4 استراتيجيات لتحديد احتياجات تحسين العمليات التجارية

تتمثل الاستراتيجيات الخاصة بتحديد احتياجات تحسين الأعمال في ما يلي:

وبما أن أكثر المنظمات قدرة على المنافسة وأكثرها نجاحاً لديها موارد محدودة ، فمن الضروري تحسين تلك الموارد واستخدامها لتحقيق أقصى فائدة ممكنة. ويتطلب هذا اختيارًا دقيقًا لمجالات التحسين التي سيخصص لها الوقت والطاقة والموارد الأخرى.

عندما يكون لدى المنظمة العديد من العمليات التي سيتم تحسينها في أي وقت من الأوقات ، فمن المهم تحديد العملية التي ستحقق أكبر فائدة إذا تم تحسينها. الاستراتيجيات الأربع لتحديد احتياجات التحسين هي:

(ط) تطبيق multivoting:

وهذا ينطوي على استخدام العصف الذهني لتطوير قائمة بمشاريع التحسين المحتملة. يصوت أعضاء الفريق عدة مرات (ومن هنا يكون اسم multivoting) لتحديد أولويات المشروعات للعمل عليها. إذا كان هناك العديد من المشاريع التي سيتم تحسينها والموارد غير كافية للعمل على جميع المشاريع ، فسيصوت أعضاء الفريق لتقليل عدد المشاريع إلى العدد الحيوي الذي يمكن تخصيص الموارد له.

(2) تحديد احتياجات العملاء:

يجب إعطاء العميل رذيلاً في عملية تحديد مشروع تحسين. يجب تحديد الاحتياجات الملحة للعميل وأخذها كمشروعات للتحسين.

(3) دراسة استخدام الوقت:

يعتبر المشروع (عملية أو مشكلة أو موقف عمل) حيث يقضي الموظفون قدرا زائدا من الوقت هو المرشح المثالي للتحسين. ثم يتم دراسة المشكلة بعناية لتحديد الأسباب الجذرية.