بحوث الدافع: تقنيات واستخدامات وتقليل بحوث الدافع

أبحاث الدافع: التقنيات ، الاستخدامات والقيود!

تقنية البحث الدافع:

هناك أربع تقنيات لإجراء بحوث التحفيز:

(أ) التقنيات المنظمة غير المقنعة.

(ب) التقنيات غير المقنعة وغير المنظمة.

(ج) تقنيات غير منظمة مقنعة.

(د) تقنيات منظمة مقنعة.

(أ) التقنيات المنظمة غير المقنعة:

يستخدم هذا النهج استبيانًا موحدًا لجمع البيانات عن المعتقدات والمشاعر والموقف من المستجيب.

طريقة السؤال الفردي:

(أعتقد أنه منتج جيد أو أعتقد أنه منتج فقير).

طريقة أسئلة متعددة:

(عدد الاستبيانات التي تم سؤالها عن الموقف) والاختبارات الفسيولوجية (الاختبارات المعملية مثل استجابة الجلد الجلفاني وحركة العين وما إلى ذلك قياس مواقف الناس تجاه المنتجات) تتم تحت هذه الموافقة.

(ب) التقنيات غير المقنعة وغير المنظمة:

هذه التقنيات تستخدم استبيان غير قياسي. وتسمى هذه التقنيات أيضًا المقابلات العميقة ، والمقابلات النوعية ، والمقابلات غير المنظمة ، أو المقابلات المركزة. تم تصميم كل هذه التقنيات لجمع المعلومات حول مختلف جوانب السلوك البشري بما في ذلك عنصر "لماذا".

(ج) التقنيات المقنعة وغير المنظمة:

في هذا النهج ، لا يتم مناقشة الغرض من الدراسة للمستجيبين على خلاف الحالتين أعلاه. يتم استخدام قائمة الأسئلة غير الهيكلية لجمع البيانات حول مواقف المستهلك. ويشار إلى هذا الفن باستخدام طريقة مقنعة وغير منظمة باسم "تقنيات الإسقاطية".

تتضمن التقنيات الإسقاطية عدة اختبارات تم تقديمها للمجيبين. قد يُطلب منهم تقديم تعليقاتهم على الرسوم المتحركة والصور والقصص الخ. يمكن استخدام المحفزات المستخدمة لهذا الغرض في الرد على المستجيب لمجموعة متنوعة من ردود الفعل. يتوفر عدد من التقنيات الإسقاطية للباحثين في السوق بغرض تحليل "لماذا" جزء من سلوك المستهلك.

تقنيات النوعية:

(تقنيات الإسقاط ورابطة الكلمات على النحو التالي).

التقنيات الإسقاطية الرئيسية هي:

1. اختبار رابطة الكلمات (WAI):

يستدعي المحاور سلسلة من الكلمات المدرجة واحدة تلو الأخرى ، وسرعان ما يرد المجيبون على الكلمة الأولى التي تدور في ذهنه. الافتراض الأساسي هو أنه من خلال "الارتباط الحر" مع بعض المحفزات (الكلمات) يتم تحديد الإجابات بحيث يتم تحديد تلك الإجابات التي تم تحديدها من قبل المدعى عليه "الرد".

2. الانتهاء من الجملة:

يشبه اختبار إكمال الجملة اختبار اختبار الارتباط بالكلمة باستثناء أن المدعى عليه مطلوب لإكمال الجملة غير المكتملة.

على سبيل المثال ، "أنا لا أستخدم الشامبو لأن ........"

"القهوة التي صنعت بسرعة .............. "

3. الانتهاء من القصة:

في هذه التقنية ، يُطلب من المجيب إكمال قصة ، مفقودًا. وهذا يمكّن الباحث من معرفة النسخة الكاملة تقريبا من الصور ومشاعر الناس تجاه منتج الشركة. ويساعد ذلك في وضع اللمسات الأخيرة للإعلانات والموضوعات الترويجية للمنتج المعني.

4. بحوث اختبارات لطاخ الحبر (أو اختبارات البحث):

توظف Motivation Research هذا الاختبار الشهير. هذه الاختبارات ليست في استخدام كبير في بحوث التسويق. ويعبر اختبار البحث بطريقة كلاسيكية عن الأساس المنطقي وراء جميع الاختبارات التقديرية ، أي في ملء الأجزاء المفقودة من التحفيز الغامض وغير المكتمل ، فإن المستفتى يقدم نفسه وشخصيته في الصورة.

يتم وضع الكثير من الحبر على قطعة من الورق ، ويتم الإشارة إلى الشركة ، والمنتج ، ويطلب من المستجيب إعطاء نقاط نظره بعد تفسير ما يراه في اللقطة أمامه. يقول المستفتى ، "العبوة القبيحة للمنتج" ، أو "الأداء الممتاز للمنتج". ستساعد هذه الاستجابة البائع في وضع الصيغة النهائية لاستراتيجياته التسويقية.

5. تقنية السيكوجرافيك:

وهذا يشمل استجابة الجلد الجلفاني وحركة العين واختبار وميض العين وما إلى ذلك الذي يستخدم مختلف الأدوات مع الاستجابات الفسيولوجية.

6. تقنية التجسس:

هناك طريقتان في هذا الأسلوب:

(1) استخدام المسجلات المخفية:

مثل أجهزة التسجيل المخفية والكاميرات المستخدمة في مراقبة المستهلكين أثناء قيامهم بعمليات شراء أو استهلاك سلع.

(2) بحوث القمامة:

هذه طريقة أخرى لنشاط التجسس. هنا ، ينتقل الباحث من خلال قمامة الأفراد أو المجموعات ويسجل نمط الاستهلاك والنفايات وتفضيل العلامة التجارية. يعطي معظم التقديرات المطلوبة لاستهلاك السجائر والأدوية والمشروبات الكحولية والمجلات وغيرها.

(د) التقنيات المنظمة المقنعة:

عندما نقيس تلك المواقف التي قد لا يعبر عنها المستجيبون بسهولة ودقة ، يمكننا استخدام تقنيات منظمة مقنعة. من السهل إدارة الاستبيان المنظم المقنع والرمز.

يتم إعطاء المستجيبين أسئلة لن يكونوا قادرين على الإجابة عنها بدقة. في مثل هذه الظروف يضطرون إلى "تخمين" الإجابات. يفترض أن يتم الكشف عن موقف المدعى عليه بشأن هذا الموضوع إلى المدى والاتجاه الذي ترتكب فيه أخطاء التخمين هذه.

استخدامات أبحاث التحفيز:

1. يؤدي البحث عن الدافع إلى إحصاءات مفيدة ويوفر مصدر إلهام لشخص مبدع في عالم الإعلانات والتعبئة.

2. تساعد المعرفة والقياس للموقف الحقيقي للعملاء في اختيار أفضل نداء بيع للمنتج وأفضل طريقة لتمثيل المنتج في حديث المبيعات ، وفي تحديد مدى ملاءمة ووزن سن الطرق الترويجية المختلفة.

3. يمكن أن يساعد البحث الدافع في قياس التغيرات في المواقف ، وبالتالي الإعلان عن الأبحاث.

4. إن المعرفة وقياس المواقف يوفر لنا أداة تجزئة السوق المبتكر ويتيح أيضًا تقدير إمكانات السوق لكل شريحة إضافية.

5. يجب أن تستند استراتيجيات وضع عرض الشركة في شريحة معينة من السوق إلى نتائج أبحاث التحفيز.

حدود أبحاث الدافع:

1. لا بد من التحذيرات ليس فقط في تطبيق هذه التقنيات ولكن أيضا يجب تحليل البيانات الناتجة وتفسيرها وفقا للنظرية النفسية.

2. في الأصل تم تطوير هذه التقنيات لجمع البيانات من فرد واحد على مدى فترة من الزمن. إنه ليس خاليًا من الاسترجاع في حين نطبق هذه التقنيات لجمع البيانات من عدد من الأفراد.

3. يحتاج تصميم وإدارة هذه التقنيات إلى باحثين مؤهلين ومجرّبين. هؤلاء الأفراد ليسوا متاحين بسهولة.