على عالم الأعمال. وقد تابع سكوت ، الذي أصبح فيما بعد رئيسًا لجامعة الشمال الغربي ، هذا الكتاب الأولي مع عدة آخرين في السنوات القليلة المقبلة حول نفس الموضوع العام (سكوت ، 1908 أ ، 1908 ب).

كما نشر العديد من الكتب التي حاول فيها أن يحضر علم النفس على نطاق أوسع من الأعمال في حد ذاته ، بدلاً من مجرد الإعلان (سكوت ، 1911 ، 1911 ب). في الواقع ، إنجازات الدكتور سكوت كأول عالم نفساني صناعي كثيرة جدا للتفاصيل هنا ؛ يتم إحالة القارئ إلى مصادر أكثر ملاءمة (Ferguson، 1962).

على الرغم من نشاط سكوت البارز والعديد من الأعمال المنشورة خلال السنوات من 1901 إلى 1913 ، من المثير للاهتمام أنه غالباً ما تم تجاهله في الروايات التاريخية لمجال علم النفس الصناعي. هذا هو الحال بشكل خاص في السنوات الماضية. واليوم ، يبدو أنه يسترد بشكل تدريجي مكانه الصحيح كرجل بدأ بالفعل كل شيء.

حيث لم يُنسب إلى سكوت كونه أول عالم نفساني صناعي ، فقد تم منحه شرفًا رسميًا لهوجو مونستربيرغ. في عام 1913 نشر نصه علم النفس والفاعلية الصناعية (Munsterberg ، 1913). مونيستيربيرج كمؤلف تميل إلى أن تكون أقل عدوانية و flamboyant من.

سكوت في نهجه لتطبيق علم النفس على الأعمال التجارية. وهكذا في كتابه ، تنعكس الاختلافات في النهج بين العلوم البحتة والتطبيقية بعناية في الفصول القليلة الأولى. يكتب مونستيربرغ بحذر ودفاع عن محاولاته لإنشاء مجال تطبيقي لعلم النفس كنظير ضروري من الحقل النقي. يتضمن كتاب مونستربيرغ ، الذي كان بمثابة نموذج لتطوير علم النفس الصناعي ، موضوعات مثل التعلم ، والتكيف مع الظروف المادية ، واقتصاد الحركة ، والرتابة ، والإرهاق ، والشراء والبيع.

خلال الحرب العالمية الأولى ، كان علماء النفس نشيطين في المجهود الحربي ، وقاموا بتطوير اختبارات جماعية لمجندي الجيش والمساعدة في تطوير إجراءات اختيار أفراد الشرطة. في الواقع ، فإن العديد من المجالات التنموية الرئيسية في مرحلة ما بعد الحرب في علم النفس الصناعي مثل اختبار المجموعة ، والاختبارات التجارية ، ومقاييس التصنيف ، وجرد الشخصية كان لها جذور في أنشطة علماء النفس في الحرب العالمية الأولى.

في عام 1917 ، ظهرت مجلة علم النفس التطبيقي. أهمية هذه الدورية في توسع المجال ستكون واضحة من عدد المراجع في هذا الكتاب إلى المقالات التي ظهرت فيه. في نفس الوقت تقريبا ، بدأت الكليات بتقديم دورات في علم النفس التطبيقي ؛ وكما تطور الموضوع ، كان الاتجاه هو تقديم دورات في مجالات محددة من علم النفس التطبيقي مثل علم النفس الصناعي وعلم النفس وعلم النفس المهني وعلم النفس الإعلاني.

في عام 1919 أسس سكوت وعدة آخرين شركة سكوت فيلادلفيا. كانت هذه أول شركة استشارية نفسية تم تنظيمها على الإطلاق وكانت موجهة نحو مشاكل الموظفين في الصناعة. وأعقب ذلك بعد عامين من قبل مؤسسة علم النفس المذكورة سابقا - أقدم شركة من هذا النوع لا تزال نشطة في الولايات المتحدة.

خلال مرحلة ما بعد الحرب العالمية الأولى ، بدأت الصناعة تظهر اهتمامًا بعلم النفس الصناعي. بعض الشركات مثل Procter & Gamble ، وشركة Philadelphia ، و Hawthorne Plant of Western Electric ، قاموا بتشكيل برامج أبحاث خاصة بهم. في الواقع ، في مصنع هوثورن ويسترن إلكتريك ، بدأت دراسات "هوثورن" الشهيرة في عام 1927 (Roethlis- 18 ، علم النفس الصناعي: أسسه النظرية والاجتماعية بيرغر وديكسون ، 1939).

هذه الدراسات ، التي استمرت في منتصف الثلاثينات من القرن العشرين والتي يعتبرها الكثيرون ، تضم المؤلفين الحاليين ، ربما تكون أهم سلسلة من الدراسات البحثية التي أجريت في الصناعة من حيث تأثيرها على نمو وتطوير علم النفس الصناعي. . لقد وفّروا الأساس والحافز لتوسيع علم النفس الصناعي خارج نطاق الاختيار والتنسيب وظروف العمل في دراسة الحافز والمعنويات والعلاقات الإنسانية.

الاكتئاب نفسه كان له تأثير كبير على تطور علم النفس الصناعي. في حين أنه قد يكون تباطؤ النمو في بعض الاتجاهات ، إلا أنه فتح العديد من المجالات الإضافية للمسح. بعد الكساد بدأت تظهر أهمية مواقف الموظفين. وبالتالي تطور كبير منذ ذلك الوقت كان في هذا المجال.

دون سؤال كثير ، كانت الحرب العالمية الثانية عاملا رئيسيا في نمو علم النفس في الصناعة. على الرغم من تأسيس الجمعية الأمريكية لعلم النفس التطبيقي في عام 1937 باعتبارها المنظمة الرسمية لعلم النفس الصناعي (أصبحت فيما بعد القسم 14 من APA) ، كانت المساهمة النفسية الضخمة في المجهود الحربي الذي أثبت للعديد من الناس أن علم النفس التطبيقي كان مهمًا والمساهمات العملية للعرض.

كانت هذه المساهمات عديدة للغاية لتوثيقها بأي تفاصيل هنا. كما هو الحال في الحرب العالمية الأولى ، تم التركيز بشكل كبير على تطوير الاختبارات لاختيار وتصنيف المجندين. كما تم تطوير برامج الاختيار للضباط ، وبرامج التدريب المختلفة من الأنواع المتخصصة ، وتحليل العمل وتقنيات تقييم الأداء.

ظهر علم نفس الموظفين ، وهو مجلة رئيسية أخرى للأبحاث التطبيقية ، لأول مرة في عام 1948. وهو ينشر نتائج الدراسات النفسية الوقائعية في مجالات مثل التدريب ، وتحليل الوظائف ، والاختيار ، والتقييم ، والدافع ، والمعنويات ، وظروف العمل ، وتصميم المعدات. والمقصود من مقالاتها للإدارة المهتمة والمستنيرة ومع ذلك فهي مصممة في نفس الوقت لتلبية متطلبات الفني لإعداد تقارير دقيقة وكاملة.

تطور آخر ملحوظ في علم النفس التطبيقي منذ الحرب العالمية الثانية كان إنشاء أقسام منفصلة أخرى من APA مكرسة لمختلف جوانب المجال: شعبة علم النفس العسكري (القسم 19) ؛ جمعية علماء النفس الهندسة ، وهو قسم من APA (شعبة 21) ؛ وشعبة سلوك المستهلك (الشعبة 23).

في حين أن النسبة المئوية للعضويات المشتركة في هذه الأقسام والقسمة 14 مرتفعة (أي أن العديد من علماء النفس ينتمون إلى قسمين أو أكثر) ، فإن حقيقة كونهم قد تشكلوا هي شهادة وافرة على حاجة علم النفس إلى التعرف على التعقيد المتزايد باستمرار. وتخصص الاهتمام في شبكة الأنشطة التي تحدد علم النفس التطبيقي.

تم إنشاء العديد من المنظمات الرئيسية الأخرى منذ الحرب العالمية الثانية لتمثيل مختلف المجموعات الفرعية للاهتمام في علم النفس التطبيقي. أبرزها هما جمعية العوامل البشرية وجمعية الهندسة البشرية. الأول هو مجموعة أمريكية لعلماء النفس التطبيقيين الذين يهتمون بمشاكل الهندسة البشرية. تنشر مجلة خاصة بها ، العوامل البشرية.

المجموعة الأخيرة هي النظير البريطاني لجمعية العوامل البشرية ، على الرغم من أنها كانت أول منظمة يتم تنظيمها. مجلة بعنوان "بيئة العمل". علم بيئة العمل وعلم النفس المهني هما المنشورات البريطانية الرئيسية المكرسة للبحوث النفسية التطبيقية. مؤخرا (في عام 1966) مجلة أمريكية أخرى. السلوك التنظيمي والأداء البشري ، بدأ النشر. الغرض من هذه المجلة هو نشر المقالات المكرسة لتطوير النظرية في علم النفس التطبيقي.