الحوسبة الدقيقة: استخدام البنية التحتية للحوسبة الدقيقة لتطوير الأعمال

البنية التحتية للحوسبة الدقيقة: تطوير واستخدام البنية التحتية للحوسبة الدقيقة لتطوير الأعمال!

أجهزة الكمبيوتر الشخصية قادرة على لعب أدوار متنوعة في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات. لذلك ، من الضروري تحديد الأدوار التي يتوقع أن تؤديها هذه الأجهزة على مستويات مختلفة وفي حالات مختلفة.

إن الوضوح حول الغرض من جهاز كمبيوتر على مستوى معين من الإدارة أمر ضروري للاستخدام الفعال. هناك حاجة لدمج دور أجهزة الكمبيوتر الشخصية في الأنشطة التجارية والاستفادة من إمكانات الحواسيب الصغيرة في تحسين أداء الأشخاص في المنظمة. يناقش هذا القسم بعض القضايا المتعلقة بتطوير واستخدام البنية التحتية للحوسبة الدقيقة التي تستحق اهتمام مديري الأعمال.

1. الحواسيب الصغيرة عنصرا في حوسبة المستخدم النهائي:

تعمل الحواسيب الصغيرة كواجهة بين المستخدمين وأنظمة المعلومات في المنظمة. في كثير من الأحيان ، يتم استخدامها في أنظمة معلومات المستخدم النهائي. الهدف من نظام معلومات المستخدم النهائي في مشروع تجاري هو زيادة إنتاجية العاملين في المكتب.

ويشمل هؤلاء الموظفون (الذين يطلق عليهم عادة العمال ذوي الياقات البيضاء ، الذين يطلق عليهم فيما بعد عمال المعرفة) المديرين ، ومديري المبيعات ، والأمناء ، ومساعدي المكاتب ، وغيرهم ، والمتورطين في دعم الأنشطة التجارية بأشكال مختلفة. يمكن أن يساعد الحاسوب المصغّر كعنصر مهم في نظام معلومات المستخدم النهائي في تحقيق قفزة كمية في إبداع المدير.

2. فوائد الحد من الإفراط في التخصص:

معظم المكاتب الحديثة تعاني من متلازمة التخصيب المفرط. هناك العديد من المكاتب حيث يتم التعامل مع الاتصالات العادية من العميل من قبل مساعد صغير الذي يجمع المعلومات المتعلقة بالاستعلام من الإدارات المعنية (مثل الإنتاج أو الشحن أو الحسابات) ويمررها إلى أحد كبار المساعدين الذين يعدون مسودة الرد ليتم إرسالها.

تمت الموافقة على المسودة من قبل مدير علاقات عملاء أقدم ، تم كتابتها لاحقًا بواسطة الكاتبة وأخيرًا وقعت عليها من قبل مدير علاقات العملاء بعد أن تم فحصها من قبل كبير المساعدين. في عملية وضع الصيغة النهائية لمشروع الرد ، في بعض الأحيان يتم التحقق من الحقائق والحصول على معلومات إضافية وعدد من التكرارات تشارك في عملية جمع المعلومات.

لاستعلام صغير ، ينفق الكثير من الوقت والجهد لمجرد التخصص المفرط. وقد ساعدت نظم المعلومات الخاصة بالمستخدمين بشكل عام والحواسيب المصغرة بشكل خاص على توسيع نطاق هذه المشاكل التي تسببها متلازمة التخصيب المفرط.

3. يلعب التجريب دورا رئيسيا:

يبحث العديد من المديرين في بعض الأحيان عن خيارات "انخفاض العائد منخفض المخاطر" وتجنب تجربة متغيرات القرار. يمكن استخدام الحواسيب الصغيرة لإجراء التجارب في عملية صنع القرار دون التعرض لخطر التورط بشكل خاطئ أو أخذ الكثير من الوقت في تقييم البدائل.

وتسمح الحواسيب الصغيرة لمديريها بتطبيق نماذجهم الخاصة وحساب قيم متغيرات القرار قبل اتخاذ القرار. وبالتالي ، من الضروري الاعتراف بمثل هذه المكاسب غير الملموسة أثناء تقييم مقترحات الاستثمار الخاصة بالحواسيب الصغيرة.

4. وقت العمل الناس القيمة:

تعد الحواسيب الصغيرة بمثابة العمود الفقري لأنظمة التشغيل الآلي للمكاتب وتساعد في تحسين إنتاجية موظفي المكاتب. ولذلك ، من المهم أن نأخذ في الاعتبار قيمة وقت العمل لموظفي المكاتب المحفوظة بمساعدة نظام أتمتة المكاتب أثناء تقييم مقترح لتطوير البنية التحتية للحواسيب الصغيرة.

5. التعرف على الاختلافات في مستويات امتصاص تكنولوجيا المعلومات:

من المهم التعرف على الاختلافات في مستوى الحماس وفهم تكنولوجيا الحواسيب الدقيقة على مستويات مختلفة ، وحتى بين مختلف الناس على نفس مستوى الإدارة.

وبالتالي ، فإن امتصاص تكنولوجيا الحواسيب الدقيقة والفوائد المحتملة من المحتمل أن تكون مختلفة على مستويات مختلفة وبين مختلف المجموعات والأشخاص. ولذلك ، من الضروري الاعتراف بهذه الاختلافات وإتاحة المرافق وفقاً لإمكانيات استغلال الموارد.

6. مشاركة المستخدم والتدريب:

بالنسبة لجميع أنظمة معلومات المستخدم النهائي ، تلعب مشاركة المستخدم دوراً حاسماً. يعد تدريب المستخدمين مدخلاً أساسياً وينبغي التخطيط له كجزء من خطة التنفيذ الإجمالية لمرفق الحواسيب الصغيرة. من الضروري تحديد مجالات العائد المرتفع لتطبيقات الحواسيب الدقيقة وينبغي تحديد أولويات التدريب وفقا لذلك.

وبما أن نظم المعلومات تستغرق بعض الوقت قبل أن تتمكن من تقديم فوائد ، فمن الضروري الحفاظ على اهتمام المستخدمين في مثل هذه المشاريع. من أجل التأكد من أن الحماس المبدئي للمستخدمين لا يتوقف ، يجب أن يتحمل المستخدمون المسئولية عن الفوائد.

7. ثقافة محرك الذاتي:

بما أن هذه الأنظمة مخصصة للاستخدام بشكل أساسي من قبل العاملين في مجال المعرفة ، فإن أفضل الفرص المتاحة لتطبيقاتهم يمكن تحديدها من قِبل المستخدمين أنفسهم. يمكن للأخصائيين ، في مثل هذه الأنظمة ، أن يلعبوا الدور الداعم فقط. ولذلك ، فمن الضروري تعزيز ثقافة الدفع الذاتي ، لا سيما فيما يتعلق بتحديد واكتساب المهارات لمختلف التطبيقات.

في غياب مثل هذه الثقافة ، هناك خطر كبير لتطوير متلازمة تطبيق واحد. لقد كان من الملاحظ في كثير من الأحيان أن المديرين الجدد على أجهزة الكمبيوتر يقضون الكثير من الوقت في التعرف على الطلب.

وبمجرد أن يتقنوا ذلك ، فإنهم لا يرغبون في الانتقال إلى الآخر حيث أنهم يعتبرون أن "الخبرة" المكتسبة بشق الأنفس (من الصعب تعلمها) ستضيع. في المؤسسات التجارية حيث يتم تدريب التنفيذيين على مساعدة أنفسهم ، يكون التنوع في التطبيقات أعلى.

8. تتطلب الحوسبة الدقيقة ممارسات أمنية سليمة:

تخزين المعلومات على الحواسيب الصغيرة أكثر عرضة لمخاطر الأمن من التخزين على آلة أكبر. السبب الأكثر أهمية هو أن وعي المستخدم فيما يتعلق بالاحتياجات الأمنية منخفض. والسبب الآخر هو أن الحواسيب الصغيرة مبعثرة فعليًا على المؤسسة.

هذا يعرضهم لخطر الأمن. ولإضافة ذلك ، فإن التدابير الأمنية الشائعة التي صممها وفرضها خبراء تكنولوجيا المعلومات ليست مجدية في حالة الحواسيب الصغيرة. ولذلك ، فمن المستحسن عدم جعل المستخدمين على بينة من مخاطر أمن البيانات فحسب ، بل أيضًا اتخاذ الترتيبات اللازمة للمساعدة الأمنية في حالة اكتشاف أي اختراق أمني.

إن القضايا المذكورة أعلاه موحية فقط ، ومن المرجح أن تؤثر العديد من العوامل الأخرى على نجاح البنية التحتية للحوسبة الدقيقة. من الضروري الاعتراف بهذه العوامل وتخطيط تطوير البنية التحتية للحوسبة الدقيقة.