خطاب حول أهمية الاتصالات لرجال الأعمال
التواصل هو عامل آخر يؤثر على سلوك ريادة الأعمال. بكلمات بسيطة ، التواصل هو العملية التي يتم بواسطتها نقل المعلومات وفهمها بين شخصين أو أكثر. هنا ، كلمة "فهم" مهمة لأن نقل المعنى المقصود للمرسل هو جوهر التواصل الجيد.
في مجال الأعمال التجارية ، يحتاج صاحب المشروع إلى الاتصال لأغراض مختلفة مع أشخاص وأحزاب مختلفة. يقضي رواد الأعمال الكثير من وقتهم وتواصلهم مع الموظفين والموردين والمؤسسات والعملاء وغيرهم الكثير.
في الواقع ، ما هو الدور الذي تلعبه الأعصاب في توصيل الأجزاء المختلفة من الجسم البشري للعمل ككل ، وكذلك التواصل أيضًا لربط مختلف الأشخاص والأحزاب لإدارة المؤسسة. ومن ثم ، يؤثر التواصل أيضًا على سلوك األعمال واألداء.
يبدو أن هناك القليل من الشك في أن الاتصال يلعب دوراً هاماً في فعالية المؤسسة / المؤسسة. ومع ذلك ، على الجانب الآخر من نفس العملة ، يُشار عادة إلى التواصل غير الفعال على أنه جذور كل مشاكل العالم تقريبًا.
يتم تقديمه كتفسير لمشاجرات الحبيب ، والتحامل العرقي ، والحرب بين الدول ، والصراعات في المنظمات ، والنزاعات الصناعية ، والفجوة بين الأجيال. من منظور تنظيم المشاريع ، تؤثر كفاءة الاتصال لدى صاحب المشروع إيجابياً على سلوك وأداء المشاريع.
تشير كفاءة الاتصال لأحد رواد الأعمال إلى قدرته على تحديد أنماط الاتصال المناسبة في حالة معينة وتحقيق الأهداف بتطبيقها. إن رائد الأعمال الذي يتمتع بكفاءة عالية في الاتصال سيحقق أداءً أفضل في مهمته / مشروعه أكثر من واحد ذو كفاءة اتصال منخفضة.
ثم ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه هو كيفية تحسين كفاءة التواصل صاحب المبادرة؟ أثبتت الأبحاث أن إجراءات تنظيم المشاريع مثل التعاطف مع المتلقي ، وتكرار الرسالة ، واختيار الوقت المناسب للمحادثة ، وأن تكون وصفية بدلاً من تقييمية تساعد في تحسين فعالية الاتصال.
يمكن للوصايا العشرة التالية للتواصل الجيد التي طورتها "رابطة الإدارة الأمريكية" أن تساعد أيضًا في تحسين فعالية الاتصالات لدى صاحب المشروع:
1. توضيح قبل محاولة التواصل.
2. دراسة الغرض من التواصل.
3. فهم البيئة المادية والبشرية عند التواصل.
4. في التخطيط للتواصل ، استشر الآخرين للحصول على مدخلاتهم ودعمهم.
5. النظر في سياقات ورسالة الرسالة.
6. كلما كان ذلك ممكنا ، التواصل شيء يساعد ، أو تقدر من قبل المتلقي.
7. التواصل لتكون فعالة يتطلب المتابعة.
8. التواصل الرسائل ذات المدى القصير والأهمية على المدى الطويل.
9. يجب أن تكون الإجراءات متطابقة مع الاتصالات.
10. كن مستمعا جيدا جدا.
