تحديات لا مفر منها أمام مصممي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات

يبدو أن التغييرات التالية لا مفر منها ويجب أن تشكل تحديات أمام مصممي البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:

لتكون قادرة على أداء الدور الجديد بفعالية وتغيير تركيزها ، يجب إعادة هيكلة البنية التحتية لتقنية المعلومات نفسها.

1. سهولة الوصول:

تكنولوجيا المعلومات ، حتى الآن ، تم شغل غرف backroom في مؤسسات الأعمال والوصول إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات قد اقتصر على عدد قليل من اختيار. نادراً ما كان الأشخاص الخارجيون من المؤسسة ، مثل العملاء والموردين ، قادرين على الوصول إلى البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. يجب أن تترك الغرفة الخلفية وتأتي في طليعة الأعمال. يكون العملاء والمستلزمات والمستثمرون وغيرهم من الأشخاص داخل المؤسسات التجارية وخارجها هم المستخدمون ، وبالتالي يجب على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات أن تلبي احتياجات كل واحد منهم.

2. التواصل:

يجب أن يصبح هدف تحسين التواصل داخل المجموعة في مكان العمل أكثر أهمية من تحسين كفاءة الفرد في تعريفات الهدف للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. وقد لوحظ بوضوح تام أن أحد أهم فوائد استخدام تكنولوجيا المعلومات في الماضي القريب هو تحسين الاتصال بين أعضاء مجموعة المستخدمين.

3. البنية التحتية متعددة الوظائف:

حتى الآن ، كانت البنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات تعمل بصورة أحادية في طبيعتها ، ولوظائف مثل التسويق والإنتاج والتمويل ، تم تطوير وحدات منفصلة. ظلت هذه مخصصة لوظائف الأعمال الخاصة بكل منها. وتتمثل المشكلة في البنية التحتية غير المستخدمة لتكنولوجيا المعلومات في أن المعلومات التي تولدها هذه الأنظمة عادة ما تكون متخصصة للغاية وتتدفق إلى حد بعيد في مقصورات مانعة لتسرب الماء.

عندما يتم تدعيم هذه المعلومات على مستوى المنظمة ، يصبح التكامل مشكلة خطيرة بسبب التنوع في الشكل والعمق. يجب أن تكون البنية التحتية لتقنية المعلومات متعددة الوظائف بدلًا من التشغيل الأحادي. يجب أن يركز على المنظمة ككل وليس كمجموعة من الإدارات المستقلة ذات مجالات عمليات محددة بشكل جيد واحتياجات المعلومات الناتجة. يجب أن تكون العمليات الفردية أو العمليات التجارية أساس الفصل بين البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وليس أقسام المستخدم.