كيف تبدأ الثقافة التنظيمية؟
اقرأ هذه المقالة لمعرفة كيف تبدأ ثقافة المنظمة.
لا تبدأ الثقافة التنظيمية من فراغ ، بل يجب أن تنشأ.
في حين أن الثقافة التنظيمية يمكن أن تتطور بعدة طرق مختلفة ، إلا أن العملية عادة ما تتضمن الخطوات التالية:
1. شخص واحد يعرف لاحقا باسم المؤسس لديه فكرة عن مشروع جديد.
يجلب المؤسس شخصًا رئيسيًا أو أكثر من الأشخاص الآخرين وينشئ مجموعة أساسية تشترك في رؤية مشتركة مع المؤسس. كل هؤلاء الأشخاص الرئيسيين هم أولئك الذين يعتقدون أن الفكرة جيدة ، وقابلة للتطبيق ، تستحق إدارة المخاطر ، وتستحق استثمار الوقت والمال والطاقة التي ستكون مطلوبة.
2. المجموعة الأساسية المؤسس تبدأ في العمل بشكل جاد لإنشاء منظمة عن طريق جمع الأموال ، والحصول على براءات الاختراع ، وإدماج ، وتحديد المكان ، وبناء وهلم جرا.
3. عند هذه النقطة ، يتم جلب الآخرين إلى المنظمة ويبدأ بناء التاريخ المشترك.
4. يكون لمؤسسي المنظمة ، تقليديا ، تأثير كبير على الثقافة المبكرة للمنظمة. لديهم رؤية أو مهمة لما يجب أن تكون عليه المنظمة. هم غير مقيدون بالعادات أو الإيديولوجيات السابقة. في الأساس الشركات الصغيرة لديها حجم صغير مما يزيد من تسهيل المؤسسين فرض إرادتهم على جميع أعضاء المنظمة. يملك المؤسسون عمومًا تحيزاتهم الخاصة حول كيفية تحقيق الأفكار الأصلية.
لذلك ، تنتج ثقافة المنظمة من تفاعل بين:
(ط) تحيز المؤسس والافتراضات و
(2) ما الذي يتعلمه الأعضاء الأصليون الذين مارسهم المؤسسون في بادئ الأمر من تجاربهم الخاصة.
تجسد الراحلة JRD Tata هذا النوع من خلق الثقافة. إن دوره الداعم والبناء ، ومعتقداته في الاحتراف والافتراض بأن الصدق والتعامل العادل فقط سيدفعان إلى جعل إمبراطورية تاتا الشاسعة ما هي عليه اليوم.
علاوة على ذلك ، تنشأ القواعد والمعتقدات حول الطريقة التي يستجيب بها الأعضاء للحوادث الخطيرة. من خلال إعادة بناء تاريخ الحوادث الخطيرة في المجموعة وكيفية تعامل الأعضاء معها ، يحصل المرء على مؤشر جيد للعناصر الثقافية المهمة في تلك المجموعة.
اتبعت معظم الشركات العملاقة الناجحة اليوم في جميع الصناعات هذه الخطوات.
ماكدونالدز هو مثال واضح على ثقافة تنظيمية قوية وناجحة. إذا دخلت إلى أي مطعم من أكثر من 10000 مطعم ماكدونالدز في جميع أنحاء العالم ، فسوف ترى تخطيطًا مألوفًا وقائمة شائعة وأحد أكثر المؤسسات كفاءة في العالم. كل موظف في ماكدونالدز يعرف مبادئ التشغيل الأساسية للشركة ، الجودة والخدمة والنظافة. لا تتنازل ، استخدم المكونات الأساسية.
جاءت ثقافة ماكدونالد من مؤسسها راي كروك. توفي كروك عام 1984 ، لكن الثقافة التي تركها وراءه لا تزال حية في امتياز ماكدونالدز في جميع أنحاء العالم. يتم الاحتفاظ بمكتبه في مقر الشركة كمتحف ، نظارته للقراءة دون أن يمسها أي من حقائبهم الجلدية على المكتب. يتلقى الموظفون الجدد رسائل مسجلة بالفيديو من المرحوم السيد كروك.
اليوم المديرين التنفيذيين في ماكدونالدز يستشهد السيد كروك في كثير من الأحيان أنه لا يزال يبدو أن المسؤول. صورته يبتسم على كل مكتب. وقد تم تلقين هؤلاء المديرين التنفيذيين في فلسفة كروك. عادة ما يصلون إلى إجابات تتوافق مع القرارات التي تتخذ عندما يرأس كروك الشركة. هذا يفسر ، إلى حد كبير ، لماذا أصبحت ماكدونالدز رمزا للاستقرار والاتساق.
